盛夏來(lái)臨，許多母嬰門店開(kāi)始出現(xiàn)客流大量減少，銷售業(yè)績(jī)不斷下滑的情況，甚至空單（掛零）的情況也會(huì)出現(xiàn)，一些服務(wù)項(xiàng)目（例如游泳館）的顧客參與情況也大打折扣，如何通過(guò)有效的活動(dòng)推廣或者是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)來(lái)改變這一局面，是許多門店面臨的問(wèn)題。

現(xiàn)在隨著本文一起來(lái)了解下如何做好夏季母嬰門店的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，提升母嬰門店的銷售業(yè)績(jī)，讓我們告別淡季！

進(jìn)店量—提升門店整體購(gòu)物環(huán)境很重要

讓顧客進(jìn)店享受舒適的購(gòu)物環(huán)境是非常重要的，顧客愿意進(jìn)店并且愿意在店里多待，讓店鋪成為家長(zhǎng)和孩子們乘涼游玩的場(chǎng)所，這些都是非常重要的一環(huán)，有的門店空間小，位置狹窄，層高過(guò)低，顯得異常壓抑，甚至極度悶熱的情況，還有的門店存在著沒(méi)有空調(diào)，通風(fēng)不善，沒(méi)有休息場(chǎng)所等一些問(wèn)題出現(xiàn)。這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致我們整體的購(gòu)物環(huán)境不好，顧客不愿意在門店里多待多逛，買一些非得出門買的東西就立馬走人的情況出現(xiàn)。

解決措施：

1、注重門店的服務(wù)體驗(yàn)，顧客進(jìn)門送碗冰綠豆湯（酸梅汁）等飲品，先讓顧客進(jìn)來(lái)就消暑降溫，有個(gè)很好的心情；

2、注重門店的通風(fēng)和空調(diào)的開(kāi)啟，設(shè)置好休息區(qū)，不要讓顧客大熱天站著和銷售員聊天；

3、夜晚時(shí)或天氣不太炎熱時(shí)，可在門店外設(shè)定一些游玩項(xiàng)目 充氣城堡、沙池、釣魚(yú)池（水池）等一些游玩性質(zhì)的內(nèi)容，吸引小區(qū)（周邊居民）聚集。

客單價(jià)—抓住夏季必須品的售賣

為什么夏季很多門店的銷售比較差，其中主要的原因就是夏季必須品的售賣做的不夠好，每個(gè)季節(jié)都有當(dāng)前季節(jié)熱銷的商品，如果這類商品的銷售受損，自然最終整體盈利也會(huì)很差！

夏季必須品包含內(nèi)容

1、夏季驅(qū)蚊防蚊產(chǎn)品

2、夏季飲水系列

3、夏季輔食系列

4、夏季營(yíng)養(yǎng)品系列

5、夏季防曬潤(rùn)膚系列

6、夏季服裝

夏季必需品如何做好銷售？

注重產(chǎn)品的推廣和宣傳

有條件的母嬰店 可以召開(kāi)育兒學(xué)習(xí)party（多準(zhǔn)備些消暑的食物以及輕松的party氛圍）進(jìn)行一些夏季產(chǎn)品售賣的宣傳和推廣 沒(méi)有條件的母嬰店 可以組織群內(nèi)開(kāi)展知識(shí)課堂的活動(dòng)，知識(shí)武裝到位，顧客才覺(jué)得自己有必要準(zhǔn)備什么產(chǎn)品 解決什么問(wèn)題。

集中客流

夏季銷售不好的另外一個(gè)原因是夏季的客流很散，客戶都是三三兩兩的來(lái) 沒(méi)有良好的購(gòu)物氛圍 顧客在門店的逗留時(shí)間都不太長(zhǎng) 所產(chǎn)生的消費(fèi)也很弱 集中客流變得很有必要。
通過(guò)一些團(tuán)購(gòu) 限時(shí)半價(jià) 特價(jià)秒殺等等類型的一些活動(dòng)宣傳，

讓客戶在某些時(shí)間段集中來(lái)店上消費(fèi)（黃金時(shí)間段：8:00-10:00 18:00-21:00）

做好活動(dòng)的關(guān)聯(lián)

如何讓顧客買的更多 一方面我們要組織一些大訂單的采購(gòu)類型的優(yōu)惠活動(dòng) 另外一方面我們要讓家長(zhǎng)們關(guān)注店上所有在賣的商品，確保所有品類所有單品的正常流動(dòng) 我們的生意才能做的更好。

幾個(gè)活動(dòng)方案推薦：

1、買奶粉送玩具品類優(yōu)惠券（滿減券等）

2、A單品+B單品 團(tuán)購(gòu)活動(dòng)

3、加錢換購(gòu)等等

反季節(jié)商品的銷售

部分顧客很注重反季節(jié)商品，因?yàn)槎贾婪醇竟?jié)商品很多店都會(huì)做打折促銷，所以我們也可以考慮顧客的這種心理，抓住反季節(jié)商品的銷售，舉個(gè)例子，夏季是否可以做冬裝襪子的售賣呢？

成交率—抓住顧客的每一筆訂單

注重推薦技巧

一些商品售賣為什么賣不出去 很多原因是我們的銷售人員的推薦技巧欠缺，不會(huì)推廣商品也不知道如何去推薦商品。

很多時(shí)候顧客問(wèn)到什么我們的銷售人員賣什么，很難掌握這個(gè)主動(dòng)性 也不知道如何去給顧客做推薦 其中的推薦技巧培養(yǎng)變得很重要！

注重服務(wù)品質(zhì)

由于天氣因素 炎熱的夏季除了顧客的情緒容易變得煩躁 其實(shí)很多時(shí)候銷售員工的情緒也很容易變得煩躁起來(lái)，其最終導(dǎo)致的結(jié)果就是吵架，在服務(wù)的過(guò)程中我們的門店一定要注意服務(wù)品質(zhì)。

服務(wù)品質(zhì)好的表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面：

①幫助顧客接下孩子，抱在懷里

②給顧客提供消暑的冰水或者說(shuō)冷飲

③提供給顧客一個(gè)休息（納涼）的場(chǎng)所

④提供耐心的解答和詳細(xì)的講解

⑤幫顧客代勞-無(wú)需顧客四處走動(dòng)

⑥提供送貨上門的服務(wù)

注重售后服務(wù)

對(duì)于售后的服務(wù)提供，很多朋友總是誤解為就是問(wèn)問(wèn)顧客用的好不好，其實(shí)完全不是；我們要問(wèn)的不是顧客用的好不好，而是除了在問(wèn)好不好之外，我們要提醒的是顧客的一些使用誤區(qū)，正確的使用方法，注意事項(xiàng)，以及一些其他需要注意或者購(gòu)買的工具或產(chǎn)品，以及提醒顧客使用優(yōu)惠等等，而非單純的問(wèn)好不好！