2018年7月23日,“全球資源 中國機會·2018全球母嬰大會”進入第二天。今天,眾行業(yè)資深人士齊聚,繼續(xù)觀點交鋒,思想碰撞。大V店創(chuàng)始人兼CEO吳方華發(fā)表主題為《社交電商,大有V來》的演講,以下是部分精彩觀點:
隨著微信崛起,用戶體驗的方式產生了多元化,已經不單純地依賴于搜索、垂直電商,從本質上,商品交易首先是基于信任,從效率上來講,線上有很多比線下高的地方,所以社群電商的出現在信任的關系上是領先的,在效率上也是領先的。可以大膽地預測,社交電商會變成未來主流的方式。
社群興起源于微信崛起所帶來的巨大紅利,現在社群已經不再依賴于巨大流量轉化,更加重視社群運營與用戶參與,大V店通過S2B2C模式,賦能媽媽KOL,讓用戶服務用戶。在線上和線下兩個緯度幫助媽媽更好地服務于其他的媽媽,在線上利用社群溝通,讓媽媽顧問服務媽媽會員。在線下舉辦社群活動,讓同頻媽媽交流分享。
而媽媽社群與商業(yè)結合方面,“社群+電商”是一個非常好的方式,社群的用戶黏性非常好,從交易額緯度,次月復購高達60%。
除了電商、社群還可以加教育等等,關鍵是出發(fā)點是圍繞媽媽,要幫助媽媽買大更好的東西,幫助媽媽更好地學習和成長,只要出發(fā)點是圍繞用戶、圍繞媽媽的,社群未來加一切都是可以的。