如果提起三年前剛剛創(chuàng)業(yè)的王勝地,很多人腦海里第一反應(yīng)可能是“北大畢業(yè)生”、“賣房創(chuàng)業(yè)”的標(biāo)簽,偏執(zhí)、激情的形象以及行業(yè)人士褒貶不一的評價(jià)。三年磨一劍,這位曾經(jīng)“另類”的理想主義者正在憑借執(zhí)著和堅(jiān)持讓行業(yè)人士紛紛“路轉(zhuǎn)粉”,剛剛過去的2017年,爸爸的選擇銷售額近3億元,并完成了山東自建工廠、進(jìn)軍美國市場、在日本建立研發(fā)中心等幾個(gè)關(guān)鍵布局,這家“不按套路出牌”的紙尿褲企業(yè)也在強(qiáng)勢崛起的過程中吸引了越來越多關(guān)注的目光。
當(dāng)初,因?yàn)閷a(chǎn)紙尿褲品牌“哀其不幸、怒其不爭”,王勝地投身創(chuàng)業(yè)浪潮,如今國外品牌變化不大,國產(chǎn)品牌卻如雨后春筍,在前有強(qiáng)敵,后有追兵的新形勢下,爸爸的選擇如何應(yīng)對?“王勝地手撕拼多多”的新聞一度沸沸揚(yáng)揚(yáng),背后又隱藏著王勝地的哪些渠道焦慮?爸爸的選擇在成立十天時(shí),就將目標(biāo)定為世界五百強(qiáng)企業(yè),現(xiàn)階段的爸爸的選擇離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)?創(chuàng)業(yè)進(jìn)入第四個(gè)年頭,在與現(xiàn)實(shí)的磨合中,曾經(jīng)的“理想主義者”又多了哪些新的感悟?
母嬰行業(yè)觀察獨(dú)家對話王勝地,遇見不一樣的王勝地。
變化:前期很多人都在懷疑我們
現(xiàn)在很多人在懷疑人生
觀:紙尿褲行業(yè)和你剛進(jìn)入的時(shí)候有什么變化嗎?
王:我感覺是大家都有很大的提升,從紙尿褲行業(yè)整體上看,花王、幫寶適、好奇等國際大牌沒有明顯的變化,但是國內(nèi)的紙尿褲發(fā)生了劇烈的變化。第一,國產(chǎn)品牌的質(zhì)量普遍提升,大家對質(zhì)量的追求被置于新高度。第二,不管是營銷觀念還是手段都在進(jìn)化,而且進(jìn)化得比較快。第三,有更多其他行業(yè)人才和資本的進(jìn)入。如果說以前紙尿褲的競爭可能處于初級階段,那么現(xiàn)在算是進(jìn)入小康程度了。
觀:在行業(yè)整體提升的過程中,你覺得爸爸的選擇做出了不一樣的樣板嗎?
王:我認(rèn)為是的,我們在推動(dòng)紙尿褲質(zhì)量的提升,大家對標(biāo)我們也是從吸水性、透氣性或柔軟度發(fā)力,此外在加碼營銷方面及吸引資本進(jìn)入行業(yè)也起到了一定的示范效應(yīng)。有一些手法在模仿吧。但是我最大的感受是行業(yè)開始有更多的創(chuàng)意和突破而不僅僅停留于抄襲別人,也開始有創(chuàng)意,我覺的這點(diǎn)也是進(jìn)步。紙尿褲生意難不難做是看你是否在進(jìn)化,如果你進(jìn)步的超前一些,就會(huì)發(fā)現(xiàn)生意比較輕松。
觀:這個(gè)過程中你覺得輕松嗎?現(xiàn)在的發(fā)展符合你的預(yù)期嗎?
王:我沒有覺得輕松也沒覺得難做,我們就是用了全力做到了七八十分的成績。今年的行情就是大家的步伐加快,競爭也更加激烈。因?yàn)橹袊闹圃鞓I(yè)很發(fā)達(dá),制造源頭也多,代工也強(qiáng),所以大家的品牌也特別多。創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在三年時(shí)間,現(xiàn)在的發(fā)展基本符合我的預(yù)期。
觀:和創(chuàng)業(yè)初期相比,你覺得大家對你的認(rèn)知發(fā)生變化了嗎?
