零售行業(yè)的變革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，純粹靠商品差價(jià)賺錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。當(dāng)下90、95后已然成為母嬰主流消費(fèi)人群，他們除了看重產(chǎn)品的性價(jià)比，更深層次的是要感受服務(wù)，尋求體驗(yàn)。基于此，貝全母嬰帶領(lǐng)門店經(jīng)營(yíng)者另辟蹊徑，尋找增量市場(chǎng)。貝全母嬰增值服務(wù)項(xiàng)目為門店全面賦能，提升貝全母嬰門店綜合盈利能力。

貝全母嬰認(rèn)為商品零售+服務(wù)+體驗(yàn)是未來(lái)實(shí)體店的發(fā)展方向，產(chǎn)品+服務(wù)是體驗(yàn)式消費(fèi)新藍(lán)海。

貝全母嬰“產(chǎn)品+服務(wù)”雙輪跑贏市場(chǎng)

在產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重的當(dāng)下，單純只賣產(chǎn)品的門店已經(jīng)失勢(shì)，母嬰店必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，逐漸將服務(wù)項(xiàng)目提上日程，堅(jiān)持產(chǎn)品和服務(wù)一手抓，豐富消費(fèi)者的選擇，增加門店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

未來(lái)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目會(huì)越來(lái)越一體化，同時(shí)賣產(chǎn)品和做服務(wù)項(xiàng)目的門店會(huì)越來(lái)越多，消費(fèi)者既可以購(gòu)買產(chǎn)品同時(shí)又可以選擇服務(wù)項(xiàng)目，如此一來(lái)還會(huì)增加顧客黏性。相較于產(chǎn)品銷售，服務(wù)項(xiàng)目更多的是用來(lái)引流和增加客戶黏性，特別是在初期，門店需要養(yǎng)成期，服務(wù)項(xiàng)目更需要孵化期。

游泳市場(chǎng)仍在，早教成未來(lái)新增量

目前排名第一的服務(wù)項(xiàng)目是寶寶游泳/洗澡，作為引流工具而言，嬰幼兒游泳項(xiàng)目可以給母嬰店帶來(lái)了大量的客源。未來(lái)開展服務(wù)項(xiàng)目的變化較大，其中以早教增量為最。當(dāng)下教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，母嬰店的優(yōu)勢(shì)在于我們能從孕婦開始接觸消費(fèi)者，這塊業(yè)務(wù)如果做起來(lái)，就能延長(zhǎng)會(huì)員的生命周期。而且可以開展輕早教模式，讓孩子在家門口就能享受到早教服務(wù)。

“產(chǎn)品+服務(wù)”其實(shí)就是將產(chǎn)品的使用價(jià)值不斷優(yōu)化和升級(jí)的一個(gè)過(guò)程，貝全母嬰門店不斷滿足客戶和市場(chǎng)的需求，使產(chǎn)品本身的經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。就當(dāng)下大勢(shì)而言，貝全母嬰從賣產(chǎn)品走向賣“產(chǎn)品+服務(wù)”是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的進(jìn)步舉措。

貝全母嬰生活館，是由貝全傾力打造的服務(wù)型智慧零售母嬰店項(xiàng)目。在“中國(guó)親子計(jì)劃”的引領(lǐng)下，貝全孵化并發(fā)起中國(guó)愛心計(jì)劃、兒童成長(zhǎng)計(jì)劃、心靈陪伴計(jì)劃、兒童社交計(jì)劃、品質(zhì)育兒計(jì)劃，致力構(gòu)建孩子家門口的成長(zhǎng)樂園，父母?jìng)兊钠焚|(zhì)育兒一站式購(gòu)物天地。