消費升級的環(huán)境下，產(chǎn)品和服務必然隨之升級，但是如何讓自己的服務跟上消費升級的步伐？并且能保留客戶，以達到長久的利益。在童裝這個大市場中，體驗感依然重要，我們能提供給客戶的除了產(chǎn)品的體驗還有服務的體驗。建立私域流量池，將客戶挖到自己的盤子里。這需要轉變之前的流量思維，真正將客戶作為“用戶”，正視客戶的需求。

同樣在常駐人口不足20萬的小縣城做童裝生意，如何才能比別人做得好？同樣的問題，每個做童裝生意的都想問，也都想知道答案。最近幾年，大家都覺得自己的生意不好做，在忙著找出路。其實就和旅游一個道理：不過是從你待膩了的地方去別人呆膩了的地方。創(chuàng)業(yè)也是一樣，所以與其重新開始，不如再努力試一試，搏一把，拼一下。

縣城童裝領地實勘錄，到底有哪些優(yōu)勢？

從大城市打拼回鄉(xiāng)的小劉，一心想開個童裝店，經(jīng)過他這么多年的觀察，發(fā)現(xiàn)小縣城還是很有優(yōu)勢的，比如房租、基礎裝修、人工這些基礎費用就比大城市低不少；另外小縣城人流穩(wěn)定。可是人流穩(wěn)定是什么好處嗎？人流穩(wěn)定不就意味著人口流動性差？小劉有自己的思考：小縣城人流穩(wěn)定代表可以將穩(wěn)定的人流主力發(fā)展VIP，所謂的VIP就是會員，就是私域流量。

在開店之前，小劉也是做過市場調查的。離自己家鄉(xiāng)有段距離的一個縣城，常住人口不足20萬，流動人口比較少。當?shù)刈畲蟮馁徫锷虉鰞扔胁簧俚耐b店鋪，有個別幾家動畫授權三線品牌，鋪位面積不大，不足50平。當?shù)氐淖饨鸫蟾旁?00/平，人工月薪在2500左右。按照當時的店鋪流動人口和賣貨看來，基本是處于月虧的狀態(tài)。

小劉當時有一點喪氣的，但是繼續(xù)觀察，肯定是有成功的案例的。同樣在小縣城開童裝店，店鋪面積不到50平方，據(jù)小劉得到的“小道消息”。有些童裝店鋪一年銷售額非常高，其中有一家可以突破700萬。

取經(jīng)發(fā)現(xiàn)：店主有自己的粉絲圈私域流量池，微信銷售占比60%以上。

會員維護和思維轉化至關重要

開童裝店，主要是做好周邊的會員維護和開發(fā)。不能等著顧客進店，要主動出擊，多樣化的運營。把童裝店鋪或者店主打造成當?shù)氐?ldquo;網(wǎng)紅”，這樣就可以把周邊以及微信等人員活躍起來。要多走出去和一些相關機構合作才有可能做大做強，否則只有做好會員，單店盈利。

而且流量要精確分類，爭取要做到不同產(chǎn)品對應不同的流量人群?，F(xiàn)在已經(jīng)過了隨便生產(chǎn)一個東西就可以賣出去的時代，消費者的要求高了，產(chǎn)品和服務自然要跟上位。從原來的賣貨思維或者說是流量思維應該轉化成用戶思維，如果還是把消費者當魚肉，再好的服務和內容，最后也是盯著消費者的錢包。

在做私域流量時，私域流量池有軟有硬，軟的靠情感；硬的靠制度，還有軟硬兼施的。相比于電商商家來說，實體店還是有不少優(yōu)勢的，除了目前消費者對于服飾的體驗感還很高之外，實體店是最容易留住客源，發(fā)展私域流量的。因為實體店可以近距離接觸消費者，鎖定客戶流量。