近些年國內(nèi)大企業(yè)為了保持業(yè)績增長態(tài)勢，及適合市場的多元化發(fā)展，通常采取了三種做法：一是進(jìn)行海外業(yè)務(wù)布局，二是推出羊奶粉、有機(jī)奶粉等高端產(chǎn)品，三是跨界營養(yǎng)品行業(yè)，以求在白熱化競爭中更好地生存。其中，澳優(yōu)乳業(yè)的打法已成為一大標(biāo)桿。近幾年來，澳優(yōu)持續(xù)整合全球優(yōu)質(zhì)資源，完善全球化布局，同時(shí)核心業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健增長。在2019全球母嬰萬人大會(huì)上，澳優(yōu)董事長顏衛(wèi)彬帶來精彩主題分享《以戰(zhàn)略的確定性擁抱未來母嬰的星辰大?！?，全面坦誠剖析澳優(yōu)成長路上的得失與經(jīng)驗(yàn)。

大家現(xiàn)在對于母嬰行業(yè)的發(fā)展是有焦慮的，因?yàn)檎麄€(gè)新生兒數(shù)量在下降，發(fā)展特別好的企業(yè)可能不是很多。澳優(yōu)之所以能在大環(huán)境下發(fā)展的還不錯(cuò)，和多年前打下的基礎(chǔ)是有關(guān)的。

澳優(yōu)2003年成立，起步于湖南，在國內(nèi)牛奶資源稀缺的情況下，我們在澳大利亞整合優(yōu)質(zhì)的乳業(yè)資源來服務(wù)中國市場。從那開始到2009年在香港上市，再到2011年對國外資源的整合，如今澳優(yōu)已經(jīng)成為了一個(gè)全球性質(zhì)的公司。

堅(jiān)守“澳優(yōu)法則” 從四大方面不斷突破自身發(fā)展瓶頸

澳優(yōu)從創(chuàng)立開始堅(jiān)持做好每一罐奶粉，我們的初心是不一定要做成多大的企業(yè)，但要做成一個(gè)好的企業(yè)。所以我們在發(fā)展的過程中恪守“澳優(yōu)法則”，堅(jiān)持自己的底線，為消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品，我們認(rèn)為這是支撐澳優(yōu)一直良好發(fā)展的最主要原因。

有了清晰的價(jià)值觀，才能明確自身業(yè)務(wù)的定義。我們把自己的使命定義為：全球營養(yǎng)，呵護(hù)成長，成為全球最受信賴的配方奶粉和營養(yǎng)健康公司。澳優(yōu)目前的定位仍然是由渠道推動(dòng)的品牌，目前我們的要?jiǎng)?wù)依然是把科研、供應(yīng)鏈這一塊做好，以及如何給我們的合作伙伴賦能，如何給消費(fèi)者服務(wù)，如何把我們的組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作做好，并能夠在母嬰領(lǐng)域取得一個(gè)比較好的市場份額。

澳優(yōu)這些年的發(fā)展源于對自身瓶頸的不斷突破，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

第一，點(diǎn)燃組織愿力。整個(gè)公司一條心往前奔，能夠形成組織共同的愿景，為此我們從機(jī)制上各個(gè)方面都進(jìn)行了保障。

第二，突破供應(yīng)鏈瓶頸。做產(chǎn)品的公司首先要把供應(yīng)鏈做好，來不得半點(diǎn)虛假。我們自己也有切膚之痛，在創(chuàng)立初期受限于公司的規(guī)模我們沒有自己的供應(yīng)鏈，只能依托于國外的供應(yīng)商，做起來就非常的痛苦。直到2011年我們有了自己的供應(yīng)鏈，融匯百年乳企海普諾凱公司制乳經(jīng)驗(yàn)，打造具有全球競爭力的研發(fā)能力和制造能力，后面一步一步不斷拓展鞏固自己的供應(yīng)鏈建設(shè)。

第三，樹立品牌高度。從如何開發(fā)新客、構(gòu)建我們的網(wǎng)絡(luò)，到如何讓這個(gè)品牌更多熟悉起來，也是我們突破自我非常重要的一步。今天來到全球母嬰萬人大會(huì)也是做品牌建設(shè)的好機(jī)會(huì)，能夠讓大家更好地了解澳優(yōu)。

第四，夯實(shí)管理平臺。我們采取的是精準(zhǔn)的會(huì)員營銷服務(wù)模式，通過構(gòu)建一個(gè)比較大的系統(tǒng)來適應(yīng)這樣的用戶需求，提供給用戶我們的產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容，這是我們管理平臺的優(yōu)勢所在。

母嬰行業(yè)如何看到更大的產(chǎn)業(yè)，還是要從細(xì)分領(lǐng)域延伸，先從細(xì)分做起，這是我們的一個(gè)戰(zhàn)略，澳優(yōu)在不斷加大供應(yīng)鏈建設(shè)、研發(fā)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、品牌建設(shè)、運(yùn)行平臺建設(shè)等各項(xiàng)工作，全面保證澳優(yōu)全球一流的核心競爭能力。在消費(fèi)升級的大背景下，母嬰用戶消費(fèi)需求個(gè)性化、高端化、專業(yè)化等趨勢明顯，對于母嬰企業(yè)而言，只要有清晰的產(chǎn)品定位、渠道定位、品牌定位，便可以找到自己的發(fā)展之地。

目前二三四線城市是我們的主戰(zhàn)場，同時(shí)一線城市的成績也不錯(cuò)。對于新興品牌來說，避開一線城市是比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方法。我們國力在增強(qiáng)，所以我們認(rèn)為未來的母嬰還是處在黃金時(shí)代，我們要在這個(gè)領(lǐng)域回歸初心，讓顧客有滿足感，讓我們團(tuán)隊(duì)有成就感，更是讓合作伙伴有獲得感，這樣生意才可以長遠(yuǎn)受到大家的支持?？赡懿季帜笅胧暌郧笆亲詈玫臅r(shí)機(jī)，但是現(xiàn)在也不晚，因?yàn)橄M(fèi)者對服務(wù)有更多的需求，個(gè)性化的發(fā)展為各個(gè)新興品牌發(fā)展提供了足夠的空間，所以我們還是能夠有所作為的。