天貓見證了這個(gè)行業(yè)爆發(fā)的過程

頻發(fā)的暑期安全事故，把“智能兒童手表”再度推上了熱搜榜。這個(gè)在近幾年里逐步走進(jìn)消費(fèi)視野的產(chǎn)品，因其專業(yè)為兒童打造的一鍵式通話、精準(zhǔn)定位、緊急呼救等安全剛需功能，成為了數(shù)億家庭的新標(biāo)配。它代表的是一個(gè)正在蓬勃發(fā)展、快速成長的行業(yè)，以及這背后的兒童智能生態(tài)入口。

IDC發(fā)布的2019年第一季度中國可穿戴設(shè)備市場報(bào)告顯示，該季度總出貨量1950萬臺，同比增長34.7%。這其中，智能兒童手表是可穿戴設(shè)備中的大頭，保持迅猛發(fā)展態(tài)勢。智能兒童手表的使用群體是3-12歲兒童，目前，全中國約有1.6億這個(gè)年齡段的人口。

在天貓，短短4年，這個(gè)品類從無到有， 2019年初，天貓甚至將“智能兒童手表”單獨(dú)列出來作為一個(gè)全新的類目，全年預(yù)計(jì)將銷售出超1000萬只。從智能兒童手表市場的需求洞察到行業(yè)全面崛起，天貓不僅是行業(yè)的見證者，更是行業(yè)的建設(shè)者和引導(dǎo)者，通過營銷創(chuàng)新、技術(shù)支持、內(nèi)容授權(quán)等多個(gè)方式幫助品牌收割行業(yè)紅利。天貓與品牌的互動，已從單純的產(chǎn)品運(yùn)營拓展到了更深層次的用戶運(yùn)營與沉淀，并整合生態(tài)資源，捕捉和打造下一個(gè)風(fēng)口。

天貓營銷矩陣助力行業(yè)新品引爆

單品首發(fā)當(dāng)天破萬臺，品牌全天銷售額超2000萬

天貓平臺上的一系列營銷IP矩陣，為智能兒童手表新品的推出與引爆提供助力。小天才就是在天貓平臺上成長起來的頭部品牌之一。

最新發(fā)布的小天才旗艦手表Z6，主打智能雙攝，實(shí)現(xiàn)從“通訊定位”向“AI學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)型。Z6單價(jià)1698元，約為正常兒童手表價(jià)格的8倍，但在天貓小黑盒新品發(fā)布當(dāng)天銷量就破萬臺，1小時(shí)內(nèi)官方旗艦店銷售額就破千萬，全天超過2000萬。

“線上成為接觸消費(fèi)者越來越重要的渠道，小天才正在通過更多的手段去持續(xù)加強(qiáng)。”小天才公關(guān)負(fù)責(zé)人王偉介紹，在2018年以前，小天才的天貓店一直是“賣貨”的角色。去年下半年開始，小天才借助平臺流量和資源優(yōu)勢，在平臺整合、傳播策劃方面進(jìn)行更深入的合作。

不光是天貓小黑盒，天貓已經(jīng)形成一整套新品發(fā)新的流程：從消費(fèi)者洞察調(diào)研、定義設(shè)計(jì)、IP合作，到生產(chǎn)制造、首發(fā)營銷等擁有一整套針對各類新品的工具和陣地。

小天才新品首發(fā)之前，天貓就已經(jīng)對小天才電話手表進(jìn)行了一系列粉絲數(shù)據(jù)挖掘和運(yùn)營，在這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，再配合價(jià)格權(quán)益等進(jìn)行爆量、尾貨處理等全周期運(yùn)營跟進(jìn)。

自從去年底開始引入天貓“數(shù)據(jù)銀行”的模式，小天才還首次嘗試直播等內(nèi)容玩法和數(shù)據(jù)工具，整個(gè)營銷和傳播更加有的放矢，提高了營銷和傳播和轉(zhuǎn)化的效率。

此外，小天才線上特供款手表也在進(jìn)行中，產(chǎn)品基于線上用戶圈層特點(diǎn)、評價(jià)和期待進(jìn)行功能定制。屆時(shí)，還將利用天貓新品陣地進(jìn)行引爆首發(fā)。

引入天貓精靈智能語音，天貓助力產(chǎn)品體驗(yàn)升級

阿巴町新品天貓618銷量同比增長超600%

阿巴町是另一個(gè)在天貓上新崛起的智能兒童手表品牌。阿巴町的新品引入了阿里智能語音的交互方式，在產(chǎn)品層面上實(shí)現(xiàn)了突破。

剛剛過去的天貓618，阿巴町內(nèi)置天貓精靈的手表銷量同比增長超過600%，也是第一個(gè)與天貓精靈一起實(shí)現(xiàn)了對兒童手表全域語音控制的品牌。

阿巴町選擇切入智能兒童手表賽道的時(shí)候，正處于傳統(tǒng)手機(jī)工廠在品牌化大潮中被迫轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻。當(dāng)時(shí)從手機(jī)轉(zhuǎn)型智能兒童手表行業(yè)的，不止阿巴町一家。自從2014年360推出“定位手表”以來，智能兒童手表市場迅速膨脹。

據(jù)阿巴町品牌創(chuàng)始人劉慶龍介紹，2015年，有將近200多家創(chuàng)業(yè)公司在做智能兒童手表的創(chuàng)業(yè)品牌，走到如今基本上全軍覆沒。阿巴町堅(jiān)持做自有品牌，因此一度拒絕了并購和代工的一系列誘惑。不過劉慶龍的理解中，“產(chǎn)品方面的創(chuàng)新只能占到一個(gè)公司成功的20%”，更重要的是渠道和品牌。

