有時候,我們對旗下的門店進行走訪。會發(fā)現(xiàn)并不是所有的門店都是生意興隆,有些門店的生意寥寥無幾。當然,門店的盈利是否順利與許多因素有關,比如天時地利人和;比如服務質(zhì)量等等。這些原因,讓很多創(chuàng)業(yè)失敗的朋友對再次創(chuàng)業(yè)望而卻步。
其實經(jīng)營店鋪也是一門學問;比如想過年前就開店的加盟伙伴,趕著時間做準備,草草選址,草草選設計圖;草草了事的結果就是無法開業(yè)。再比如,店鋪前期經(jīng)營有道,但盈利中期就開始減少,是不是中期推廣沒有做好呢?是不是沒有申請總部扶持呢?這些問題都是經(jīng)營中會遇到的問題。
如今的我國,已經(jīng)足夠發(fā)達,很多地方都可以做得更好,比如在網(wǎng)絡上,我們可以把更多的信息傳遞給顧客,讓更多人知道我們的品牌。所以,這些基礎細節(jié)往往是救活一家門店的關鍵要素。
一、門店的地址要選好
一個好的位置,往往能達到旺鋪的效果。所以,在選址上,要特別細心。而且,我們做的是孕媽以及嬰兒的生意,選址前一定要觀察周圍寶媽的情況,優(yōu)先選擇一些寶媽嬰兒車出入較多的小區(qū)附近作為店鋪的位置;此外,一些婦幼保健醫(yī)院附近或者是幼兒園附近,同樣是我們的首選位置,這些地方,客源是有保證的;優(yōu)質(zhì)的體驗還能讓媽媽們成為我們的產(chǎn)品傳播者,為我們帶來更多潛在的客戶。
二、服務質(zhì)量要做好
服務質(zhì)量是非常需要重視的一部分;有時候客戶僅僅是因為一點店員一點點的態(tài)度惡劣,就會直接給這家店死刑;所以,店員的服務水平也經(jīng)常關乎店鋪的未來,對于每一個細節(jié),店員都要做到位。任何一個小細節(jié),都能夠導致客戶的流失,來一個客戶就失去一個客戶,這樣下去只會影響門店的口碑。所以,服務質(zhì)量不能松。
三、宣傳工作要到位
宣傳是一項很關鍵的服務,我們推薦進行線上線下雙線推廣;線上,讓國內(nèi)各個地方的人都能熟悉我們的店鋪,我們的產(chǎn)品;線下讓產(chǎn)品、項目更直觀,店員的帶領下,客戶可以到店內(nèi)觀摩情況,再考慮消費。宣傳讓店鋪的知名度越來越高,宣傳的目的也就達成了。
基礎打好,開店才會更輕松。Cai.S-Holley親子印象母嬰生活館愿與你一起奮斗。