二胎政策的開放,在母嬰市場中注入了新的商機,巨大的紅利吸引著更多的創(chuàng)業(yè)者加入母嬰市場,在競爭激烈的母嬰市場中,具有優(yōu)秀品質(zhì)的母嬰產(chǎn)品是必不可少的,90、95后逐漸占據(jù)母嬰市場的主要消費,他們的消費觀念也有明顯的不同。電商的普及對線下母嬰店還是有一定的沖擊,新手想開一家火爆的母嬰店不是一件容易的事情。
母嬰店的會員管理是非常重要的,合理的會員管理,會吸引更多的潛在客戶,同時可以留住老客戶,高效、專業(yè)且功能全面的會員管理系統(tǒng),能讓店鋪會員管理工作真正做到事半功倍,滿足母嬰店實際經(jīng)營所需要,輕松面對管理難題。
90、95后大量涌入母嬰市場,他們對于服務(wù)的要求更加的高,也更加享受服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更加能夠吸引到年輕的母嬰店客戶,對于母嬰店的客流量也有一定的影響。服務(wù)質(zhì)量決定了會員的忠誠度,好的店鋪服務(wù),不僅為店鋪帶來高收益,還能幫助商家傳播口碑,樹立品牌形象。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,會員特權(quán)以及完善的售后服務(wù),是會員認(rèn)可信任店鋪的關(guān)鍵。
針對會員推出低價團購秒殺活動,會員可發(fā)起拼團秒殺活動,將活動鏈接轉(zhuǎn)發(fā)至微信客戶群,成團后會員享受優(yōu)惠價格,這樣也能為門店拉新引流。通過會員管理系統(tǒng),店鋪篩選寶寶資料,分析消費記錄,可以制定有針對性的優(yōu)惠促銷活動。員工根據(jù)會員喜好及備注信息,可在消費購物時,提供個性化的會員服務(wù)。
定期的組織促銷活動可以更好的留住會員客戶,也可以吸引更多新客戶,商家可以定期設(shè)置親子活動,吸引潛在客戶,顧客進店參加活動,掃碼注冊會員,即可獲得積分獎勵或者小禮品等。同時店鋪可設(shè)置優(yōu)惠套餐以及活動折扣,刺激會員消費。
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