王:有變化。創(chuàng)業(yè)初期,我們將矛頭直接對準(zhǔn)大王、花王等國外品牌,圍繞這個(gè)目標(biāo)做的很多事情有很多人不理解,覺得我們比較偏執(zhí),甚至有唐吉訶德的感覺。當(dāng)所有人都覺得馮小剛“牛”崔永元“傻”的時(shí)候,崔永元的存在就有不同的意義在里面,在母嬰行業(yè)剛開始幾年所有人都覺得我們“很傻很二”的時(shí)候,我們也有堅(jiān)持的意義。但是我覺得如果說前期很多人都在懷疑我們,現(xiàn)在他們都在懷疑人生。
觀:為什么會(huì)覺得大家都認(rèn)為你很偏執(zhí)?
王:舉個(gè)例子,以前我說一件事情大家都在反駁,冷嘲熱諷,會(huì)說王勝地怎么這個(gè)樣子?后來就不會(huì)那么反對,不會(huì)你說什么他們都覺得有問題,現(xiàn)在甚至?xí)D(zhuǎn)頭支持你。我一直堅(jiān)信自己做的事情的價(jià)值。崔永元作為一個(gè)堅(jiān)守道德底線的人,在挑戰(zhàn)馮小剛認(rèn)為的人都是“壞”的,都是流氓的設(shè)定,然而子非魚安知魚之樂。在野蠻時(shí)代,當(dāng)所有人都認(rèn)為白衣騎士是無法生存的時(shí)候,我想證明文明人也是能生存的。而品牌是文明進(jìn)化的產(chǎn)物,我想保持一個(gè)紳士般的身姿來應(yīng)對這種野蠻的挑戰(zhàn)。
觀:你覺得你做對了什么讓他們支持你,甚至成為你的粉絲。
王:當(dāng)你持續(xù)不斷all in 進(jìn)去,大家能感覺到的,只要認(rèn)真做有價(jià)值的事情,大家也是會(huì)認(rèn)的。
觀:跟發(fā)紅包有關(guān)系嗎?
王:2017年發(fā)了80多萬的紅包,2018年還在發(fā)紅包中……
觀:你覺得爸爸的選擇發(fā)展過程中,營銷起了多大作用,跟你個(gè)人的風(fēng)格有多大的關(guān)聯(lián)?
王:營銷占30-40%吧,就我個(gè)人的努力來說。希望行業(yè)人士談起來,會(huì)覺得王勝地是個(gè)很有激情、值得信任的人就可以了。
焦慮:在創(chuàng)業(yè)的高速列車上
稍有不慎就會(huì)跌得粉身碎骨
觀:爸爸的選擇作為國產(chǎn)品牌的代表,在紙尿褲市場已經(jīng)打開了一個(gè)缺口了是嗎?
王:對,我覺得我們已經(jīng)撕開了一個(gè)口子,就像小米、華為在手機(jī)行業(yè)撕開口子一樣。
觀:后面就是大爆發(fā)的階段了?
王:也很難說是大爆發(fā),至少我們立足了,但不代表我們會(huì)生存得很開心,它只是說和其他人競爭起來更有底氣些。在這個(gè)高速列車上,稍有不慎就會(huì)跌的粉身碎骨,所以我們并未放松警惕。
觀:這種壓力和焦慮來自哪里,看到了什么東西?
王:我覺得這種焦慮從大的層面上來看,比如說中興事件讓很多人一夜之間發(fā)現(xiàn)全球化分工能讓一個(gè)很好的企業(yè)面臨倒閉的危險(xiǎn),我們的焦慮也來自貿(mào)易戰(zhàn)。
觀:這么大的層面會(huì)影響到你做紙尿褲嗎?
