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母嬰市場競爭不斷加劇 會員制營銷真的備受歡迎嗎
行業(yè)編輯:穎子
2019年09月16日 14:17來源于:嬰童品牌網(wǎng)
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在母嬰行業(yè)中,會員制基本上是遍布了整個市場。很多母嬰企業(yè)都會推出這種手段,通過會員送、會員折扣、會員積分、會員兌換等等。但是我們也能夠看出來:會員制營銷在市場中似乎并不是那么奏效!會員制,真的能夠為企業(yè)帶去想要的經(jīng)濟收益嗎?

母嬰市場競爭不斷加劇  會員制營銷真的備受歡迎嗎

會員越來越多,但是體驗似乎并不是很理想

手機支付的便捷,讓付費即為會員的店鋪也是多如牛毛!作為奶粉企業(yè)來說,一個寶媽俱樂部會員制等等更是小菜一碟!所以,對于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰店也有自己的會員圈。從表面上看來,會員人數(shù)的不斷龐升讓店家開心壞了。而作為會員的寶媽們來說:會員制,并沒有其他多好的體驗。

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會員積分兌換

成為會員后,或許是有折扣的,但更多的則是積分。積分達到一定數(shù)值后,即可通過后臺兌換相應(yīng)的禮物。面對琳瑯滿目的禮物,有些的確是吸引著寶媽的眼球,但是對應(yīng)的積分卻讓眾人止步不前!龐大的積分數(shù)值,要積累幾年才能夠達到呢?面對漫長的等待,讓我們寶媽們慢慢的沒有了耐心。

再加上服務(wù)深度不夠以及單一的會員經(jīng)營方式,讓會員內(nèi)心已經(jīng)沒了一絲波瀾,甚至對這種方式產(chǎn)生了反感。

小編也有一些會員卡,也曾咨詢過門店:積分可以做什么,得到的答案卻是:你積累著,達到數(shù)值可以兌換禮品。這太難了……沒耐心……

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會員問題解答

很多品牌企業(yè)在吸引會員的時候,曾表示:會通過APP為寶媽解答育兒困擾。但每次咨詢的時候,大多都是不痛不癢的解答,并不能夠解決問題。同時,推送的育兒知識等也十分普通。久而久之,會員內(nèi)心也就失望透頂了。

所以說,會員制營銷如果過于單一,并不能夠帶來多大的驚喜,反而還會有一些負面影響。搭建出具有高黏合度的交互式母嬰社區(qū),并通過各類貼心服務(wù)給會員驚喜,實現(xiàn)了良好的會員循環(huán),或許可以出其不意!

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