對(duì)陌生人保持距離、不善攀談可能是很多人的通病并會(huì)給他人疏遠(yuǎn)感，但未曾謀面的王福航在辦公室與記者相見(jiàn)時(shí)卻格外主動(dòng)好言，循循善誘，講話生動(dòng)，十分親切，讓人倍感欣喜。

從97年進(jìn)入母嬰行業(yè)干到現(xiàn)在，已有20年之久，從開店到做代理再到批零合一，王福航是個(gè)怎樣的人才會(huì)堅(jiān)持這么多年并發(fā)展良好的呢？

思想前衛(wèi) 熱愛(ài)體驗(yàn)

和王福航聊天，記者有一個(gè)很大的感受就是他的思想很前衛(wèi)，善于觀察愛(ài)鉆研，比如在97年的時(shí)候就開始涉足兒童游泳，實(shí)行上門服務(wù)，00年就有開連鎖店的想法等等，他也曾游歷了36個(gè)國(guó)家和地區(qū)，想法比較開放和多元，希望保持創(chuàng)新。

王福航出席新西蘭上海領(lǐng)事館乳品座談會(huì)

英國(guó)思想家培根曾說(shuō)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，任何新的東西都不能深知。而德國(guó)哲學(xué)家海德格爾認(rèn)為，經(jīng)驗(yàn)豐富的人，往往只知其然而不知其所以然。王福航對(duì)經(jīng)驗(yàn)也有自己的看法，“我認(rèn)為在社會(huì)上經(jīng)驗(yàn)是什么？經(jīng)驗(yàn)是成功路上的絆腳石。到任何一個(gè)地方做一個(gè)行業(yè)，都要有創(chuàng)新。”

而成功的標(biāo)準(zhǔn)不僅僅只是來(lái)自社會(huì)的承認(rèn)，一些人的成功是在經(jīng)歷了生活、心理環(huán)境的震蕩后，又找到了新的平衡，也超越了自己。而人生也不僅僅是向金錢看齊，有時(shí)去經(jīng)歷一切才能讓人生不留遺憾。

正如問(wèn)王福航十幾年前為何開展加盟店業(yè)務(wù)時(shí)他的回答是不為獲利多少，只求一種經(jīng)歷。

“加盟店是前些年做的了，前些年年輕有精力，想干就干了，我認(rèn)為做加盟并不只是要賺錢，更重要的是要一種經(jīng)歷，更像是增強(qiáng)精神支柱（工作抱負(fù)）的強(qiáng)心劑，只是為了賺錢去做加盟就沒(méi)什么意思了”。

山東是最難做也是最好做的一個(gè)市場(chǎng)

數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年在gdp總量上，廣東省和江蘇省經(jīng)濟(jì)總量均為4萬(wàn)億元級(jí)別，位居全國(guó)第一第二，山東省和浙江省以及河南省排名為第三、第四、第五，這五省經(jīng)濟(jì)的總量排名與去年保持一致，其他各省略有變化。

很多人抱著數(shù)據(jù)，看著排名，激情盎然跑到山東開母嬰店，在當(dāng)?shù)睾茈y做起來(lái)，導(dǎo)致失敗而歸的情況很多，這是為什么？是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱。

“想做好一個(gè)市場(chǎng)首先要想到什么？首先要想你的產(chǎn)品應(yīng)該去吸引誰(shuí)，要想關(guān)于人的問(wèn)題，把你想要去吸引的這類型人琢磨清楚才有可能把握這個(gè)市場(chǎng)，市場(chǎng)不好做是因?yàn)槟悴涣私馍綎|人，山東人有什么特點(diǎn)，虛榮心強(qiáng)，愛(ài)面子，掌握了這個(gè)特點(diǎn)，你就容易打開山東這塊市場(chǎng)。”王福航解疑道。

價(jià)格戰(zhàn)經(jīng)久不衰的原因

價(jià)格戰(zhàn)是每一個(gè)成熟門店都討厭的，一些門店遇到惡意價(jià)格戰(zhàn)往往都一肚子苦水吐不出，只是在心底痛恨，但另一方面，價(jià)格戰(zhàn)又是經(jīng)久不衰，百試不爽的手段，每用此招必有成效。

