現(xiàn)在開(kāi)母嬰店的人越來(lái)越多了,大家紛紛都來(lái)這競(jìng)爭(zhēng)激烈的母嬰市場(chǎng)里分一杯羹。但是競(jìng)爭(zhēng)那么激烈的母嬰市場(chǎng)要如何在眾多母嬰店中脫穎而出呢?主要還要?dú)w咎與母嬰店的管理和進(jìn)貨上,要是母嬰產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題了,那么母嬰店管理就要提上日程了。
母嬰店管理有哪些技巧?
母嬰店人員職責(zé)明確
母嬰店的員工一般都是由店主和導(dǎo)購(gòu)員組成,對(duì)于小一點(diǎn)的母嬰店可能只有母嬰店經(jīng)營(yíng)者自己一個(gè)人在經(jīng)營(yíng),這就是可能很多母嬰店沒(méi)有把人員職責(zé)分清楚的原因之一,這樣的結(jié)果就是我多干活了,但是TA每天卻干的不多,最后拿到的工資卻是一樣的,導(dǎo)致母嬰店的員工心理不平衡。因此,母嬰店一定要制定出一個(gè)員工職責(zé)制度,給每一位員工都分配好各自的職責(zé),分工明確才能讓大家都心服口服。同時(shí)也能讓每一位員工都有干勁。
實(shí)行人性化管理
對(duì)于母嬰店店員制度在堅(jiān)決遵循的基礎(chǔ)上,還要配合人性化的管理,原則上堅(jiān)持嚴(yán)肅嚴(yán)格的態(tài)度才能管理好整個(gè)母嬰店的隊(duì)伍,比如日常考勤、各項(xiàng)報(bào)表以及現(xiàn)場(chǎng)工作態(tài)度和狀態(tài)等等一定要遵循員工管理制度執(zhí)行,對(duì)于該罰的罰,該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)對(duì)于母嬰店員工的生活以及思想動(dòng)態(tài)要加以關(guān)注,給予幫助和關(guān)心,體恤員工。
適當(dāng)?shù)膱?zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
母嬰店的活除了基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu),其他的就比較的雜,對(duì)于某些事情還是要給予員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的。比如撿到顧客遺失的錢包交還失主,本月的銷售額或者是產(chǎn)品銷量達(dá)到一定的額度,可以對(duì)其員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),不僅對(duì)員工會(huì)產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用,對(duì)于母嬰店其他的員工也會(huì)有激勵(lì)的效果。
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