“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略的全面實(shí)施，讓青藏高原的東方門(mén)戶(hù)、青海省省會(huì)——西寧從經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“大后方”變?yōu)橄蛭鏖_(kāi)放的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)，西寧市各行各業(yè)的發(fā)展開(kāi)始迎來(lái)世人關(guān)注的目光。圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略，青海省的孕嬰童行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何？在消費(fèi)升級(jí)的環(huán)境下，他們的門(mén)店在營(yíng)銷(xiāo)中有哪些創(chuàng)新策略呢？本期我們走近了青海品秀商貿(mào)有限公司、添福媽媽屋孕嬰連鎖總經(jīng)理鄒宛蕓女士。作為青海省孕嬰童行業(yè)的先行者，她在青海省孕嬰童領(lǐng)域辛勤耕耘了二十載，代理及門(mén)店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品類(lèi)豐富全面，在當(dāng)?shù)刳A得了極好的市場(chǎng)口碑。以下為本次專(zhuān)訪全文：

京正：請(qǐng)問(wèn)您是哪年正式進(jìn)入孕嬰童行業(yè)的，當(dāng)時(shí)是什么緣由讓您考慮進(jìn)入這個(gè)行業(yè)？

鄒宛蕓：我是1998年進(jìn)入孕嬰童行業(yè)的，當(dāng)年下崗后就想自己創(chuàng)業(yè)做點(diǎn)事情。經(jīng)過(guò)考察發(fā)現(xiàn)母嬰行業(yè)在青海是個(gè)空白，而且這個(gè)行業(yè)是一個(gè)愛(ài)心行業(yè)，家長(zhǎng)們的優(yōu)生優(yōu)育觀念也在不斷提升，當(dāng)時(shí)就預(yù)測(cè)這個(gè)行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。同時(shí)，我也覺(jué)得應(yīng)該為青海的優(yōu)生優(yōu)育事業(yè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)。

京正：目前，品秀商貿(mào)的發(fā)展規(guī)模是什么樣的？和多少門(mén)店建立了合作？主要覆蓋的門(mén)店區(qū)域集中在哪里？

鄒宛蕓：品秀商貿(mào)代理了眾多國(guó)內(nèi)外知名品牌，目前在青海省批銷(xiāo)客戶(hù)近百家，開(kāi)展了孕嬰童攝影、產(chǎn)后恢復(fù)、嬰兒游泳、小兒推拿等業(yè)務(wù)，主要門(mén)店集中在西寧市、海東市、格爾木市、玉樹(shù)市。

京正：品秀商貿(mào)主要經(jīng)營(yíng)孕嬰童行業(yè)哪些品類(lèi)的產(chǎn)品？未來(lái)是否還有重點(diǎn)傾斜的品類(lèi)？

鄒宛蕓：品秀商貿(mào)經(jīng)營(yíng)的主要品類(lèi)有：棉品、食品、紙制品、嬰兒用品、車(chē)床、童裝、鞋帽、書(shū)籍音像、玩具、媽媽用品。

未來(lái)重點(diǎn)傾斜的品類(lèi)：童裝、食品、紙制品。

京正：對(duì)于孕嬰童行業(yè)而言，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的安全性是非常關(guān)注的。請(qǐng)問(wèn)品秀商貿(mào)在代理產(chǎn)品時(shí)，在產(chǎn)品質(zhì)量把控方面是如何考量的？

鄒宛蕓：主要看公司背景實(shí)力、資質(zhì)是否齊全過(guò)硬，并對(duì)原材料、生產(chǎn)技術(shù)、口碑等方面進(jìn)行綜合考量。

京正：如今，很多代理商都在談轉(zhuǎn)型，貴公司也在做轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)立了添福媽媽屋孕嬰連鎖，請(qǐng)問(wèn)咱們門(mén)店的規(guī)模是什么樣的？您認(rèn)為咱們門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

鄒宛蕓：我們公司為近百家門(mén)店供貨，我們自己擁有12家直營(yíng)店、14家加盟店。

我們門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力是在行業(yè)多年來(lái)積累下來(lái)的來(lái)自于廠家、供貨商、終端門(mén)店、消費(fèi)者等行業(yè)內(nèi)的口碑，以及我們秉承“用專(zhuān)業(yè)的心做專(zhuān)業(yè)的事”的企業(yè)文化。

京正：隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨，母嬰門(mén)店都非常注重增加服務(wù)項(xiàng)目及產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)，一些門(mén)店甚至減少商品的陳列區(qū)。請(qǐng)問(wèn)咱們門(mén)店與前幾年相比，有做一些創(chuàng)新嗎？

鄒宛蕓：與前幾年相比，我們的營(yíng)銷(xiāo)手段做了一些調(diào)整，實(shí)體門(mén)店情感營(yíng)銷(xiāo)這張牌非常重要。我們門(mén)店在營(yíng)銷(xiāo)中就非常注重情感營(yíng)銷(xiāo)，讓情感營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在。從消費(fèi)者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費(fèi)者的情感需求，我們強(qiáng)調(diào)導(dǎo)購(gòu)與消費(fèi)者之間的情感交流，致力于營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、充滿(mǎn)情感的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，讓消費(fèi)者感受到我們是設(shè)身處地為她著想。我們導(dǎo)購(gòu)?fù)扑]給她的產(chǎn)品是她所需要的，而不是不考慮消費(fèi)者的實(shí)際情況強(qiáng)行推銷(xiāo)產(chǎn)品。

