隨著母嬰行業(yè)的繁榮發(fā)展，越來越多的人加入到了生意火爆的母嬰行業(yè)中，而母嬰店的經(jīng)營者在經(jīng)營的過程中不僅要做好消費者的定位，還要清楚的知道自己的母嬰店受眾點在哪里，雖然母嬰店的用品所面對的消費群體是媽媽和寶寶，但是還可以繼續(xù)將消費人群更加細分化，比如老顧客、潛在顧客等等細分，會更加有利于門店的管理和銷售。

母嬰店的消費人群主要有哪些？

目標客戶

母嬰店的消費主體是以媽媽和寶寶為主，其中孕媽媽就是母嬰店最想爭取到的目標客戶，只要爭取到一個孕期的媽媽就意味著未來穩(wěn)定持續(xù)的購買力，孕期媽咪的消費潛力很大，所以母嬰店可以適當?shù)脑鲈O(shè)幾項育嬰師、催乳師等專業(yè)項目，幫助媽媽和寶寶專業(yè)的解決孕期顧客的需求，為母嬰店帶來更多的人氣和收益。

核心顧客

母嬰店在開店之初肯定也做過相應(yīng)的市場調(diào)查，母嬰店的核心購買人群是哪一些。根據(jù)市場調(diào)查表明，母嬰店的核心購買人群是7-12個月的寶媽，一般這個層級的消費者對于奶粉和紙尿褲的需求量很大，而且有一定的購買經(jīng)驗的話，都是會在熟悉的門店購買。因此想要抓住核心顧客，在日常服務(wù)方面就要做到細致。

會員顧客

一家母嬰店的收益大約有一半是來自會員消費者帶來的，所以會員顧客的管理也是十分的重要的，維護好會員顧客可以為母嬰店帶來更加穩(wěn)定的收益。所以母嬰店可以做一個專門的會員管理系統(tǒng)，跟著會員消費情況，幫助母嬰店更好的維護會員顧客。

潛在顧客

對于母嬰店如何發(fā)掘潛在顧客對于門店的發(fā)展至關(guān)重要，潛在的顧客的發(fā)掘可以通過平時母嬰店的活動、試用裝派發(fā)以及門店宣傳等手段吸引顧客進店。

其他需求顧客

有的顧客進店真的只是逛一逛，雖然對母嬰店產(chǎn)品的消費需求不高，但是對于其他母嬰店內(nèi)的服務(wù)具有很大的消費潛力，比如嬰幼兒游泳館項目就很吸引顧客的注意。