六、七、八月是最為炎熱的三個月,整個人都要空調續(xù)命,能一約就陪你去逛街的那都是”過命之交“了。這也間接的表示夏季街道的人流量比較少,所以門店的顧客進店率和成交率也比較的低,一天下來能達成交易的少之甚少。
更別提是母嬰店了,選購母嬰店用品的就更是不多。但是為什么別人的母嬰店生意卻依舊火爆不受天氣的影響呢?今天就順延著上一期《夏季天氣熱?母嬰門店人少要如何做好銷售 如何擺脫門店低迷期》來說道說道吧!面對這樣差異明顯的情況要如何調整呢?
及時更新產(chǎn)品
夏季天氣炎熱,顧客進店率低,所以很多母嬰店店主經(jīng)驗不夠豐富的話,就會覺得反正沒什么顧客進店,整個母嬰店的銷量明顯的下降,同時又擔心會不會造成季末積貨滯銷的現(xiàn)象出現(xiàn),因此也就愈發(fā)的不注意產(chǎn)品的新品更新上架了,甚至于櫥窗的展示品也懶得定期更新了。
這將會直接影響到顧客是否選擇進店的決定,所以母嬰店一定要根據(jù)消費者在夏季的需求來進行及時的調整產(chǎn)品結構,保持母嬰店內(nèi)產(chǎn)品不斷的更新,擔心積貨的話可以選擇少量多款。
學會利用碎片化時間
母嬰店的主要職責是服務客戶,所以母嬰店的每一位成員上至店長下至店員都要詳細的了解母嬰行業(yè)的相關知識,當客流量不多的時候就可以利用碎片化時間進行有效的學習、模擬演練,提升自身的導購連帶能力,加深對產(chǎn)品的熟悉程度,更好的為顧客服務。
重視維護會員和售后服務
母嬰店的經(jīng)營無論是在淡季還是旺季都要積極的開發(fā)維護好老會員,即使夏季天氣炎熱,人流量不多的時候,也不要空等顧客上門,母嬰店經(jīng)營者要帶領店員一起積極行動起來,可以適時的回訪會員顧客,準確的捕捉并記錄顧客在交談中流露出來的機會,促使生成下一次交流的話題,同時還可以拉進消費者的距離。