紙尿褲的優(yōu)劣很大程度上與消費(fèi)者對產(chǎn)品的理解、性能判斷和期望值等主觀因素有關(guān),母嬰門店選擇紙尿褲,產(chǎn)品品質(zhì)、銷量、利潤以及是否符合消費(fèi)者的心理是最關(guān)心的問題。因此,紙尿褲作為門店銷量最好的產(chǎn)品之一,在紙尿褲品牌渠道下沉,廠家開始嘗試操作品牌眾籌模式的情況下,如何把握紙尿褲選品關(guān)十分重要。
10個維度把握好紙尿褲選品關(guān)
1、毛利率是一個指標(biāo)。母嬰門店覆蓋的有效用戶產(chǎn)生消費(fèi)后與毛利率掛鉤,才會形成毛利額,選擇利潤高、品質(zhì)良好的紙尿褲才能為母嬰門店帶來動銷實力。
2、廠家的渠道管控。在紙尿褲行業(yè)整體競爭很激烈的情況下,評估廠家是否會做渠道管控是關(guān)鍵,廠家的控價、控點能力和理念,是母嬰門店要考察的內(nèi)容。
3、動銷支持很重要。羊毛出在羊身上,對于母嬰門店整體業(yè)績而言,無論是門店還是廠家做,紙尿褲動銷支持對增強(qiáng)客戶黏性起到重要作用,是必不可少的。
4、新客的抓取。紙尿褲品牌要想回購率提升,好評率加強(qiáng),得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,需要看品牌商是否有理念和動作,是否有一整套思路來配合門店做動作。
5、品質(zhì)穩(wěn)定。品質(zhì)是產(chǎn)品的核心,也是品牌發(fā)展的根基,歸根結(jié)底紙尿褲品質(zhì)的好壞會造成客訴率不穩(wěn)定,負(fù)評率忽高忽低,對門店商譽(yù)有著不必要的損失。
6、產(chǎn)品差異化。消費(fèi)者的需求是日新月異,不斷變化的,以客戶需求出發(fā),細(xì)分目標(biāo)用戶,結(jié)合品牌自有優(yōu)勢,保證產(chǎn)品差異化能讓母嬰店成功吸引消費(fèi)者。
7、培訓(xùn)。廠家的培訓(xùn)能力可以看出其對產(chǎn)品、行業(yè)理解是否具有深度,同時培訓(xùn)還可以分享產(chǎn)品在其它門店成功推廣的經(jīng)驗,有助于紙尿褲品牌的穩(wěn)定發(fā)展。
8、持續(xù)研發(fā)能力。是指向消費(fèi)者的研發(fā)能力,廠家需要根據(jù)市場熱點,適時出新品,使終端門店時時保持新品不斷,讓紙尿褲成為廣大母嬰門店的上貨首選。
9、售后與客訴服務(wù)。客訴與寶寶個人情況和紙尿褲的穿戴都有關(guān)系,是從多個維度來影響使用體驗,客訴處理不好從而造成客戶不滿意,對門店商譽(yù)有影響。
10、廠家整體實力和理念。母嬰門店作為以盈利為重要目的的終端,選擇競爭力強(qiáng)勁,影響力巨大,可長線經(jīng)營的專業(yè)高端的紙尿褲品牌代理方才是明智之選。
面對紙尿褲市場的機(jī)遇和挑戰(zhàn),母嬰門店需要從選品著手,強(qiáng)化陳列,做好品類管理,增加專項培訓(xùn),優(yōu)化導(dǎo)購激勵,設(shè)計定向促銷,就能在毛利下降的怪圈中脫困,進(jìn)入一片新的藍(lán)海!
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