王:我們的供應(yīng)鏈?zhǔn)侨蚧?,紙尿褲在很多高分子?xùn)|西上依賴于日本的進(jìn)口材料,所以我們并沒有到了一個(gè)非常安全的位置。除了供應(yīng)鏈外,我們未來進(jìn)軍海外市場,進(jìn)軍美國市場,如果這些大門都關(guān)閉掉該怎么辦?肯定也要考慮這些因素。另外,進(jìn)出口這塊,目前我們國家對于日化這塊的進(jìn)口的政策還是很好的,關(guān)稅方面基本降到零,但是我們出口到美國可能還是會(huì)遇到一些障礙,這是外部環(huán)境影響最大的一點(diǎn)。
觀:行業(yè)層面上會(huì)面臨一些具體的焦慮嗎?
王:行業(yè)層面上看,現(xiàn)有的渠道分發(fā)體系正隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變得不可控,面臨這種不可控因素也是我們焦慮的一個(gè)主要來源。在我們看來即使是淘寶也未必能一如既往的保持領(lǐng)先,包括我們之前撕過的拼多多也在不斷成長進(jìn)化,所以我們看到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到了更加去中心化、更加野蠻的時(shí)代,所以我想引進(jìn)一個(gè)詞叫“Deep Web(暗網(wǎng))”,就是中國的渠道進(jìn)入一個(gè)暗網(wǎng)時(shí)代。我們發(fā)現(xiàn)一些傳統(tǒng)的渠道大家開始回歸理性都不怎么打價(jià)格戰(zhàn)了,但是并不說這個(gè)消停了,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多一些暗的渠道比如說像拼多多或者一些二手交易網(wǎng)站的存在,并不說他們沒有任何價(jià)值,只是特點(diǎn)就是沒有任何的規(guī)則,容易給品牌商造成困擾。
觀:所以你在做品牌的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)帶給你的是好處還是痛處?
王:我覺得整體上肯定是好處,像美國有家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的slogan是Do not be evil(不作惡),我最開始還不理解,后來明白原來不作惡是更大的原則,是一個(gè)普世的價(jià)值觀。我覺得在中國互聯(lián)網(wǎng)階段我們確實(shí)要反思一下,包括一些P2P、區(qū)塊鏈等等。中國整體進(jìn)入暗網(wǎng)時(shí)代就是這個(gè)原因,一方面我們處在高壓的政策下,另一方面有一些人在肆無忌憚的破壞規(guī)則,如果你不是一個(gè)十足的流氓那么你就無法在暗網(wǎng)時(shí)代生存。但我們也看到一些人,比如崔永元,以堂吉訶德的姿態(tài)揭開娛樂圈的黑暗。母嬰產(chǎn)業(yè)也面臨這個(gè)問題,所以關(guān)鍵在于我們是否愿意做一個(gè)長期有愿景有價(jià)值觀的企業(yè),我們要怎么保持臨危不亂,在無序的狀態(tài)中保持自己的價(jià)格、品牌、承諾的穩(wěn)定,這對于我們也是非常大的挑戰(zhàn)。
觀:以前見你的時(shí)候會(huì)覺得你無所畏懼,這兩次見感覺你壓力大了許多,是企業(yè)架構(gòu)大了的原因嗎?
王:雖然在產(chǎn)品質(zhì)量方面我們也取得了很多進(jìn)步,但我們也面臨一些挑戰(zhàn),比如公司在進(jìn)步過程中人才是否能跟上;第二點(diǎn),隊(duì)伍龐大之后,團(tuán)隊(duì)的組織框架是否還保持靈活運(yùn)轉(zhuǎn),第三點(diǎn)就是我們是否能保持創(chuàng)新和研發(fā)。
觀:如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)?
王:人才方面我們啟動(dòng)了斯巴達(dá)軍團(tuán)校招計(jì)劃,在12座城市的13所高校吸納人才100多人,隊(duì)伍龐大之后,還要關(guān)注我們的員工是否有進(jìn)步,是否覺得進(jìn)入這個(gè)行業(yè)沒有跟錯(cuò)人。
觀:覺得你們的員工都挺崇拜你的。
王:也不是崇拜,就是高度認(rèn)同,要不就根本沒辦法投入進(jìn)來?,F(xiàn)在公司有很多員工,所以承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)會(huì)更多,如果發(fā)展得不好剛聘用的新人就可能面臨被裁員的風(fēng)險(xiǎn),這樣對大家就很不負(fù)責(zé)任。我們企業(yè)從未主動(dòng)的裁員,除非是違反管理?xiàng)l規(guī)的員工。自己做企業(yè)最大的驅(qū)動(dòng)就是責(zé)任感,要真正的創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,而不是去偷盜別人的財(cái)富;第二要提高生產(chǎn)效率,生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品,而不是生產(chǎn)垃圾產(chǎn)品;第三我們真正的帶動(dòng)上下游的就業(yè)、稅收,所以我們在渠道創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)候,會(huì)分給渠道合作伙伴合理的利潤。
觀:你是怎么做到這一點(diǎn)的,短時(shí)間內(nèi)建立價(jià)值觀和認(rèn)同感,過程應(yīng)該比較困難吧?
