如何讓我們門店業(yè)績突增呢?好的產(chǎn)品,好的價格,好的環(huán)境,好的服務(wù)……但我們似乎并沒有吸引更多消費(fèi)者進(jìn)店以及下單。在門店營銷上,我們是要一步一個腳印的走,不能夠急功近利。所以,接下來我們就一起來看看這7招,能否改變現(xiàn)在的窘態(tài)!
讓消費(fèi)者了解
如何才能讓消費(fèi)者了解到你的產(chǎn)品?這個很關(guān)鍵。如果都不了解這個產(chǎn)品,如何購買?這個問題對于到專業(yè)銷售人員來說并不難,稍加介紹即可。但不要認(rèn)為:了解產(chǎn)品,就會下單。
了解產(chǎn)品,還要明白這個產(chǎn)品
了解,不代表就會懂!要耐心的告訴消費(fèi)者:這款產(chǎn)品是什么,會有什么性能,能夠帶來哪些好處等等。能不能在很短的時間內(nèi)把應(yīng)該說的話簡明扼要地說清楚,這是對銷售員的重大考驗。
讓消費(fèi)者信任比較重要
能夠走到這一步已經(jīng)很不容易了,這時候,你還要進(jìn)一步做爭取信任的工作。銷售人員必須加強(qiáng)自己的誠信修養(yǎng),因為老實的人總會比不老實的人容易得到別人的信任。
打動消費(fèi)者芳心,促進(jìn)下單
了解了,明白了,信任了難道就會下單了嗎?不一定。一個較為專業(yè)的銷售,會在消費(fèi)者舉止間捕捉到信息,并且做出應(yīng)急反應(yīng)。人們常說銷售人員經(jīng)常跟客戶打交道,其實是經(jīng)常跟客戶的心理打交道。
給予消費(fèi)者選擇空間
既然已經(jīng)心動了,說明成交的可能性極大,但也不要太急促著急的希望現(xiàn)在就下單。初步?jīng)Q定購買的時候,依舊會對比其他產(chǎn)品。這個時候要給予選擇的空間,耐心且實事求是的分析給消費(fèi)者。
真的放心,才會有收獲
讓顧客放心指的是解除他們的后顧之憂,這要通過宣傳解釋售后服務(wù)措施來實現(xiàn)。
沒有真正下單,一切都有可能歸零
顧客沒有花錢購買千萬不要掉以輕心,因為有些顧客容易反復(fù),當(dāng)時要是有人在旁邊插一句潑冷水的話,他們的決心就更容易動搖。所以,我們還是要巧妙的解決這方面問題。
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