6月3日，“美于自然，智慧騰飛”皇家菲仕蘭與騰訊年度戰(zhàn)略合作會議在深圳舉辦，皇家菲仕蘭全球首席執(zhí)行官司馬翰(Hein Schumacher)到訪騰訊，與騰訊廣告大客戶銷售運營總經(jīng)理范奕瑾等騰訊同事共同探討中國母嬰行業(yè)數(shù)字化營銷趨勢。雙方回顧了皇家菲仕蘭近幾年在中國深耕母嬰消費者趨勢，通過數(shù)字化營銷提升品牌影響力與銷售轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗，同時探索了如何進一步通過社交連接、內(nèi)容共建、用戶運營等方面，落實營銷的全渠道數(shù)字化升級，共同開拓母嬰行業(yè)“從流量到銷量”的數(shù)字營銷新方式。

皇家菲仕蘭全球首席執(zhí)行官 司馬翰
與騰訊廣告大客戶銷售運營總經(jīng)理 范奕瑾

皇家菲仕蘭全球首席執(zhí)行官司馬翰(Hein Schumacher)表示：“中國是皇家菲仕蘭全球重要的戰(zhàn)略市場，伴隨著中國‘二胎’政策的全面開放，我們將在中國市場迎來新的發(fā)展機遇。作為百年乳品企業(yè)，與騰訊的深入合作，一方面讓我們更了解年輕的‘網(wǎng)生代’媽媽，更好走進她們心里，為她們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；另一方面，基于騰訊‘消費互聯(lián)網(wǎng)’與‘產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)’的能力，可以幫助我們實現(xiàn)中國市場的數(shù)字化營銷升級，在復(fù)雜的競爭環(huán)境中保持高效、健康的增長。”

騰訊廣告大客戶銷售運營總經(jīng)理范奕瑾分享道：“騰訊將充分發(fā)揮在智慧零售和數(shù)字化營銷領(lǐng)域的優(yōu)勢，助力美素佳兒品牌在不斷變化的市場環(huán)境中，不僅贏得更多中國消費者的認知與喜愛，更能夠獲得品牌的新一輪增長。期待雙方攜手做更多有意義的嘗試，在母嬰行業(yè)的數(shù)字化營銷升級中豎立更多‘品效協(xié)同增長’的行業(yè)標(biāo)桿案例。”

近幾年來，母嬰行業(yè)線上、線下的界限越來越模糊，品牌加速布局全渠道已成大勢所趨。當(dāng)前的母嬰消費者同樣身處全渠道數(shù)字化環(huán)境中，騰訊不斷深化與皇家菲仕蘭的合作，在三大維度，幫助旗下美素佳兒品牌在全渠道數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型中，搶占先機。

社交連接助力，全面提升品牌“媽媽聲量”與“媽媽增量”

隨著數(shù)字化環(huán)境愈加成熟，越來越多的年輕媽媽已經(jīng)實現(xiàn)了獲取信息、分享推薦、促銷轉(zhuǎn)化、購買支付的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；始曳剖颂m旗下美素佳兒品牌與騰訊共同協(xié)作，一方面通過豐富的廣告形式，實現(xiàn)對更多媽媽的品牌教育與互動體驗，建立品牌共情與粉絲積累；另一方面借助微信生態(tài)，探索從流量粉絲到銷售轉(zhuǎn)化的新路徑。2018年，美素佳兒率先聯(lián)合孩子王建立智慧零售三方合作標(biāo)桿，今年也將繼續(xù)拓展零售合作伙伴，實現(xiàn)線下零售場景的全面數(shù)字化。同時，騰訊也將助力美素佳兒進一步利用公眾號、小程序、微信支付等社交工具，打造品牌自有的社交小程序商城，尋找品牌新的生意增量，積累自有的私域用戶資產(chǎn)。

數(shù)字內(nèi)容營銷，與媽媽們實現(xiàn)情感共鳴

抓住適齡育兒人群的內(nèi)容喜好，才能以情感共鳴打通TA，實現(xiàn)品牌營銷價值的全面提升。通過騰訊數(shù)據(jù)對目標(biāo)人群的洞察與分析，騰訊幫助美素佳兒在親子、女性、流量大劇等方面，進行市場預(yù)判及布局。無論是《放開我北鼻》等親子垂直綜藝的持續(xù)深度合作，還是火爆大劇IP《如懿傳》、《知否》結(jié)合內(nèi)容原生劇情的創(chuàng)意中插，從“廣告”升級為“內(nèi)容”幫助美素佳兒觸達更多高價值潛客，并巧妙地植入產(chǎn)品價值，與用戶建立情感連接。未來，雙方將繼續(xù)從“媽媽視角”挖掘更多深度內(nèi)容合作機會，并通過更多社交及科技助手，實現(xiàn)內(nèi)容合作、品牌聲量與銷售轉(zhuǎn)化的多角度共贏。

美素佳兒在《如懿傳》中貼近原生內(nèi)容的創(chuàng)意中插

美素佳兒在《放開我北鼻》中內(nèi)容創(chuàng)意植入

技術(shù)工具賦能，促進營銷運營提效

隨著智慧零售與云產(chǎn)品的不斷發(fā)展，騰訊也將與皇家菲仕蘭共同探索更全面的流量獲取、沉淀、運營、轉(zhuǎn)化的場景與工具。通過小程序?qū)崿F(xiàn)線上線下全渠道的觸點整合，并通過騰訊數(shù)據(jù)智庫，幫助美素佳兒沉淀和分析母嬰用戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化未來的營銷策略。同時借助騰訊創(chuàng)新運營工具，以公眾號、導(dǎo)購為紐帶，增強美素佳兒與媽媽間的互動，打造用戶更優(yōu)質(zhì)的品牌體驗，提高消費者對于美素佳兒的品牌忠誠。

在新的發(fā)展趨勢下，騰訊將充分發(fā)揮自身在社交連接、內(nèi)容營銷、科技助手等多方面優(yōu)勢，幫助皇家菲仕蘭在母嬰行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化營銷再升級。未來，騰訊將繼續(xù)與各母嬰行業(yè)品牌通力合作，持續(xù)迭代營銷能力，創(chuàng)造更開放的智慧新生態(tài)，實現(xiàn)多方共贏。

文章來源：母嬰行業(yè)觀察