沒有不好賣的商品,只有不會做銷售的人。不論是做什么生意,人都是成功的先決條件。那么銷售人員如何才能做好銷售,提升自身業(yè)績、增加店鋪的營業(yè)額呢?其實可以從以下三方面著手。銷售人員在做銷售的過程中，應該做到以下幾點：

一做

“天下大事，必做于細”。“做”把它總結(jié)為四個字：眼里有活。具體要做到“三好”、“一陳列”。

“三好”就是：

⑴ 把條幅、展布掛好，掛于顯眼處，最好把店鋪的幾種產(chǎn)品條幅掛在一起以突出整體效果。

⑵ 把廣告畫、宣傳畫、不干膠等POP類粘貼好。

⑶ 把品牌產(chǎn)品廣告帶播放好。

“一陳列”就是整理貨柜，做好產(chǎn)品陳列。

做好產(chǎn)品陳列注意以下技巧：

⑴ 爭取最好的陳列點：進店第一眼能看到的、與視線等高、顧客最好伸手就能拿得到產(chǎn)品的架位。

⑵ 商品標簽一定要與商品對應準確，陳列面要保持潔凈，排列要整齊;一個系列商品至少要擺放5個以上，以突出整體效果。品牌幾個系列產(chǎn)品擺在一個貨架做專柜效果更好。

⑶ 講究擺放的藝術(shù)性：不同產(chǎn)品、不同款式之間擺放的順序要科學、有序(一般由小到大次序擺放，符合人正常的審美觀)。

二說

促銷人員不僅要會做，而且要會說。說的好，能讓顧客對店鋪的產(chǎn)品念念不忘，反之，則適得其反。“說”有三個方面的要求：

⑴ 問好：與顧客見面后要面帶微笑的問好。一位優(yōu)秀的促銷人員應該努力學習并靈活運用接待顧客時的基本用語及多種應對方式。

⑵ 介紹：即介紹店鋪的產(chǎn)品。產(chǎn)品知識是銷售服務(wù)過程中的基本銷售要點，所以一定要將產(chǎn)品的特性和賣點牢記心中，這樣才能做好你的銷售工作。

⑶ 注意推銷方式和技巧：學會辨別人(但不要以貌取人)，促銷人員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法，只有充分了解不同消費者的購買特性與心理，才能更好地提供讓顧客滿意的服務(wù)。

三結(jié)合

要選準時機，邊說邊做，把二者有機的結(jié)合起來，給顧客一種你的業(yè)務(wù)很熟練的感覺，最好總結(jié)出有自己特色的促銷方法。有時可根據(jù)客戶情況區(qū)別對待，說和做有所側(cè)重，到什么山唱什么歌。