關(guān)于價(jià)格戰(zhàn)，王福航有著自己的真知灼見(jiàn)，從“人”來(lái)看此問(wèn)題。“我之前對(duì)全國(guó)市場(chǎng)、二三四線城市有過(guò)調(diào)查，有60%以上的顧客更注重產(chǎn)品價(jià)格，真正注重服務(wù)的顧客只有15%到20%。這也說(shuō)明了為什么價(jià)格戰(zhàn)會(huì)經(jīng)久不衰，就是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)可，消費(fèi)者若不認(rèn)可它早失敗了。”

對(duì)于近些年來(lái)，消費(fèi)者不只看重價(jià)格，已更多看重品牌的言論，王福航進(jìn)一步談道，“為什么消費(fèi)者會(huì)認(rèn)可價(jià)格戰(zhàn)，最根本的原因還是窮，咱們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展還是比較慢的，現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知大多數(shù)時(shí)候還是靠教育進(jìn)行品牌灌輸，而不是消費(fèi)者去主動(dòng)學(xué)習(xí)了解，但是我覺(jué)得5-10年隨著中國(guó)的富裕程度越來(lái)越高，這個(gè)狀況會(huì)越來(lái)越改善。”

適合的才是最好的

相信大家都聽(tīng)過(guò)一句話，貴不是最好的，適合的才是最好的。有一點(diǎn)很有感觸，現(xiàn)在社會(huì)找工作，家長(zhǎng)都希望孩子找掙錢多的工作，也有很多年輕人往計(jì)算機(jī)類、金融類的工作擠破頭，有的人事業(yè)不斷上升，有的人卻落入低估，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可能還是要考慮自己真正適合做什么。

王福航有一個(gè)特點(diǎn)就是情商高并且適應(yīng)能力強(qiáng)，能十分妥當(dāng)?shù)靥幚砣穗H關(guān)系，所以在生意場(chǎng)上比較如魚得水。“很久以前我做辦公室的行政工作，我們一個(gè)辦公室有6個(gè)副局長(zhǎng)，1個(gè)正局長(zhǎng)，做辦公室工作要把所有人都團(tuán)結(jié)好，我這個(gè)關(guān)系都維持的特別好。”

近幾年，線上風(fēng)生水起，線下的代理倍感壓力，王福航卻從另一個(gè)角度看問(wèn)題，“廠家找一個(gè)地區(qū)的代理商，他需要找和他戰(zhàn)略符合的代理，也需要看雙方的匹配度，廠家需要的東西代理都能給到，不是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)或者滿足不了，那代理是沒(méi)有什么壓力的，相互適合達(dá)到一個(gè)共贏狀態(tài)。”

在窯灣古鎮(zhèn)有閑適之情與人物雕塑互動(dòng)的王福航

王福航也承認(rèn)他在線下崛起的母嬰連鎖進(jìn)軍線上是比較困難的。“因?yàn)榫€上本就不是孕育我們線下母嬰店的土壤，對(duì)這個(gè)環(huán)境不熟悉，玩不轉(zhuǎn)，就像新媒體與傳統(tǒng)媒體一樣，現(xiàn)在95后、00后一開始接觸的環(huán)境就是新媒體環(huán)境，從事新媒體就很容易，而傳統(tǒng)媒體的人想要自然融入新媒體風(fēng)格就比較難。選擇熟悉的有安全感，也玩得轉(zhuǎn)，更適合我，所以應(yīng)該是不會(huì)進(jìn)軍線上。”

談到未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，王福航想把一些維度都維護(hù)好，把系統(tǒng)建立好，渠道維護(hù)好，把服務(wù)的300多家的客戶客情關(guān)系處理好，把產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整理好，零售店見(jiàn)好就開，不疾不徐，按形式發(fā)展而調(diào)整，一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打節(jié)節(jié)上升就心滿意足了。

滕州市愛(ài)嬰服務(wù)有限公司總經(jīng)理。滕州市愛(ài)嬰服務(wù)有限公司成立于1997年,是以專業(yè)孕嬰幼服務(wù)、紀(jì)念品及用品加工制造、渠道配送、品牌代理、渠道服務(wù)于一體的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“彩納愛(ài)嬰”、“媽咪港灣”、“情感消費(fèi)空間”、“5858”等注冊(cè)商標(biāo)及一系列技術(shù)專利，產(chǎn)品專利。棗莊地區(qū)和微山縣長(zhǎng)期合作伙伴高品質(zhì)會(huì)員店300余家，其中“彩納愛(ài)嬰”、“媽咪港灣”品牌加盟店已遍布十多個(gè)省份。