京正：孕嬰童行業(yè)一直被認(rèn)為是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)歷了前幾年的黃金爆發(fā)期之后，現(xiàn)在進(jìn)入了平穩(wěn)有序發(fā)展期。那么，您認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展走向會(huì)是什么樣的呢？

鄒宛蕓：從整個(gè)行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，宏觀經(jīng)濟(jì)因素、渠道下沉、消費(fèi)的升級(jí)、理念的轉(zhuǎn)變等因素都在推動(dòng)著母嬰行業(yè)的升級(jí)發(fā)展，母嬰行業(yè)的未來(lái)將會(huì)逐步不斷的升級(jí)擴(kuò)容，在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)至關(guān)重要?？偟膩?lái)說(shuō)，母嬰行業(yè)的前景依然可觀，我非?？春眠@個(gè)行業(yè)的未來(lái)。

京正：2019年被認(rèn)為是社交新零售元年，零售系統(tǒng)發(fā)生了很多改變。請(qǐng)問(wèn)您是否感受到了這種變化？目前青海省孕嬰童行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)是怎樣的？請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹下，謝謝。

鄒宛蕓：最近幾年，青海省的母嬰行業(yè)發(fā)展的非常迅速，變化也非常明顯——從之前的只有本地母嬰連鎖品牌，到現(xiàn)在的跨區(qū)域母嬰連鎖品牌、全國(guó)加盟連鎖店的加入，以及線上渠道的影響力的迅速加大。零售門(mén)店除了傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售外，還融合了產(chǎn)后恢復(fù)、月嫂、嬰兒游泳、小兒推拿等各項(xiàng)特色服務(wù)，有力推動(dòng)了整個(gè)青海母嬰行業(yè)的繁榮和發(fā)展。

目前，青海省母嬰行業(yè)無(wú)論是從單店的面積、店鋪的數(shù)量來(lái)看，還是從經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念，以及嬰童店的專(zhuān)業(yè)度來(lái)說(shuō)都在迅速提升，產(chǎn)業(yè)鏈趨于完整，渠道也更加趨于完備。當(dāng)然，目前整個(gè)母嬰行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)，一些調(diào)整，行業(yè)內(nèi)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不可避免，母嬰渠道的格局仍在不斷變化。

京正：如果要給2019年一個(gè)關(guān)鍵詞，您會(huì)給什么？原因是？

鄒宛蕓：優(yōu)化升級(jí)。這是一個(gè)方方面面都在優(yōu)化升級(jí)的時(shí)代，母嬰行業(yè)也不例外，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，母嬰行業(yè)發(fā)展前景依然是很被看好的，但要想在風(fēng)云變換的母嬰市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，我們都要順應(yīng)時(shí)代潮流，立足行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不斷進(jìn)行自我優(yōu)化升級(jí)才行。

附：

【青海品秀商貿(mào)有限公司、添福媽媽屋孕嬰連鎖】簡(jiǎn)介

品秀商貿(mào)于1998年進(jìn)入孕嬰童行業(yè)，開(kāi)展孕嬰用品知名品牌的代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。先后被評(píng)為 “放心消費(fèi)店”、“價(jià)格誠(chéng)信單位”、“顧客滿(mǎn)意企業(yè)”、等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，同時(shí)也獲得了“品種全、無(wú)假貨、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低、首選媽媽屋”的評(píng)價(jià)，秉承用專(zhuān)業(yè)的心做專(zhuān)業(yè)的事，以及本著“信譽(yù)第一、質(zhì)量至上”的理念，用心為每一個(gè)家庭服務(wù)。作為20年服務(wù)品牌，品秀商貿(mào)用誠(chéng)實(shí)守信為準(zhǔn)則，現(xiàn)以30家孕嬰用品店、14家嬰兒游泳館、1家孕嬰童攝影店、1家產(chǎn)后恢復(fù)中心為依托，為媽媽寶寶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

多年來(lái)，品秀商貿(mào)添福媽媽屋孕嬰連鎖在做好母嬰服務(wù)的同時(shí)，不忘感恩回饋社會(huì)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)。2010年，通過(guò)青海紅十字會(huì)向玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)近6萬(wàn)元的物資；2015年，添福媽媽屋向青海省婦女兒童發(fā)展基金會(huì)捐贈(zèng)價(jià)值56萬(wàn)元的澳優(yōu)能力多奶粉；2015年，通過(guò)貴德縣婦聯(lián)，向貴德縣貧困嬰童捐贈(zèng)價(jià)值24萬(wàn)元的澳優(yōu)能力多奶粉。2016年，向青海省婦聯(lián)捐贈(zèng)價(jià)值40萬(wàn)元的澳優(yōu)奶粉。2017年，品秀商貿(mào)聯(lián)合“紐貝蘭朵乳業(yè)”向玉樹(shù)州稱(chēng)多縣扶貧開(kāi)發(fā)局捐贈(zèng)價(jià)值30萬(wàn)元紐貝蘭朵奶粉。品秀商貿(mào)的公益之舉，多次獲得青海省紅十字會(huì)、青海省婦聯(lián)和貴德縣婦聯(lián)等政府有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。

青海品秀商貿(mào)-添福媽媽屋孕嬰連鎖，每一次用心，只為您和您的寶寶健康成長(zhǎng)！

青海品秀商貿(mào)有限公司（添福媽媽屋孕嬰連鎖）

地址：青海省西寧市城中區(qū)南大街56—23號(hào)中石花園添福媽媽屋

電話(huà)：18997122633 0971-6118447