隨著線上各大電商平臺和線下母嬰加盟大品牌的沖擊,很多傳統(tǒng)的母嬰店雖然想要與時俱進進行改革,但是由于對互聯(lián)網(wǎng)思維的缺乏,卻不知道如何下手,或是改革之后卻沒有取得預(yù)期的效果,反而使得母嬰店的運營成本增長了不少。傳統(tǒng)母嬰門店想要輕松轉(zhuǎn)型的話,就要做好以下幾個方面的工作的工作了:
對母嬰店的導(dǎo)購員進行培訓(xùn)
很多母嬰店的導(dǎo)購員缺乏專業(yè)的知識和服務(wù)素養(yǎng),工作態(tài)度不夠積極或者是缺乏團隊合作的意識,這都會導(dǎo)致母嬰實體店的轉(zhuǎn)型受到阻礙,所以母嬰店對導(dǎo)購員的培訓(xùn)是相當(dāng)?shù)闹匾摹?/p>
維護好母嬰店與消費者的關(guān)系
母嬰店在轉(zhuǎn)型的前后都要維護好用戶的關(guān)系,制定出長期的方案,從引流到留存再到轉(zhuǎn)化以口碑傳播等多方面因素考慮,針對不同的目標(biāo)群體要采用差異化的營銷方案。
對母嬰店產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
母嬰店在轉(zhuǎn)型的前后還要合理的做好母嬰產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)的調(diào)整,這不僅可以為母嬰店帶來足夠的流量,還能給商家?guī)肀容^高的利潤。同時母嬰店也要充分的掌握用不不斷變化的消費需求,以便母嬰店可以及時的做出調(diào)整。
轉(zhuǎn)變價格戰(zhàn)以及等客上門消費的戰(zhàn)略
在母嬰新零售時代,母嬰店的經(jīng)營者要積極的接觸消費者,還要和品牌商以及服務(wù)商充分的合作,著力打造閉環(huán)生態(tài),轉(zhuǎn)變母嬰店傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)和坐等顧客上門購物消費的經(jīng)營戰(zhàn)略。
此外,母嬰店轉(zhuǎn)型還需要大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提供支持,在資金允許的情況下可以選擇專業(yè)的第三方云服務(wù)平臺,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等方面的優(yōu)勢。在電商和實體店零售的茅盾沖擊下,把二者深度融合的話可以更好的引導(dǎo)消費者,滿足顧客的購物需求,為消費者帶來更好的購物體驗。
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