紙尿褲是每個(gè)剛出生寶寶的必須品，也是幾乎每個(gè)有寶寶家庭必儲(chǔ)存的母嬰用品之一。從0到3歲，寶寶大概有1000余個(gè)日夜，與紙尿褲親密度過。但是作為剛需高頻的紙尿褲的復(fù)購(gòu)率卻不盡人意，低于其他母嬰品類和整個(gè)行業(yè)水平。

為何紙尿褲復(fù)購(gòu)率低？

紙尿褲品牌較多 不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重

對(duì)于一個(gè)新生兒的媽媽來說，在她懷孕期間就開始準(zhǔn)備寶寶的相關(guān)用品，其中就包括紙尿褲。而在市場(chǎng)上超過兩千個(gè)品牌中，寶媽們要如何進(jìn)行選擇品牌成為了難題。而這也是為何紙尿褲產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率低的主要原因之一，市場(chǎng)上琳瑯滿目的品牌，讓寶媽們挑花了眼。

其次就是紙尿褲市場(chǎng)的不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。由于我國(guó)紙尿褲的滲透率低于發(fā)達(dá)國(guó)家滲透率，加上二胎政策開放后，催生出了很多小品牌。這些小品牌和大品牌相比，幾乎沒有品牌力可言，但為了搶奪市場(chǎng)開始打 價(jià)格戰(zhàn)。市場(chǎng)總用戶不變，品牌越多，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，同一個(gè)品牌的產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率可能就越低。

消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品目的不明確

其實(shí)很多消費(fèi)者在購(gòu)買某一品牌紙尿褲的時(shí)候是抱著試一試的心態(tài)去買的，無論是從某平臺(tái)種草的，還是熟人介紹。目前紙尿褲市場(chǎng)根據(jù)價(jià)格和性能分為了高中低檔紙尿褲，上線城市的消費(fèi)者會(huì)選擇價(jià)格比較高的產(chǎn)品，也有低線城市消費(fèi)者用著幾毛一片的散裝紙尿褲，消費(fèi)者對(duì)于紙尿褲的認(rèn)知程度不一。絕大多數(shù)消費(fèi)者由于對(duì)紙尿褲的認(rèn)知程度不高，也就導(dǎo)致需求不明確，不知道自己想要什么，所以會(huì)盡可能的多去嘗試，自然復(fù)購(gòu)?fù)黄放飘a(chǎn)品的幾率就低。

紙尿褲品牌如何增加產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率？

定位目標(biāo)群體 洞察消費(fèi)者需求

紙尿褲的供應(yīng)鏈在升級(jí)，工廠已經(jīng)不再是市場(chǎng)的主導(dǎo)，主角換成了消費(fèi)者。而對(duì)于一個(gè)品牌來說，鎖定自己的用戶群體目標(biāo)是當(dāng)下增加產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率的關(guān)鍵點(diǎn)之一。在產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，紙尿褲品牌只有找準(zhǔn)自己要服務(wù)的目標(biāo)群體并鎖定，為其生產(chǎn)滿足需求的產(chǎn)品，并定制相關(guān)營(yíng)銷，品牌才能真正“打動(dòng)”消費(fèi)者。

做好產(chǎn)品品質(zhì) 打造代表產(chǎn)品

紙尿褲是包裹寶寶屁股用的產(chǎn)品，所以一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，其次在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上要不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)。對(duì)于一個(gè)品牌而言，如果沒有一個(gè)讓人記住的產(chǎn)品，而品牌整體的知名度也不高，那么將很難獲得消費(fèi)者的青睞。所以品牌在建立前期，一定要打造一個(gè)能讓人記住的產(chǎn)品系列或者細(xì)分品類，然后以主系列來帶動(dòng)整體產(chǎn)品的知名度。

獲得信任 增加用戶黏度

在品牌發(fā)展初期，由于品牌缺乏一定的影響力，消費(fèi)者盡管購(gòu)買了一包產(chǎn)品，但依舊不會(huì)為此“買賬”。而提升用戶信任度的方法除了提升產(chǎn)品的質(zhì)量，讓寶寶用的安心之外。還有很多，例如在品牌營(yíng)銷層面，聘請(qǐng)有人氣和說服力的明星，其次利用KOL和素人媽媽在各大平臺(tái)進(jìn)行宣傳，通過不同的內(nèi)容組合方式來獲取消費(fèi)者的信任等。

文章來源：新母嬰店