王:我覺得是不斷通過培訓(xùn)和認(rèn)知,加上自己的以身作則。
未來:對標(biāo)寶潔
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)直面真實(shí)的自我
觀:爸爸的選擇如何保持持續(xù)的創(chuàng)新?如何應(yīng)對創(chuàng)新和研發(fā)上的挑戰(zhàn)?
王:我們一直致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提升,爸爸的選擇最大的競爭力就是產(chǎn)品的研發(fā),研發(fā)人員和市場推廣人員的比例目前在在2:8,但是我們一直在做提升。我們自己也一直在突破,舉個(gè)例子可以看到我們進(jìn)化的過程:我們最初會(huì)用生理鹽水檢測實(shí)驗(yàn)效果,后來用人工配置的尿液,后來覺得還不夠真實(shí)就用真正的尿液,覺得成人的尿液與嬰兒還是有差別,后來又去幼兒園買尿液,我們后期可能還會(huì)去做個(gè)機(jī)器人模擬嬰幼兒排尿過程。其實(shí)在這一段時(shí)間,我們把研發(fā)總監(jiān)給換掉了,我自己出任研發(fā)總監(jiān)兼任產(chǎn)品總監(jiān)。我們一直有危機(jī)意識,我一直在想我們并沒有到非常安全的一個(gè)位置。
觀:你覺得什么時(shí)候就到了安全的位置上呢?是看銷量嗎,聽說你今年的目標(biāo)到十個(gè)億?
王:我覺得品牌安全有幾個(gè)因素,第一點(diǎn),我們的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠窨煽?,是否有能力去?chuàng)新一些產(chǎn)品,打破國外品牌的一些壟斷,今年我們也在做一些原材料方面的布局。第二點(diǎn),我們是否能夠在研發(fā)上持續(xù)不斷的創(chuàng)新,今年我們會(huì)推出一款紙尿褲,性能應(yīng)該會(huì)完爆市場上所有紙尿褲。第三點(diǎn),我們是否能在市場上找到更多盟友,這些盟友能幫助我們觸達(dá)到消費(fèi)者,我們希望能夠找到更多理念一致的騎士般的渠道,至少是尊重法則的渠道。
觀:在你看來,為什么這么多做紙尿褲的卻沒有突破外資品牌?
王:研發(fā)的投入不夠,沒有品牌思維,說實(shí)話之前的從業(yè)者水平太低了,寶潔的2000個(gè)博士不是白養(yǎng)的,之前行業(yè)只是在生產(chǎn)工藝和機(jī)器方面做了一些投入,但是在人工、研發(fā)方面做得投入不多。
觀:現(xiàn)在紙尿褲那么多品牌,你覺得未來紙尿褲市場的格局是什么樣的?比如說國產(chǎn)和國外分別占比多少?
王:三年之內(nèi)國產(chǎn)紙尿褲的份額能達(dá)到60%。以后打貿(mào)易戰(zhàn),肯定是本土品牌的時(shí)代。
觀:在你看來做紙尿褲的高端品牌有機(jī)會(huì)嗎,爸爸的選擇會(huì)推出高端線嗎?
王:是的,會(huì)做。
觀:是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量真的提升很多還是因?yàn)橥瞥龈叨司€之后跟渠道合作有利潤空間去操作?
