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母嬰店如何管理才好 母嬰店管理技巧學(xué)起來
行業(yè)編輯:婧宸
2019年01月31日 14:17來源于:親親天使
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母嬰店如何在眾多店家中脫穎而出呢,最主要的還是在于母嬰店管理上,母嬰店進(jìn)貨方面沒有問題了,那就是店面的管理了。下面,給大家介紹幾個(gè)母嬰店管理技巧:

母嬰店如何管理才好  母嬰店管理技巧學(xué)起來

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實(shí)行人性化管理

對店員制定的母嬰店服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范,母嬰店如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交、現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,母嬰店?duì)I業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。在人性化管理上,經(jīng)營者首先要嚴(yán)于律己,以理服人,其次,要能夠體恤人心,經(jīng)常地觀察員工的心態(tài),發(fā)現(xiàn)有什么異常及時(shí)的幫助他們改正。

適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用激勵(lì)機(jī)制

沒有人愿意做一個(gè)無成就的人,因此,要對自己的員工進(jìn)行激勵(lì)。比如說在母嬰店內(nèi),員工撿到了顧客的錢包,沒有據(jù)為己有而是很快的找到失主把他還給了別人,不僅要對她進(jìn)行精神上的贊揚(yáng),如果輔以獎(jiǎng)金之類的贊賞,對其他員工也會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用,從而在母嬰店整體上樹立起團(tuán)隊(duì)素質(zhì)形象。

職責(zé)明確

對于小一點(diǎn)的店來說一般只有個(gè)把人,母嬰店經(jīng)營者往往會(huì)認(rèn)為沒有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其實(shí)并不如此,沒有明確任務(wù)的時(shí)候員工往往會(huì)有一種偷懶心理,反正這不是我一個(gè)人的活為什么我要多干一點(diǎn)呢?每個(gè)員工都有這樣的想法時(shí),不僅影響心情還會(huì)使工作效率下降。因此,給每一個(gè)員工制定一個(gè)職責(zé),這樣他們會(huì)有一種責(zé)任感會(huì)覺得是自己的事情還是自己做完才放心。對于大一點(diǎn)的母嬰店,還要學(xué)會(huì)放權(quán),因?yàn)榈昝孢^大,一個(gè)人是很難管理過來的。店長要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)管理精英,讓他們幫助自己處理一些日常事務(wù),這樣可以減輕自己的負(fù)擔(dān)還會(huì)讓他們認(rèn)為自己受到領(lǐng)導(dǎo)的重視,因此工作起來更加的起勁。

管理別人首先自己要懂得如何管理

作為投資者,如何經(jīng)營好您的母嬰用品店?首先您自己要有一套管理知識(shí),不僅懂得母嬰產(chǎn)品知識(shí),還要懂得銷售知識(shí),這樣才能培訓(xùn)出來高素質(zhì)的員工,才能更好的為母嬰店帶來盈利。

以上就是母嬰店管理技巧的四大因素,如果大家在掌握母嬰店進(jìn)貨小細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上,還能夠熟練運(yùn)用這些母嬰店管理技巧4,那么,你一定會(huì)收到事半功倍的效果的。

親親天使 )
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