說起“種草”,其實和社交電商、內(nèi)容電商都密不可分,然而誕生于內(nèi)容社交電商的種草卻在影響消費(fèi)者心智上更勝一籌。隨著淘寶、抖音、知乎紛紛入局種草社區(qū),2019年最熱的詞之一無疑是種草。而在QuestMobile《社交+場景洞察報告》中指出,“人找貨”的時代已經(jīng)過去,未來的時代,將會迎來社區(qū)社交主導(dǎo)的“貨找人”階段,社交深度融合場景的時代已經(jīng)開啟。步入2019年,相信奶粉企業(yè)的決策者和營銷人都在制定年度的增長指標(biāo)和營銷預(yù)算的時候,大家都在關(guān)心同一個話題:“趨勢”。如何從單純的追求流量到介入場景,從拓展增量市場到爭奪存量市場,從功能競爭到價值競爭,從滿足需求到創(chuàng)造意義,這些都將成為2019年奶粉企業(yè)要共同面臨的命題。
“種草消費(fèi)”崛起:我的圈子 我就是KOL
為什么“種草”備受消費(fèi)者歡迎?就母嬰行業(yè)而言,之前母嬰行業(yè)觀察曾寫過《媽媽的時間都去哪兒了?》中曾提到目前人均安裝53個APP,除了微信、手機(jī)淘寶、騰訊視頻等是媽媽用戶標(biāo)配,抖音、拼多多、小紅書等流量龐大的APP,它們的母嬰滲透用戶也非常龐大。在流量碎片化時代,媽媽們較少的空閑時間的注意力也會被各類APP分散。同時媒介環(huán)境發(fā)生了變化,在多個媒體的觸達(dá)下,消費(fèi)者的信任感更難取得。
但是隨著各類社交應(yīng)用的涌現(xiàn),社交媒體不再只是一個社交的工具,逐漸成為消費(fèi)者獲取消費(fèi)信息、了解產(chǎn)品好壞、并決定最終消費(fèi)的重要渠道。
數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者在品牌購買習(xí)慣上,23.5%的消費(fèi)者會選購品牌的明星產(chǎn)品,還有16.0%的消費(fèi)者喜歡拔草網(wǎng)紅產(chǎn)品和新產(chǎn)品。主要是因為過去顧客通過有限的信息渠道獲取對產(chǎn)品的認(rèn)知,現(xiàn)在則擁有了大量的信息來源,銷售商需要不斷地創(chuàng)新、降價、優(yōu)化產(chǎn)品來吸引顧客。消費(fèi)者更傾向于互相種草來選擇產(chǎn)品,而不是被品牌的營銷“牽著鼻子走”。
當(dāng)前中國高度飽和的線上市場幾乎涵蓋了消費(fèi)者需要的所有商品,他們對產(chǎn)品有充分的了解,不再迷信廣告,更相信眾口相傳的口碑產(chǎn)品,消費(fèi)者更相信“人人都是專家”。
而在移動互聯(lián)網(wǎng)的帶動下,種草形式也很豐富,從圖文、直播再到如今的短視頻,消費(fèi)者也從原來被動的接受者,變成更積極的參與者。小紅書、天貓、京東等電商平臺開設(shè)“種草“入口,讓培育新消費(fèi)文化”種草“到“拔草”的社交+內(nèi)容+電商消費(fèi)文化逐步盛行。
奶粉企業(yè)如何高效踐行種草營銷?
