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線下體驗(yàn)+線上轉(zhuǎn)化 「bébéfocus貝卡母嬰」打造新零售孵化平臺(tái)
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2018年11月02日 15:09來源于:網(wǎng)絡(luò)
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數(shù)據(jù)顯示,2017年我國(guó)出生人口 1723 萬(wàn)人,母嬰市場(chǎng)的規(guī)模已達(dá)到 2.6 萬(wàn)億,至2018年母嬰市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3萬(wàn)億。二胎放開將拉動(dòng)每年新增母嬰消費(fèi)300-450億元。

巨大的市場(chǎng)蛋糕下,母嬰零售的形態(tài)也被不斷探索,線上平臺(tái)流量紅利逐漸消退的當(dāng)下,天貓、京東一類的綜合電商與垂類電商蜜芽等都已開始試水線下門店。

36氪近日接觸到的「bébéfocus貝卡母嬰」,是一個(gè)母嬰新零售孵化平臺(tái),通過輸出一套完整的新零售解決方案,讓寶媽們快速擁有一家屬于自己的母嬰店:

店鋪形態(tài):社區(qū)實(shí)體體驗(yàn)門店(小面積,承擔(dān)獲客與體驗(yàn)產(chǎn)品的功能,不做購(gòu)物轉(zhuǎn)化。)+線上商城(與線下實(shí)體庫(kù)存對(duì)應(yīng))+無(wú)人店(實(shí)體店的3公里內(nèi)分布,由實(shí)體店完成其補(bǔ)貨調(diào)貨),統(tǒng)一使用會(huì)員制作為入口,通過線下店人臉識(shí)別綁定,三類店鋪數(shù)據(jù)互通。

供應(yīng)鏈:由貝卡總部統(tǒng)一與供貨商談判合作后提供,目前已擁有全球200+戰(zhàn)略合作品牌,共1500+SKU。

線下體驗(yàn)+線上轉(zhuǎn)化 「bébéfocus貝卡母嬰」打造新零售孵化平臺(tái)

運(yùn)營(yíng)模式:門店店員運(yùn)營(yíng)線下實(shí)體店的普通交易會(huì)員,寶媽店主負(fù)責(zé)線上運(yùn)營(yíng)社群粉絲(店鋪號(hào)好友、群成員等),大型促銷則由總部統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),并在會(huì)員經(jīng)營(yíng)中逐步積累用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)。

庫(kù)存管理:店與倉(cāng)分離,全部庫(kù)存放在貝卡總部平臺(tái)上統(tǒng)一周轉(zhuǎn),銷售通過線上完成后,系統(tǒng)根據(jù)用戶位置、門店位置、庫(kù)存數(shù)量、配送方式等因素?cái)?shù)據(jù)分析來推薦發(fā)貨倉(cāng)庫(kù),門店與倉(cāng)庫(kù)是交易關(guān)系。目前倉(cāng)儲(chǔ)與配送物流主要與京東合作。

關(guān)于這一套新零售解決方案的服務(wù)對(duì)象,李曉峰表示,零售行業(yè)有一個(gè)特殊現(xiàn)象,當(dāng)大型連鎖商家的生意不景氣時(shí),而個(gè)體戶作為構(gòu)成社會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最小單元,由于其經(jīng)營(yíng)的靈活性、較低的運(yùn)營(yíng)成本、店主的用心程度高,依然可以保持不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。正因如此,貝卡希望能開放合作,幫助更多中小個(gè)體戶實(shí)現(xiàn)新零售改造,并實(shí)現(xiàn)快速規(guī)?;?。主要包括以下三類模式:

“母嬰+寶媽”模式:針對(duì)0-6歲寶媽群體,店鋪由寶媽店主和貝卡總部共同投資,寶媽付出房租與實(shí)體體驗(yàn)店人員工資,同時(shí)主要負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng),總部付出裝修成本與貨品供應(yīng)鏈,商品管理結(jié)算系統(tǒng)等。月底統(tǒng)一分潤(rùn),寶媽們可獲得80%的利潤(rùn),平臺(tái)分得20%。目前落地70余家實(shí)體店,分布在江蘇、四川、云貴三個(gè)地區(qū)。

“母嬰+x”模式:將連貝卡的母嬰新零售項(xiàng)目植入到其他行業(yè)的線下店中,比如母嬰+手機(jī)、母嬰+智能潮品等等,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景融合,根據(jù)植入業(yè)態(tài)及其原本門店面積大小來植入確定母嬰店面積。目前已在四川開出三家店,收取5000元/店/年的服務(wù)費(fèi)。

“母嬰+n”模式:將傳統(tǒng)社區(qū)中的修理店、理發(fā)店、鮮花店、小超市等等與貝卡母嬰社區(qū)店會(huì)員打通,統(tǒng)一商品、訂單、會(huì)員管理,目前已經(jīng)在南京試點(diǎn),收取3000元/商戶/年的服務(wù)費(fèi)。

為什么要落地在母嬰行業(yè)?李曉峰告訴36氪,母嬰產(chǎn)品具有剛需、高頻、天然高復(fù)購(gòu)的特點(diǎn),且0-6歲寶寶的媽媽們,在各個(gè)階段的用戶畫像都比較統(tǒng)一,需求較為恒定、易把握,數(shù)據(jù)積累的價(jià)值會(huì)更容易發(fā)揮。同時(shí),寶媽群體具備典型的社群聚集效應(yīng)和KOL意見傳播效應(yīng),非常適合做線上社群運(yùn)營(yíng)。

目前貝卡每月新增10家左右的新零售店鋪,預(yù)計(jì)年底落地100家,簽約200家,明年計(jì)劃落地500家,簽約800家。推廣由各省設(shè)立的合資分公司完成,總部主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)孵化與技術(shù)研發(fā)。

融資方面,貝卡已經(jīng)完成了種子輪、天使輪與Pre-A輪三輪融資,融資總額近千萬(wàn)人民幣。公司目前處于正向現(xiàn)金流和盈利狀態(tài),正開放下一輪融資,預(yù)計(jì)融2000w,1-2億估值。

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