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如何提高母嬰店的進店率 這些母嬰店經(jīng)營技巧趕緊收藏起來
行業(yè)編輯:婧宸
2019年01月31日 14:17來源于:親親天使
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進店率是保障母嬰店業(yè)績的根本,有了顧客進店才有可能開展銷售環(huán)節(jié),如果母嬰店主成天只懂得坐等顧客上門,那還不如直接關(guān)門大吉。因此如何提升母嬰店進店率一直是經(jīng)營者們關(guān)心話題,下面就教你如何提高母嬰店進店率。

如何提高母嬰店的進店率   這些母嬰店經(jīng)營技巧趕緊收藏起來

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母嬰產(chǎn)品攔截

產(chǎn)品攔截就是利用顧客好奇心理,在母嬰店門口進行產(chǎn)品特有賣點的展示來吸引顧客進店,譬如門口展示兒童聲光玩具,利用其新奇造型與聲音吸引家長和寶寶進店?;蚶玫陜?nèi)產(chǎn)品陳列、堆頭的擺放、促銷物品展示來吸引顧客。

主動攔截

這就要求店內(nèi)客流量不大的時候,店員們不要一味的守店,而是要主動出擊去攔截顧客,由坐商轉(zhuǎn)為行銷,主動攔截顧客進店的幾率也會增大,通常主動攔截需考慮以下四個要素:人員站位、話術(shù)、攔截制度、競爭對手。

1、人員站位

可將店員分散安排在以下地段,母嬰店門口、附近人流量比較大的街道,如果是在商場內(nèi)開母嬰店,則在對應(yīng)的電梯口、商場人流量最大的入口處等。

2、需統(tǒng)一話術(shù)

需為店員制定統(tǒng)一的攔截話術(shù),便于遇到目標(biāo)客群有相對應(yīng)的溝通技巧與措施。

3、制訂相關(guān)獎懲制度

要規(guī)定員工行為規(guī)范,母嬰店里沒有顧客時,店員不能偷懶、玩手機、睡覺、聊天等。對于主動攔截顧客的店員給予相應(yīng)獎勵,設(shè)定攔截指標(biāo)未完成者給予相應(yīng)處罰。

4、觀察競爭對手

需緊密觀察競爭對手店內(nèi)情況,有無顧客,顧客都比較關(guān)注哪些產(chǎn)品,有多少顧客、店內(nèi)停留時間等,同時思考這些顧客路過自己母嬰店時該如何攔截或應(yīng)對。

母嬰店氛圍攔截

顧客很容易被一個門店的整體氛圍所吸引,而母嬰店氛圍又如何而來呢?母嬰店需通過醒目的門頭、溫馨的色彩、櫥窗的展示、燈光的應(yīng)用、母嬰產(chǎn)品的陳列、個性的促銷物料營造出熱銷氛圍,引發(fā)顧客的好奇,從而進店了解。 營造母嬰店氛圍常用的一些物料有:吊旗、地貼、海報、展架、堆頭、彩虹拱門、燈箱或LED屏、門頭燈、櫥窗燈、條幅、門店音樂等。

多種手段拓客

母嬰店除了店面攔截外,還可利用網(wǎng)絡(luò)(QQ、微信、網(wǎng)站、論壇等)、電話邀約、短信回訪、郵件群發(fā)等形式進行客源拓展。

以上是提高母嬰店進店率的方法,做了以上工作并不意味著就可以坐等了,而是要充分利用母嬰店營業(yè)的間隙,組織店員開展情景模擬以磨練和提升銷售技巧,為顧客到來做好充足的接待準(zhǔn)備。

親親天使 )
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