打造母嬰生態(tài)圈,加快線上線下融合,正在成為今年各大奶粉品牌的重頭戲,剛剛在“雙11“秀出新玩法,聯(lián)合多平臺(tái)打造升級(jí)版快閃店的惠氏又有了新動(dòng)作。11月19日,惠氏營(yíng)養(yǎng)品宣布,旗下孕產(chǎn)婦及嬰幼兒奶粉品牌BabyNes貝睿思將攜手國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的育兒平臺(tái)寶寶樹(shù),共同啟動(dòng)w+Club(貝加俱樂(lè)部)項(xiàng)目。
記者從發(fā)布會(huì)上獲悉,w+Club是行業(yè)首家開(kāi)放式母嬰會(huì)員平臺(tái),將貫通線上線下,構(gòu)建覆蓋生命早期1000天的整合生態(tài)圈,打造全方位母嬰關(guān)愛(ài)平臺(tái)。業(yè)內(nèi)專家分析指出,隨著中國(guó)消費(fèi)者的個(gè)性化需求越來(lái)多,期待也越來(lái)越高,母嬰行業(yè)面臨許多新的挑戰(zhàn)。但同時(shí),更多消費(fèi)新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn),整個(gè)行業(yè)在模式創(chuàng)新、數(shù)字化創(chuàng)新以及產(chǎn)品創(chuàng)新方面,又面臨著前所未有的新機(jī)遇。
貫通線上線下,定制專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)
據(jù)了解,w+Club項(xiàng)目是雀巢集團(tuán)創(chuàng)新孵化器的一個(gè)重要成果,旨在幫助媽媽們通過(guò)智能育兒新手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的健康管理,提供量身定制的個(gè)性化服務(wù)和營(yíng)養(yǎng)解決方案。與此同時(shí),w+Club還將撬動(dòng)線下力量,與5000家母嬰店合作,開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)中心,并會(huì)有9000名店員一對(duì)一服務(wù),提供專業(yè)咨詢和建議。
事實(shí)上,創(chuàng)新也是惠氏“贏變2020”計(jì)劃的三大核心之一。在產(chǎn)品方面,去年惠氏已接連推出了啟賦有機(jī)、啟賦HMO、啟賦?Atwo3與啟賦敏適等多款嬰幼兒配方奶粉。就服務(wù)而言,惠氏今年也推出了面向經(jīng)銷商的“惠氏商學(xué)院”與面向母嬰群體的“惠氏媽媽俱樂(lè)部”及“母乳研究院”。
而w+Club則是惠氏面對(duì)行業(yè)發(fā)展的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,推出的創(chuàng)新成果。雀巢集團(tuán)亞大非區(qū)域高級(jí)副總裁、營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Arshad Chaudhry(趙世德)表示,“創(chuàng)新對(duì)惠氏營(yíng)養(yǎng)品乃至整個(gè)雀巢集團(tuán)意義重大?;菔蠣I(yíng)養(yǎng)品中國(guó)對(duì)整個(gè)雀巢營(yíng)養(yǎng)品業(yè)務(wù)非常重要,我們也對(duì)惠氏中國(guó)業(yè)務(wù)的發(fā)展充滿期待和信心,而創(chuàng)新正是這種期待和信心的原動(dòng)力。
“創(chuàng)建這個(gè)平臺(tái)的目的,是希望幫助媽媽們?cè)谠杏闹匾A段能隨時(shí)獲取更為科學(xué)且全面的指導(dǎo),有更豐富的個(gè)性化解決方案。希望通過(guò)這些全新的嘗試,探索更多創(chuàng)新的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式,以滿足媽媽和寶寶的新需求。”惠氏營(yíng)養(yǎng)品大中華區(qū)總裁瞿峰說(shuō):“‘生命最初的1000天’是國(guó)際公認(rèn)的生命健康窗口期,對(duì)惠氏營(yíng)養(yǎng)品來(lái)說(shuō),這就是我們關(guān)注的重中之重。”
