紙尿褲是每個剛出生寶寶的必須品,也是幾乎每個有寶寶家庭必儲存的母嬰用品之一。從0到3歲,寶寶大概有1000余個日夜,與紙尿褲親密度過。但是作為剛需高頻的紙尿褲的復購率卻不盡人意,低于其他母嬰品類和整個行業(yè)水平。
為何紙尿褲復購率低?
1.紙尿褲品牌較多 不良競爭現(xiàn)象嚴重
對于一個新生兒的媽媽來說,在她懷孕期間就開始準備寶寶的相關用品,其中就包括紙尿褲。而在市場上超過兩千個品牌中,寶媽們要如何進行選擇品牌成為了難題。而這也是為何紙尿褲產(chǎn)品的復購率低的主要原因之一,市場上琳瑯滿目的品牌,讓寶媽們挑花了眼。
其次就是紙尿褲市場的不良競爭現(xiàn)象嚴重。由于我國紙尿褲的滲透率低于發(fā)達國家滲透率,加上二胎政策開放后,催生出了很多小品牌。這些小品牌和大品牌相比,幾乎沒有品牌力可言,但為了搶奪市場開始打價格戰(zhàn)。市場總用戶不變,品牌越多,競爭越激烈,同一個品牌的產(chǎn)品復購率可能就越低。
2.消費者購買產(chǎn)品目的不明確
其實很多消費者在購買某一品牌紙尿褲的時候是抱著試一試的心態(tài)去買的,無論是從某平臺種草的,還是熟人介紹。目前紙尿褲市場根據(jù)價格和性能分為了高中低檔紙尿褲,上線城市的消費者會選擇價格比較高的產(chǎn)品,也有低線城市消費者用著幾毛一片的散裝紙尿褲,消費者對于紙尿褲的認知程度不一。絕大多數(shù)消費者由于對紙尿褲的認知程度不高,也就導致需求不明確,不知道自己想要什么,所以會盡可能的多去嘗試,自然復購同一品牌產(chǎn)品的幾率就低。
紙尿褲品牌如何增加產(chǎn)品復購率?
定位目標群體 洞察消費者需求
紙尿褲的供應鏈在升級,工廠已經(jīng)不再是市場的主導,主角換成了消費者。而對于一個品牌來說,鎖定自己的用戶群體目標是當下增加產(chǎn)品復購率的關鍵點之一。在產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的今天,紙尿褲品牌只有找準自己要服務的目標群體并鎖定,為其生產(chǎn)滿足需求的產(chǎn)品,并定制相關營銷,品牌才能真正“打動”消費者。
做好產(chǎn)品品質(zhì) 打造代表產(chǎn)品
紙尿褲是包裹寶寶屁股用的產(chǎn)品,所以一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,其次在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上要不斷優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)。對于一個品牌而言,如果沒有一個讓人記住的產(chǎn)品,而品牌整體的知名度也不高,那么將很難獲得消費者的青睞。所以品牌在建立前期,一定要打造一個能讓人記住的產(chǎn)品系列或者細分品類,然后以主系列來帶動整體產(chǎn)品的知名度。
獲得信任 增加用戶黏度
在品牌發(fā)展初期,由于品牌缺乏一定的影響力,消費者盡管購買了一包產(chǎn)品,但依舊不會為此“買賬”。而提升用戶信任度的方法除了提升產(chǎn)品的質(zhì)量,讓寶寶用的安心之外。還有很多,例如在品牌營銷層面,聘請有人氣和說服力的明星,其次利用KOL和素人媽媽在各大平臺進行宣傳,通過不同的內(nèi)容組合方式來獲取消費者的信任等。
文章來源:紙尿褲關注