五一小長假即將到來,對于眾多母嬰門店來說,是一個促銷獲客的好機會。有人認為促銷可以減低庫存量,擴大銷售,提高業(yè)績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質量。只要有顧客,有積貨,就有促銷。促銷年年有,天天有,各式各樣的促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經濟發(fā)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷呢?
1.前期的準備工作
貨品準備:要充分考慮到配貨周期,提前備好貨品;并按銷售目標來補充足夠的貨品;在所補貨品中,要充分考慮主打款所占銷售比例,避免因主打款缺貨而影響業(yè)績。
物料準備:禮品、活動道具、產品及活動宣傳材料、陳列道具等都應在這個時間段按要求準備好。
宣傳準備:要準備足夠的宣傳單張,不要擔心成本而因小失大;可以根據需要適當找?guī)讉€兼職派單人員,在活動前三天,就開始派單宣傳。商場店要爭取在商場門口的宣傳欄做宣傳。
培訓與學習準備:認真學習有關促銷的知識與技能,員工要熟練掌握銷售話術。
員工心態(tài)準備:做好促銷當月及活動期間目標分解;做好促銷前動員工作,制定激勵計劃,激發(fā)員工激情與狀態(tài)。
促銷內容熟悉:店員要不看單張,既能流利說出游戲規(guī)則及促銷內容,清楚了解活動的操作方法。
話術培訓檢查:店員要不看資料,就能準確按標準說出應對話術。
促銷高峰期排班:旺場時不能少人,可以排兩頭班或適當安排直落,同時要做好員工的引導。
發(fā)信息給老顧客:把老顧客分配給員工去發(fā)信息,可適當報銷信息費,并統(tǒng)一信息按標準內容。
促銷期間工作安排:誰管活動道具,誰管禮品,誰管宣傳物料等都要有安排,并且角色要定時調換。
促銷陳列與氣氛布置:按陳列要求實現(xiàn)好陳列主推產品,準備好音樂,布置氣氛。
2.促銷活動前的檢查和彩排
1、促銷演練,向顧客介紹促銷活動、抽獎活動、主題產品銷售話術模擬練習;
2、提前填好銷售小票部分內容;
3、提前裝好顧客購物袋(含包裝盒、保修卡、擦銀布、緣分系列單張等);
4、準備好促銷及活動道具(POP、KT板等)、禮品準備到位;
5、要準備足夠的零錢;
6、庫存貨品分區(qū)域、分地方存放,要明確圈數(shù),方便尋找。
3.促銷現(xiàn)場如何帶動
1、開好促銷動員會(動員會流程:問好、激勵士氣、宣布獎勵計劃、制定目標、明確分工、模擬演練);
2、第一張單要現(xiàn)場鼓勵;
3、每天跟進10次目標以上;
4、要用競爭激發(fā)員工激情;
5、每個顧客買單都要大聲喊出來,收銀要唱收唱付;
6、要向每個顧客宣導促銷活動;
7、要做到幫單和-全球品牌網-兼顧,并快速成單;
8、要注意旺場的現(xiàn)場控制和快速成單;
9、要維護好現(xiàn)場次序,并注意防盜;
10、每天都要有總結和表揚。
4.母嬰店促銷活動這么做
母嬰店促銷送什么?
1、有價值的東西
你送的東西必須是有使用價值,而不是形同虛設的擺設——這是常識。
與所賣產品相關:贈品最好是面向同一類消費者,功能訴求能夠相通而又相對有所區(qū)隔,產品之間能夠形成不是很復雜的聯(lián)想,而這也是可以相互借勢的。如此才能夠真正達到資源轉換與積累的作用。
2、處于成長期東西
放眼望去,有太多的產品(服務)愿意跟別人的東西一道來促銷,尤其是那些正在打知名度而剛剛面市的產品或者是衰退期正在貢獻最后的市場價值的東西。
已經進入衰退期的產品和打市場階段的產品,兩者相比較,你會選擇哪種?
顯然,正在進入市場的產品對你而言會更有戰(zhàn)略意義!因為在采購時同樣有價格的優(yōu)勢,但你卻會給消費者一種比較新的氣息,而不是行將就木的感覺。你的贈品都是走在時代的前沿的,自然會對你的形象有所幫助。
3、有特色的東西
要挑選那些別人不送的東西才能夠突出你贈送的價值,從別的母嬰店需要花錢,而從你這里免費就可以拿到。那么你送的是顧客想買的產品,相反你送的是顧客從別處也可以免費得到的,你所贈送的東西就沒有任何價值。
因此,贈送的最佳選擇是有價值,而且正在處于測試或者剛上市階段,或成長期的產品,要用贈品來突出你自己的產品的價值。
你只有送大家都不免費送的東西,才能夠彰顯自身產品(服務)的價值。
母嬰店促銷如何送?
1、贈送目標
明確贈送目標消費群體,避免贈送產品流失和錯位;
2、贈送地點
贈送地點要和目標消費人群相吻合,要充分考慮目標消費人群聚集地的人氣;
3、注意限定性
人通常都會有一種思維定勢,認為容易得到的東西沒有價值,因此,“見者有份”的贈送方法是很大的忌諱。
除非你的產品本身就是糖果、飲料、個人護理系列之類需要體驗營銷的快速消費品,否則,不僅你的產品會由于贈送而變得有折扣,你的贈品會助長一些顧客吃免費午餐的心理。
母嬰店如何做好促銷活動?
有針對性的促銷活動才是有效的。
母嬰店產品促銷:
店面有一定的知名度后就要開始做產品促銷,產品促銷目的很明確,就是為了賣產品。
促銷產品有兩種,一是新品,二是季末產品,促銷一定要聯(lián)合廠家一起做,爭取廠家提供特別商品,再加上贈品,會產生更好的效果。
母嬰店老客戶促銷:
目的是為了加強客戶的忠誠度。
①在寶寶生日時給他們送一束鮮花;
②在店里開辟一個會員寶寶圖片區(qū),獲選寶寶可以享有特殊價格;
③老客戶專有特價商品。
5.簡單又實用的促銷方案
方案1 錯覺折價——給顧客不一樣的感覺
例:“花100元買130元商品”。打七折的另一種說法,但是顧客會感覺很超值,而且不是折扣貨品,是正價商品,有一種撿到寶的誘惑。
方案2 一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:“15分鐘內所有貨品3折”,給客戶搶購的商品設定好上限,強力引流。但要注意事先規(guī)劃好店鋪可容的客戶數(shù)量,做好應對方案,比如分時段分場進行,避免出現(xiàn)不安全的事故。
方案3 超值一元——舍小取大的促銷策略
例:選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷,雖然看起來是虧本的,但吸引來的顧客,以連帶銷售的方式營銷,客單利潤不減反增。
方案4 臨界價格——顧客的視覺錯誤
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5 階梯價格——讓顧客自動著急
例: “銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。
表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。
但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6 降價加打折——給顧客雙重實惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。