生命最初的1000天,即從懷孕到2歲期間的母嬰營(yíng)養(yǎng)將影響人一生的健康,這一階段的營(yíng)養(yǎng)狀況對(duì)孩子的體格生長(zhǎng)和功能發(fā)育(如認(rèn)知、免疫等)有著深遠(yuǎn)影響。因此“生命最初的1000天”是世界衛(wèi)生組織(WHO)孕產(chǎn)婦和嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)全面實(shí)施計(jì)劃的重點(diǎn),在《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》和《國(guó)民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃(2017-2030年)》中,更將生命早期1000天和母嬰營(yíng)養(yǎng)健康行動(dòng)提到六項(xiàng)重大行動(dòng)之首。
針對(duì)媽媽和寶寶在生命最初1000天的不同階段,w+ Club將提供專業(yè)篩查服務(wù)和個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)解決方案。包括膳食評(píng)估與基因篩查;血糖、血壓風(fēng)險(xiǎn)篩查;睡眠評(píng)估和營(yíng)養(yǎng)攝入;腸道健康和產(chǎn)后抑郁;過(guò)敏篩查及生長(zhǎng)曲線評(píng)估等,通過(guò)媽媽們普遍關(guān)心的問(wèn)題狀況進(jìn)行全方位篩查和權(quán)威評(píng)估,加強(qiáng)孕期健康管理,給出個(gè)性化的膳食指導(dǎo)和科學(xué)建議,幫助媽媽們盡早采取預(yù)防措施,避開(kāi)“雷區(qū)”,維持自身孕期健康,為寶寶鋪墊一個(gè)完備的營(yíng)養(yǎng)基礎(chǔ)。
打造開(kāi)放平臺(tái),深耕母嬰生態(tài)圈
值得注意的是,隨著社會(huì)和行業(yè)的不斷發(fā)展,母嬰行業(yè)面臨不少新的挑戰(zhàn)。在此背景下,各大奶粉企業(yè)競(jìng)相打造開(kāi)放平臺(tái),深耕生態(tài)圈,以尋求新的突破口。
此前,伊利發(fā)布了“母嬰生態(tài)圈”戰(zhàn)略,欲通過(guò)與多個(gè)母嬰服務(wù)媒體和平臺(tái)的戰(zhàn)略合作,達(dá)成多平臺(tái)、全產(chǎn)業(yè)鏈線上線下聯(lián)動(dòng),將媽媽們的需求和服務(wù)平臺(tái)“圈”在一起。飛鶴乳業(yè)則全力打造全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈,牧場(chǎng)鮮奶可在2小時(shí)內(nèi)加工成奶粉。而惠氏此番打造的w+ Club,則是行業(yè)首家開(kāi)放式母嬰會(huì)員平臺(tái),將貫通線上、線下,構(gòu)建覆蓋生命早期1000天的整合生態(tài)圈,打造全方位母嬰關(guān)愛(ài)平臺(tái)。
作為w+Club的共同發(fā)起者,寶寶樹(shù)副總裁兼商業(yè)合伙人陸燁瑋表示,“眼下智能科技日漸普及,個(gè)性化需求也尤為凸顯,通過(guò)w+Club項(xiàng)目,可以幫助媽媽和寶寶輕松獲取專業(yè)的、量身定制的營(yíng)養(yǎng)解決方案以及定制化服務(wù),相信它定能滿足新一代父母?jìng)兌鄬哟?、全方位且不斷與時(shí)俱進(jìn)的育兒營(yíng)養(yǎng)需求。今年5月,我們與惠氏營(yíng)養(yǎng)品共同成立的,主打?qū)<以诰€指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)的‘母乳研究院’,也將整合進(jìn)w+Club,為更多新手媽媽們答疑解惑。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人、首席運(yùn)營(yíng)官龔定宇表示,為了讓消費(fèi)者能夠真正體驗(yàn)到w+Club的服務(wù),位于全國(guó)150個(gè)城市各大購(gòu)物中心、社區(qū)購(gòu)物廣場(chǎng)的樂(lè)友嬰童店都將加入w+Club,提供切實(shí)的線下體驗(yàn),讓媽媽選購(gòu)各種產(chǎn)品的同時(shí),也可以來(lái)體驗(yàn)最新、最好、最適合她的服務(wù)。
而對(duì)于w+Club未來(lái)的發(fā)展,瞿峰表示,“為了把專業(yè)守護(hù)生命初期1000天的生態(tài)圈做大、做透,w+Club會(huì)是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái),希望未來(lái)可以攜手更多合作伙伴,共同合力給寶寶一個(gè)科學(xué)營(yíng)養(yǎng)的最初1000天。”
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