(四)導(dǎo)購的知識儲備太貧瘠
可以說很多的母嬰店的導(dǎo)購都不是專業(yè)的營養(yǎng)師、育嬰師等,就是一般的求職者,甚至都是未婚未育,那么,對于這種沒有母嬰基礎(chǔ)的導(dǎo)購,除了進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)也沒別的方法了,畢竟導(dǎo)購就是要在銷售產(chǎn)品的同時能給顧客解釋實(shí)用的育嬰知識,這樣才能更好的吸引顧客、留住顧客,不然即使有顧客前來咨詢,導(dǎo)購不能提供專業(yè)的解答,只會讓顧客乘興而來,失望而走。
(五)貨源不穩(wěn)定
其實(shí),貨源這個問題應(yīng)該是在沒開母嬰店之前就該考慮到的事情,沒有穩(wěn)定的貨源,就會導(dǎo)致沒有穩(wěn)定的客源,對于從代理商手里拿貨的母嬰店來說,采購本身并不困難,只是多樣化產(chǎn)品的需求比較費(fèi)神,畢竟每個經(jīng)銷商手中的品牌都是有限的,而且中國目前沒有一個市場可以讓消費(fèi)者一站式進(jìn)全所有的貨,“進(jìn)全想進(jìn)的商品難”,這是母嬰店最頭疼的問題。
(六)項(xiàng)目單一
現(xiàn)在零售行業(yè)的變革已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),純粹靠商品差價賺錢的時代已經(jīng)過去。在產(chǎn)品同質(zhì)化極其嚴(yán)重的當(dāng)下,單純只賣產(chǎn)品的門店已經(jīng)失勢,生意會很難做,再加上當(dāng)下90、95后已然成為母嬰主流消費(fèi)人群,他們除了看重產(chǎn)品的性價比,更深層次的是要感受服務(wù),尋求體驗(yàn),單一的售賣商品已經(jīng)無法留住新時代的顧客了,母嬰店不妨開設(shè)一些如寶寶理發(fā)、中醫(yī)藥浴、寶寶游藝、攝影、寶寶游泳/洗澡、等服務(wù)項(xiàng)目,如此一來還會增加顧客黏性,增加門店的競爭優(yōu)勢。
(七)固步自封,思維還停留在過去
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的迅速普及與電商的快速崛起,線上母嬰店力壓母嬰實(shí)體店這是事實(shí),母嬰實(shí)體店沉浸在以往的輝煌中,要睜眼看看這個時代,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+時代下,母嬰實(shí)體、該怎么自救?母嬰店的經(jīng)營者能做的就是抓住自身的優(yōu)勢,并對店商母嬰進(jìn)行“取其精華、棄其糟粕”,讓消費(fèi)者在能體驗(yàn)到方便快捷的線上購物體驗(yàn)的同時,還能得到線下的服務(wù)與保障。
時代在進(jìn)步,消費(fèi)者與消費(fèi)需求也在更新?lián)Q代,母嬰實(shí)體店應(yīng)該知曉自身痛點(diǎn)所在,才能夠逐一擊破,實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營的穩(wěn)定甚至是火爆。
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