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母嬰店導(dǎo)購(gòu)員要怎么推銷(xiāo)商品 實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和方法趕緊運(yùn)用起來(lái)
行業(yè)編輯:婧宸
2019年08月02日 16:21來(lái)源于:嬰童品牌網(wǎng)
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隨著全面二胎政策的放開(kāi),母嬰市場(chǎng)的潛力愈發(fā)的凸顯出來(lái)了,這讓不少的創(chuàng)業(yè)者也紛紛開(kāi)起了屬于自己的母嬰店。這對(duì)于一些新手開(kāi)母嬰店也是一大挑戰(zhàn),可能會(huì)發(fā)現(xiàn)母嬰店每天進(jìn)店的顧客不多,整體的銷(xiāo)量遲遲上不去,為什么別人家的母嬰店就開(kāi)的很好呢?其實(shí)這也是跟能不能將商品推銷(xiāo)給顧客有很大的關(guān)系的。

母嬰店導(dǎo)購(gòu)員要怎么推銷(xiāo)商品   實(shí)用的銷(xiāo)售技巧和方法趕緊運(yùn)用起來(lái)

母嬰店導(dǎo)購(gòu)員怎么推銷(xiāo)商品?

顧客進(jìn)店給予熱情的回應(yīng)

大多數(shù)的母嬰商品是需要通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行引導(dǎo)銷(xiāo)售的,而母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間給予熱情的回應(yīng)和歡迎。比如常用的一些“早上好,歡迎光臨”、’歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫忙的嗎?“在加上親切的笑容,能在第一時(shí)間與顧客建立起親密的信任關(guān)系。

尋找機(jī)會(huì)引導(dǎo)銷(xiāo)售

導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)“看人臉色”,在這里看人臉色指的是要察言觀色,眼睛和耳朵的行動(dòng)力要快,能在顧客進(jìn)店的第一時(shí)間就開(kāi)始尋找機(jī)會(huì),看看顧客是不是需要找什么產(chǎn)品,需不需要抱著孩子休息一下,學(xué)會(huì)主動(dòng)幫助顧客排出阻礙購(gòu)物的一切困難。

詢(xún)問(wèn)顧客需求,針對(duì)推薦

有的導(dǎo)購(gòu)員由于急功近利,在沒(méi)有了解顧客需求的時(shí)候就開(kāi)始推薦一大堆產(chǎn)品給顧客,這樣反而會(huì)使得顧客對(duì)其反感。不妨先詢(xún)問(wèn)顧客的需求,在進(jìn)行有針對(duì)性的推薦更為適合。

建立長(zhǎng)長(zhǎng)久的會(huì)員制度,穩(wěn)固顧客的關(guān)系

導(dǎo)購(gòu)員成功的讓顧客消費(fèi)之后,可以證明這位剛剛消費(fèi)的顧客是可以作為潛在的長(zhǎng)期消費(fèi)者來(lái)培養(yǎng),可以對(duì)顧客提出相應(yīng)的會(huì)員制度,收集建立起顧客的檔案,并與顧客保持良好的聯(lián)系,促進(jìn)下一次消費(fèi)做準(zhǔn)備,這也是培養(yǎng)回頭客的方法之一。

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