有句老話說的好，“十年一代溝”，00后有什么特征與偏好？00后對(duì)娛樂的認(rèn)知和信息渠道是怎樣的？未來泛娛樂商業(yè)化的演進(jìn)趨勢(shì)又將如何？

新浪微博上一個(gè)“看不懂00后的縮寫”的話題引來2000多萬的閱讀。一些看不懂的縮寫和詞句，刺激著網(wǎng)友的神經(jīng)。

“dd(在嗎或頂頂)、xswl(笑死我了)、xjj(小姐姐)、sk(生快)……”

微博評(píng)論里，很多“00后”忙表示“看不懂，老了；我從來不用這些，這個(gè)鍋我們00后不背”。

今年是“00后”的成年元年，第一批“00后”年滿18歲。首批“00后”中的大多數(shù)也已經(jīng)作出了一個(gè)重要的選擇，進(jìn)入高校讀書、高三復(fù)讀或是步入社會(huì)參加工作。

和“80后”“90后”一樣，千禧年出生的一代，始終吸引著外界的目光。他們出生在一個(gè)物質(zhì)資源更加豐富的中國，他們是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，他們經(jīng)歷著高速的城鎮(zhèn)化和對(duì)外開放所帶來的巨變。

有人說“00后”更加開放、平等、包容；有人則說他們更加自我、個(gè)性、務(wù)實(shí)。在很多人的眼中，他們就像是一個(gè)“謎”，但在“00后”家長們的眼中，他們就只是“孩子”。一份份的關(guān)注，拼湊著“00后”群體的模糊且殘缺的畫像。

準(zhǔn)確地說，‘00后’的精神特質(zhì)也就是青年人的精神特質(zhì)，例如特立獨(dú)行、追求自由之類，應(yīng)該是每一代青年人都有的。

根據(jù)，紅杉發(fā)布《創(chuàng)造未來——紅杉00后泛娛樂消費(fèi)研究報(bào)告》，利用大數(shù)據(jù)帶我們走進(jìn)最真實(shí)的00后。

后千禧世代是最“紅”

最勵(lì)志的一代

后千禧世代在深度數(shù)字化的環(huán)境下長大，他們?cè)谫Y源獲取與利用、深度學(xué)習(xí)與思考、多元文化吸收與包容、創(chuàng)新力與創(chuàng)業(yè)精神方面尤為突出。

從人群特征上看，00后有兩個(gè)最為突出的特點(diǎn)：最“紅”一代，以及最勵(lì)志的一代。

從調(diào)研數(shù)據(jù)來看，雖然主張?zhí)亓ⅹ?dú)行，但是有93%的00后都明確表示“希望對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)”。

同樣令人感到驚奇的是創(chuàng)業(yè)意愿這個(gè)選項(xiàng)，由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，這些年輕人的知識(shí)面得到前所未有的放大，15%的00后選擇了“創(chuàng)業(yè)”作為未來職業(yè)的興趣方向。

第一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民

報(bào)告揭示了“獨(dú)生二代”、“與互聯(lián)網(wǎng)共同成長一代”的00后獨(dú)特的價(jià)值觀和消費(fèi)觀念。

00后的出生與成長，伴隨著我國互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，他們是第一代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民。不同于以90后為代表的PC互聯(lián)網(wǎng)原住民，隨著2000-2010年間我國出生率的下降，使得家庭與社會(huì)關(guān)注度都更加集中在后千禧世代。

我認(rèn)為里面最值得關(guān)注，還是00后生活的背景：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體時(shí)代。00后接觸網(wǎng)絡(luò)的年紀(jì)更早，上網(wǎng)時(shí)間更長，因此也形成了獨(dú)特的00后群體價(jià)值觀。

00后群體相關(guān)人群的一大特征，是父母雙方的教育背景良好，雙方均為本科及以上學(xué)歷的人群占比在45%。另外，父母雙職場背景的比例高企，也是激發(fā)00后以創(chuàng)業(yè)為職業(yè)興趣標(biāo)簽的一個(gè)重要原因。

