開一家母嬰店已經(jīng)是這個時代的一種創(chuàng)業(yè)趨勢了，開母嬰店不僅要精通其中的經(jīng)營技巧，還要服務好消費者，顧客就是上帝，這是自古就存在的觀點，對待消費者要熱情，尊重。但是往往很多的母嬰店經(jīng)營者只會關注到商品的陳列擺放以及活動促銷等等，卻忽略了服務的質量。那么母嬰店應該如何服務好消費者呢？
對員工進行規(guī)范化管理
母嬰店一定要制定員工規(guī)范化管理條例和制度，進行員工的規(guī)范化管理。同時也要注意靈活的運用規(guī)范化管理的條例制度，千萬不要太過于死板，要讓員工感受到人性化管理，并且愿意被規(guī)范化管理。
對員工進行素質培訓
母嬰店要定時的對全體員工進行素質培訓，讓員工經(jīng)常學習銷售的技巧和禮儀，幫助導購員提高商品促銷的方法藝術，以及掌握顧客的消費心理以及市場營銷等課程，提高員工的素質，將有意識的的服務做到更好。
讓員工掌握進門三技巧
進門三技巧指的就是導購員通過察言觀色觀察進店顧客的衣著、談吐以及氣質來判斷其身份和個性，方便后續(xù)的商品推銷時選擇恰當?shù)恼Z言進行溝通，這對于母嬰店的導購員而言，沒有一成不變的促銷方法，面對每一個顧客需要根據(jù)其具體的情況進行分析的。
注意推銷商品的語氣和語速
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代，要想讓信息不再閉塞，就需要通過語言變得透明起來，而擁有話語權的大多都是消費者，顧客的手里握著掌控權，而在母嬰店的新趨勢下，要經(jīng)營好一家母嬰店就需要實現(xiàn)高層面的以消費者為中心的服務理念，透過深入了解明白顧客的所思所想，滿足顧客的需求。
