一年一度的“3·15”央視晚會(huì)已經(jīng)如期而至，在3月14日晚，長(zhǎng)沙市“3·15”晚會(huì)拉開(kāi)帷幕，此次晚會(huì)以“同心共治，誠(chéng)信無(wú)憂”為主題，現(xiàn)場(chǎng)曝光了一些侵犯消費(fèi)者權(quán)益的事件，并發(fā)布了2018年第一期長(zhǎng)沙守信企業(yè)名單，澳優(yōu)憑借著對(duì)高品質(zhì)的執(zhí)著追求以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的從業(yè)堅(jiān)守位列其中。

△長(zhǎng)沙市“3·15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

全球資源實(shí)力護(hù)航 從湖南走向世界

作為一家發(fā)軔于湖南的乳企，在國(guó)外乳企紛紛抱團(tuán)搶占中國(guó)市場(chǎng)的情況下，澳優(yōu)率先“走出去”。從2003年成立至今，澳優(yōu)已從一家湖南乳企發(fā)展成為中國(guó)國(guó)際化程度最高的乳企之一。

澳優(yōu)國(guó)際化的DNA從公司成立第一天起就深刻影響著生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等各個(gè)方面。在奶源方面缺乏先天優(yōu)勢(shì)的情況下，澳優(yōu)通過(guò)國(guó)際化并購(gòu)、海外建廠等方式，整合全球優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)全球市場(chǎng)，實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，逐漸從湖南走向世界，走出了一條獨(dú)具特色的國(guó)際化之路。

2009年10月，澳優(yōu)在香港主板上市。利用厚積薄發(fā)的優(yōu)勢(shì)，澳優(yōu)此后在全球市場(chǎng)逐步揚(yáng)起風(fēng)帆。2011年，澳優(yōu)收購(gòu)荷蘭百年乳企海普諾凱集團(tuán)，構(gòu)建起具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的研發(fā)與制造體系;2014年，為了進(jìn)一步提高嬰配粉的供應(yīng)能力，澳優(yōu)投資1.65億歐元用于荷蘭綠色工廠的建設(shè)，該工廠已成為目前歐洲規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)的嬰幼兒奶粉生產(chǎn)工廠之一;2016年，澳優(yōu)投資人民幣1.6億元收購(gòu)澳大利亞高端營(yíng)養(yǎng)及保健品公司Nutrition Care;同年9月，澳優(yōu)與新西蘭第二大乳品公司W(wǎng)estland合資建設(shè)全新的嬰幼兒配方奶粉工廠，發(fā)力生產(chǎn)從嬰幼兒到成人的全系列營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品;2017年，澳優(yōu)收購(gòu)澳大利亞知名乳企ADP以及Ozfarm公司……

通過(guò)一系列的投資并購(gòu)，澳優(yōu)目前在全球共有10家工廠，在全球三大黃金奶源地完成了從收奶、生產(chǎn)到市場(chǎng)終端銷(xiāo)售的乳品產(chǎn)業(yè)鏈體系搭建，并形成了嬰幼兒配方奶粉、兒童奶粉、成人奶粉、液態(tài)奶、營(yíng)養(yǎng)品的多元化產(chǎn)品布局。

近年來(lái)，在國(guó)家提出“一帶一路”倡議的背景下，澳優(yōu)積極響應(yīng)國(guó)家政策，加快在“一帶一路”沿線及周邊國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)布局，進(jìn)一步深耕國(guó)際市場(chǎng)。目前，公司在荷蘭原罐原裝的羊奶粉品牌佳貝艾特已是歐洲、中東市場(chǎng)的第一領(lǐng)跑者，在俄羅斯市場(chǎng)排名第二，并遠(yuǎn)銷(xiāo)至全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。澳優(yōu)“買(mǎi)全球，賣(mài)全球”戰(zhàn)略正在全面開(kāi)花結(jié)果，高水平推動(dòng)中國(guó)乳業(yè)走向世界。

深化全產(chǎn)業(yè)鏈管控 打造放心乳品

奶源是乳制品品質(zhì)的基礎(chǔ)。為從源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量，澳優(yōu)的海外產(chǎn)業(yè)鏈均布局在全球優(yōu)質(zhì)的奶源地，其中荷蘭5個(gè)，澳大利亞2個(gè)，新西蘭1個(gè)。

在研發(fā)創(chuàng)新方面，澳優(yōu)設(shè)立了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，建立了以澳優(yōu)食品與營(yíng)養(yǎng)研究院為基地，北大·澳優(yōu)營(yíng)養(yǎng)研究中心、荷蘭瓦赫寧根研發(fā)中心、澳洲墨爾本研發(fā)中心為支撐的“1+3”全球研發(fā)體系。澳優(yōu)通過(guò)布設(shè)涵蓋全球領(lǐng)先研發(fā)機(jī)構(gòu)的全球創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)為研發(fā)工作提供營(yíng)養(yǎng)智慧支持。

在質(zhì)量管理方面，澳優(yōu)建立產(chǎn)品質(zhì)量電子追溯系統(tǒng)，把產(chǎn)品追溯與食品安全、質(zhì)量管理體系相結(jié)合，讓每一罐產(chǎn)品的信息都有跡可循，真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“來(lái)源可查、去向可追、責(zé)任可究”。

在服務(wù)售后方面，澳優(yōu)與消費(fèi)者建立起雙向互動(dòng)機(jī)制，不僅構(gòu)建了云客服網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、設(shè)立了云呼叫中心，而且引進(jìn)AI智能客服、自動(dòng)化社群等前沿科技以實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的高效互動(dòng)，以確保更好更快地為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿(mǎn)足消費(fèi)者多維度的需求。

澳優(yōu)16年的發(fā)展過(guò)程中，始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，一絲不茍地抓好乳業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終將“高品質(zhì)”置于企業(yè)發(fā)展第一位。此次入選2018年第一期長(zhǎng)沙守信企業(yè)名單，既是對(duì)澳優(yōu)的鼓勵(lì)，也是對(duì)未來(lái)的鞭策。未來(lái)，澳優(yōu)將不斷滿(mǎn)足全球?qū)殞毎踩?、?zhuān)業(yè)的營(yíng)養(yǎng)需求，為中國(guó)乳業(yè)“品質(zhì)升級(jí)”注入新動(dòng)能，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。

據(jù)了解，此次晚會(huì)由中共長(zhǎng)沙市委宣傳部、長(zhǎng)沙市文明辦、長(zhǎng)沙市發(fā)展和改革委員會(huì)、長(zhǎng)沙市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、長(zhǎng)沙市消費(fèi)者委員會(huì)、長(zhǎng)沙市廣播電視臺(tái)共同主辦，長(zhǎng)沙市教育局等11家單位協(xié)辦，由長(zhǎng)沙電視臺(tái)政法頻道、長(zhǎng)沙電視臺(tái)新聞?lì)l道、智慧長(zhǎng)沙共同承辦。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了2018年第一期長(zhǎng)沙守信企業(yè)名單，澳優(yōu)與中聯(lián)重科股份有限公司、藍(lán)思科技股份有限公司等十五家企業(yè)入選。