而尤其在如今行業(yè)面臨進(jìn)一步洗牌升級的時(shí)刻，天貓為阿巴町類的智能兒童手表品牌的發(fā)展提供了良好的平臺與機(jī)會。除了進(jìn)行品牌升級支持、消費(fèi)者粉絲運(yùn)營等一系列全方位品牌運(yùn)營外，還提供線產(chǎn)業(yè)端的技術(shù)賦能，提高產(chǎn)品競爭力。

目前也有一些平臺在進(jìn)行深度的品牌定制運(yùn)營，不過天貓的腳步不止停留于此。

除了銷售運(yùn)營端外，天貓?jiān)诋a(chǎn)業(yè)鏈開始集合阿里生態(tài)優(yōu)勢為技術(shù)賦能，聯(lián)合阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室提供天貓精靈、智能識別技術(shù)，為品牌設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營商等全鏈路進(jìn)行技術(shù)支持。
比如，阿巴町智能手表最新款接入了支付寶零花錢功能和天貓精靈語音AI。通過引入阿里智能識別技術(shù)，兒童智能手表將成為一個(gè)在線解答的“百科全書”，實(shí)現(xiàn)寓教于樂的陪伴學(xué)習(xí)。

從產(chǎn)品運(yùn)營到用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)身

近200多個(gè)品牌在天貓挖到“金礦”

隨著兒童手表行業(yè)的發(fā)展，用戶和內(nèi)容越來越受到重視。天貓?jiān)诋a(chǎn)品運(yùn)營的同時(shí)，提高用戶運(yùn)營的能力。通過打通生態(tài)，提供品牌內(nèi)容授權(quán)的機(jī)會，助力品牌從產(chǎn)品運(yùn)營為中心向用戶運(yùn)營拓展。

天貓平臺打造了繁榮的智能兒童手表生態(tài)，并都將得到天貓最新的運(yùn)營工具助力。除了小天才、華為、小米、360兒童等知名品牌外，2019年天貓還新入駐了許多新品牌，目前已經(jīng)聚集了近200個(gè)兒童手表品牌，造就了像咪咪兔、古謳卡等為代表的眾多淘品牌。

行業(yè)蓬勃發(fā)展之際，作為擁有最大智能兒童手表生態(tài)的平臺，天貓助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。今年6月4日，天貓邀請行業(yè)各界人士，聯(lián)合華為、小天才、360兒童、阿巴町等智能兒童手表品牌商在深圳召開了第一次行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大會，共同制定了第一份行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在重點(diǎn)關(guān)注的續(xù)航、防水、定位等關(guān)鍵性能指標(biāo)方面定制了全面細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)。

小結(jié)

越來越多的家長希望用一塊智能兒童手表確定孩子的安全，因此更關(guān)注手表的通訊質(zhì)量、定位準(zhǔn)確性以及續(xù)航等。不過真正使用手表的卻是孩子，他們更關(guān)注的是社交，以及這之外的娛樂陪伴功能。因此，提高智能兒童手表使用端的黏性，為手表注入更多有趣健康的功能成為現(xiàn)在兒童智能手表發(fā)展趨勢。

縱觀智能兒童手表的行業(yè)發(fā)展史，產(chǎn)品從開始的"簡單基礎(chǔ)定位"到"多至10重定位"解決安全定位問題;從"2G語音通話“到"4G視頻通話"解決通訊社交功能;以及時(shí)下各個(gè)品牌主打的“智能雙攝""智能識物"”Ai語音"等功能方向可以看出，智能兒童手表不僅僅是一塊簡單的手表，他已經(jīng)是孩子的一塊手機(jī)，當(dāng)然是一塊更安全更健康的手機(jī)。

如同智能手機(jī)發(fā)展史，今天，兒童智能手表只是從“大哥大”時(shí)代走到了“按鍵手機(jī)”時(shí)代，下一階段必然是“智能手機(jī)”的時(shí)代：攝像技術(shù)升級帶來的像素升級，5G帶來的通訊網(wǎng)絡(luò)升級和強(qiáng)大的云端處理能力，芯片升級提升帶來的處理能力提升等等，都將帶來對于內(nèi)容的迫切需求。

在這個(gè)趨勢下，如何給孩子提供安全豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，對各大品牌內(nèi)容整合能力都是巨大考驗(yàn)。反觀，背靠阿里大生態(tài)的天貓，在內(nèi)容整合上非常具有想象力，除了已經(jīng)使用在智能兒童手表上的天貓精靈語音、支付寶零花包、阿里云等，我們還了解到，天貓少兒圖書是第一大兒童讀物渠道，優(yōu)酷、蝦米音樂等也有兒童視屏音頻類資源等等。

確實(shí)，當(dāng)其他平臺還停留在商品運(yùn)營的同時(shí)，天貓已經(jīng)在馬不停蹄的牽頭阿里文學(xué)等內(nèi)容資源，打通內(nèi)容生態(tài)，為智能兒童類行業(yè)的品牌插上“內(nèi)容”的翅膀。一塊智能兒童手表也會成為一個(gè)移動的學(xué)習(xí)手機(jī)、一個(gè)實(shí)時(shí)交互的AI助手、一個(gè)童趣十足的社交平臺。