01 明星同款帶動產(chǎn)品銷量
在鋪天蓋地的親子真人秀助推下,也間接帶火了母嬰消費(fèi)市場。整體來看,在母嬰消費(fèi)領(lǐng)域,明星的帶貨力更多體現(xiàn)在同款上,尤其那些高調(diào)曬娃的明星媽媽,很容易成為消費(fèi)者競相模仿學(xué)習(xí)的對象。
除此之外,還有陳赫女兒同款電動嬰兒磨甲器、吳佩慈推薦的法國貝熙蕾兒童座椅涼席墊等等??梢娔笅胂M(fèi)升級著實在明星帶娃圈最先開始,隨著他們在真人秀、社交媒體的“曬”,這些稀奇古怪的單品也開始飛入尋常百姓家,帶領(lǐng)消費(fèi)者一起重視養(yǎng)娃的生活細(xì)節(jié)。
當(dāng)然這里說的明星帶貨并非是代言,而是在真人秀、社交媒體上、生活中不經(jīng)意展現(xiàn)、提到產(chǎn)品。
02 小紅書等內(nèi)容社交電商平臺種草“人人都是專家”
在整合營銷時代,自媒體作為個性化資訊分發(fā)平臺,用戶本身就在“主動讀內(nèi)容”,這個場景更適合信息的接收。其實類似小紅書這樣的平臺,它的帶貨并非只有KOL渠道,一般都是通過熟人口碑、KOL、網(wǎng)絡(luò)社群三個渠道傳播來實現(xiàn)種草。
1,網(wǎng)紅聯(lián)動霸屏
一項研究表明,81%的消費(fèi)者會因高頻出現(xiàn)的內(nèi)容而影響他們的購買決策。城外圈通過大數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)人群畫像以及同行競品詞數(shù)據(jù)構(gòu)思話題,從一個網(wǎng)紅到幾十個網(wǎng)紅一起的“安利”,吸引各路KOL形成獨(dú)特的UGC氛圍,并同步推出粉絲互動活動,借助粉絲力量產(chǎn)生病毒式裂變。
2,明星KOL爆款推薦
用戶在對KOL們的長期關(guān)注和投入中獲得了一種“認(rèn)同感”和“代入感”,從而產(chǎn)生價值與情感上的共鳴,這份認(rèn)同感讓用戶心甘情愿買單。通過明星KOL爆款推薦策略,不僅能幫助品牌獲得海量曝光、高效流量和良好口碑,還能收獲實實在在的銷量轉(zhuǎn)化。
3,紅人種草測評
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的興趣越來越細(xì)分化,越來越多的人熱衷于紅人引導(dǎo)式消費(fèi),共享消費(fèi)偏好與消費(fèi)信任。
人們通過紅人發(fā)布的產(chǎn)品測評內(nèi)容,在興趣社區(qū)中相互交流,建立起一種網(wǎng)狀的社交關(guān)系,進(jìn)而觸發(fā)了廣泛的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)——它依靠用戶對網(wǎng)紅的歸屬感和認(rèn)同感而建立。
通過網(wǎng)紅聯(lián)動霸屏、明星KOL爆款推薦、紅人種草測評這三種推廣策略,為品牌營造良好口碑,通過多渠道全方位曝光提升品牌知名度,樹立品牌獨(dú)特形象。再通過垂直論壇等渠道進(jìn)行精細(xì)投放,結(jié)合社群進(jìn)行傳播,獲得更加精準(zhǔn)的用戶和流量,實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化量。
03 保持渠道敏感度,持續(xù)發(fā)現(xiàn)流量的價值洼地
不要一直盯著一個坑,多去看看App商店的排行榜,去尋找最近很火的流量價值洼地,不要自以為的認(rèn)為那些APP只有年輕人在玩,其實很多行業(yè)人士啊、媽媽啊都在看。以母嬰行業(yè)觀察為例,去年入駐抖音,三個月吸粉近百萬,發(fā)的內(nèi)容多以行業(yè)公司老大的演講視頻為主,但是還比較受歡迎。
另外,不要單單只盯線上或線下,奶粉企業(yè)多布局線下渠道,但要把“雞蛋多分幾個籃子裝”,同時多線路要互通,而不是各玩各的,將多渠道互通,凝聚出更大的品牌影響力。
當(dāng)然,對于奶粉企業(yè)來說,要做好產(chǎn)品的基本功,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做好消費(fèi)者運(yùn)營,激發(fā)消費(fèi)者主動曬單,要知道“產(chǎn)品是做好的種草素材,消費(fèi)者是最好的種草渠道”。這樣才能讓品牌或產(chǎn)品得到最好的內(nèi)容展現(xiàn)和流量,才能更好地運(yùn)用“種草趨勢”,講好品牌故事,刺激消費(fèi)欲望。
文章來源:奶粉關(guān)注
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