王:我覺得我們會(huì)有一些新的、優(yōu)質(zhì)的材料,第一點(diǎn)成本的提升,第二點(diǎn)有產(chǎn)業(yè)的因素。
觀:爸爸的選擇產(chǎn)品力、品牌力、渠道力都在提升,現(xiàn)在跟門店溝通有話語權(quán)嗎?
王:我覺得渠道現(xiàn)在對我們很友好,我們從來都是跟理念一致的門店合作,所以不存在誰對誰錯(cuò),大家都在真實(shí)地對話溝通,坦誠相待。
觀:創(chuàng)業(yè)幾年最大的問題是什么?
王:人是一部分,我覺得最大的部分是直面錯(cuò)誤的勇氣。內(nèi)部層面,我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤能不能夠認(rèn)真,不顧面子地把它抓出來,戳破“膿包”。第二點(diǎn)我們是不是敢對我們的合作伙伴、員工、坦露真正的東西,不要那么的虛假,不是戴著面具溝通。在做生意的過程中這很難,你會(huì)基于個(gè)人、面子等種種東西不敢說或者不能去觸碰一些東西,沒有勇氣去足夠的真實(shí),沒有及時(shí)的勇敢也是不敢的一種行為。
觀:你覺得崔永元是敢說的?
王:崔永元是敢的,但他也憋了十幾年。
觀:直面真實(shí)的東西,這個(gè)在你做生意做企業(yè)的時(shí)候是一個(gè)很大的困擾嗎?
王:你看做到什么程度了?是做到95%、還是99%、還是99.9%,當(dāng)你欲望純度越高的時(shí)候,面對的阻力也會(huì)越大。對外的時(shí)候做到勇敢自信很容易,對內(nèi)是不是可以一樣保持是關(guān)鍵,尤其是當(dāng)你面對自己、面對合作伙伴、面對員工的時(shí)候。
觀:在我心目中你已經(jīng)是敢做敢說敢為的,行業(yè)里也都覺得你是個(gè)充滿激情的漢子,現(xiàn)在感覺你內(nèi)心很細(xì)膩。
王:我也是在走向真實(shí)的自我,之前我對員工說,可能你是一個(gè)正直善良的人,但不代表你帶的團(tuán)隊(duì)中也都是正直善良的人,可能你是被充分信任的,但并不證明你的團(tuán)隊(duì)也是值得信任的。同樣,我對你的團(tuán)隊(duì)需要調(diào)整,可能有的污點(diǎn)需要擦掉,但這并不意味著我對你的信任打了折扣。我這樣做的時(shí)候,也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn),我說這件事的時(shí)候要不要顧忌負(fù)責(zé)人的面子,實(shí)際上我可能當(dāng)場就可以宣布調(diào)整,但是還是試著使用柔和的手段,讓這個(gè)人去接受,不至于讓他沒面子。
觀:其實(shí)已經(jīng)違背了真實(shí)的自己?
王:對,初衷是好的,為了真實(shí)的指出他的錯(cuò)誤,或者說讓他真實(shí)的認(rèn)清自己,我不應(yīng)該留面子的。事實(shí)上給了大棒的時(shí)候還給了糖豆的做法已經(jīng)違背了自己的原則,自己沒有一直天真幼稚的生活。
觀:有人這么評價(jià)你:在做紙尿褲的行業(yè)里,王勝地是少有的幾個(gè)有氣度、格局、能力把這個(gè)事情做好的,他真的是站在產(chǎn)業(yè)全球化的高度去思考去布局。之前王勝地說的幾乎所有的事情都是對的,只是很多人不理解甚至嘲笑,這在認(rèn)知上本身就差很多。而且王勝地本身的專業(yè)能力很強(qiáng),所以他綜合能力很厲害,王勝地是有機(jī)會(huì)冒出來的,你覺得他說的對嗎?
王:我覺得挺對的。
觀:爸爸的選擇有沒有參看或者對標(biāo)的企業(yè)呢?
王:我們對標(biāo)的是寶潔,爸爸的選擇今年計(jì)劃上市大日化產(chǎn)品,發(fā)展嬰幼兒洗護(hù)系列產(chǎn)品。
觀:距離寶潔的目標(biāo),一百分滿分的話,給現(xiàn)在的自己打多少分?
王:幾分,剛剛開始……
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