“我去東方明珠兼職過，暑假那次掙了四千多塊……掙錢就是為了買自己喜歡的東西。”——上海，男，高二，私立學(xué)校。

“跟吳亦凡有關(guān)的活動(dòng)，比如他的路演、電影、演唱會(huì)什么的我有機(jī)會(huì)都會(huì)參加，路演的門票在喂飯上面看到就買了”——上海，女，高三，重點(diǎn)學(xué)校。

“我現(xiàn)在的手機(jī)是我小姨給我買的，如果讓我選的話，我會(huì)選華為。”——佛山，女，初二，私立學(xué)校。

這是《騰訊00后研究報(bào)告》中一些接受采訪的00后的zqsg（真情實(shí)感）。因此他們的興趣方向更加分散，消費(fèi)態(tài)度充滿個(gè)性。

調(diào)查顯示，00后甄別和獲取信息的意識(shí)強(qiáng)烈，KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）的影響力逐漸降低，60%的00后認(rèn)可品牌應(yīng)該在自己經(jīng)營的領(lǐng)域里有獨(dú)到的見解和成就。

社交、潮流、個(gè)性

是00后最看重的三大產(chǎn)品特征

泛娛樂類應(yīng)用在00后全網(wǎng)應(yīng)用消費(fèi)現(xiàn)狀中是當(dāng)仁不讓的主流類別，而繼續(xù)細(xì)分下去研究的話，可見影音娛樂和資訊兩個(gè)類別的應(yīng)用覆蓋率最高。

社交性、潮流性、個(gè)性化，是00后用戶最看重的三大產(chǎn)品特征，其中女性用戶對(duì)于潮流、有趣以及個(gè)性獨(dú)特的應(yīng)用更為偏愛。

在應(yīng)用獲取途徑上，主動(dòng)搜索的比例高達(dá)44%，顯示了很強(qiáng)的選擇主動(dòng)性。且00后女性用戶在泛娛樂應(yīng)用上更加追求潮流、有趣和個(gè)性，相比00后男性高出10%-15%。

二次元”G站董事長朱明曾這樣總結(jié)“00后”與“90后”的區(qū)別：“00后對(duì)于內(nèi)容的要求和苛刻程度，比90后更加挑剔，他們會(huì)為喜歡的事情赴湯蹈火，但如果只是‘換皮產(chǎn)品’或者內(nèi)容粗糙、同質(zhì)化的產(chǎn)品，他們絕不會(huì)買單。”

眼界開闊、更具個(gè)性、追求精致內(nèi)容的00后，娛樂訴求比前代更具國際性，想要討好這些Z世代，可能需要從業(yè)者對(duì)美日韓娛樂文化中具有普世價(jià)值的部分先一步進(jìn)行了解和研究，同時(shí)精化內(nèi)容、做出創(chuàng)新。

00后用戶真正融入產(chǎn)品

獲得感知、反饋

該報(bào)告的另一大特點(diǎn)，是總結(jié)了00后泛娛樂商業(yè)化演進(jìn)趨勢(shì)，結(jié)合用戶行為特征，向泛娛樂行業(yè)玩家給出未來發(fā)展的具體建議與舉措：

對(duì)泛娛樂領(lǐng)域的企業(yè)而言，獲取用戶的最好方式就是快速與用戶產(chǎn)生聯(lián)系，并讓用戶真正融入、有效感知與真實(shí)反饋；

無論是品牌形象氣質(zhì)貼合、對(duì)用戶需求精準(zhǔn)或主動(dòng)推送，還是提供量身定制產(chǎn)品與體驗(yàn)，對(duì)00后用戶的轉(zhuǎn)化和黏性提升都有幫助；

建立全生命周期用戶營銷體系，充分挖掘用戶價(jià)值。

總而言之，面對(duì)這群眼界寬廣、想法多樣、個(gè)性鮮明的00后，內(nèi)容創(chuàng)作者必須時(shí)刻提醒自己不能“輕敵”，要注意避免囿于以往認(rèn)知，過于局限地理解他們的趣味。