中國嬰童產(chǎn)品市場蛋糕誘人,據(jù)全國人口普查數(shù)據(jù)顯示,2018年全國的新生兒高達1523萬人。雖然新生兒出生率出現(xiàn)下滑,但基于一直以來的龐大人口基數(shù),以及經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和新生代家庭育兒理念的升級,嬰童產(chǎn)品消費逐年提升,我國嬰童產(chǎn)品市場容量仍然可觀。
線上銷售增速明顯
天貓母嬰類占據(jù)絕對優(yōu)勢
在天貓母嬰月度近6億活躍用戶里面,有2100萬的消費者,VIP會員滲透率超過80%,達到1600萬。據(jù)《2019年中國玩具和嬰童用品行業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示,手推車線上零售規(guī)模占比為36.2%,增幅為3.6%,奶瓶線上零售規(guī)模占比37.9%,增幅為1.0%,安全座椅線上零售規(guī)模占比為43.1%,增幅為2.3%。
從嬰童行業(yè)線上電商平臺發(fā)展來看,2010年前后,以京東、蘇寧易購、亞馬遜為代表的傳統(tǒng)電商開始布局母嬰業(yè)務(wù)線,形成一大批綜合母嬰線上平臺;而在2014年前后,大量個性化母嬰垂直電商平臺開始出現(xiàn),這些平臺基本只進行線上銷售,并多以特賣、跨境產(chǎn)品為主打。
隨著母嬰行業(yè)線上平臺的日益增多以及各大平臺運營的不斷成熟、穩(wěn)定,未來線上母嬰產(chǎn)品銷售潛力將不斷得到釋放。
線下服務(wù)
嬰童生活館脫穎而出
近來備受追捧的“一站式”嬰童生活館有很強的競爭優(yōu)勢。首先,嬰童生活館里專賣寶寶用的產(chǎn)品,從日常用品、服裝到食物一應(yīng)俱全,規(guī)模大,專業(yè)性強,容易博得消費者的信賴。其次,價格優(yōu)勢明顯。嬰童生活館專做寶寶生意,可與嬰童用品廠家直接聯(lián)系,直接從廠家批量訂貨,減少了中間費用,“省”下了超市、商場的進場費、公關(guān)費等,產(chǎn)品價格就會低很多。
嬰童生活館追求的是“一站式”服務(wù),因而在商品的選擇上應(yīng)力求全而新。當然,在保證商品齊全的基礎(chǔ)上也要有所側(cè)重,投資者應(yīng)對周圍居住人群及流動人群進行分析比較,根據(jù)店鋪所在區(qū)域消費者的消費傾向,在進貨時合理搭配中高檔產(chǎn)品。
由于嬰童用品不同于其它商品,因此在宣傳及擴大店鋪知名度上還需花費一定的工夫,建議采取會員制,以促進消費、穩(wěn)定客源。例如建立寶寶檔案,根據(jù)檔案資料做好售后服務(wù),并在寶寶生日時贈送生日禮品等。此外,若條件許可,投資者還可通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)進行宣傳,用這種直觀和滾動的方式提高店鋪知名度。
消費者
“1+1”營銷模式
嬰童用品消費者主要可以分解成媽媽與孩子。媽媽扮演的消費者角色有消費倡導(dǎo)者、消費決策者、購買決策者,孩子則扮演消費使用者。企業(yè)在研究消費者需求與特征的時候就需要同時考慮到各類因素,才能保證營銷策劃的成功制定。
以幫寶適為例,幫寶適最初推出時它并沒有做的很成功,它的產(chǎn)品訴求對象是媽媽,讓媽媽使用更方便更省心。因此,在強生公司市場部重新了解了消費者的特性后,給幫寶適添加了新的元素,“讓寶寶干爽一整天”等以寶寶需求為出發(fā)點,再通過不斷的改良產(chǎn)品,降低價格等策略不斷占領(lǐng)市場,在紙尿褲領(lǐng)域最終取得了今天的地位。寶潔也通過科學(xué)的調(diào)查研究,洞察問題所在,最后得出“母親更加關(guān)心嬰兒的利益,其次才是自己的利益”的結(jié)論。
雖然兒童消費最終要通過家長購買來實現(xiàn),但二者的關(guān)注重點許多時候都存在著很大差異,那嬰童用品的消費者到底該定位于誰呢?只有將媽媽與孩子捆綁在一起,用“1+1”的方式來研究消費者購買行為,研究消費者心里需求和特征才能更好的得到消費者的反饋與回報。
文章來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)
? 1999-2020 嬰童品牌網(wǎng)版權(quán)所有