最近一兩年，全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定因素可謂此未消而彼已長(zhǎng)，越來(lái)越多人表示，已經(jīng)看不清未來(lái)走向，就連多年火熱的母嬰行業(yè)也開(kāi)始出現(xiàn)好日子不再有的擔(dān)憂，尤其是二孩政策放開(kāi)后新生嬰兒數(shù)不升反降，逼著不少品牌早早開(kāi)始尋找新出路——如果市場(chǎng)增量不如預(yù)期，那么如何通過(guò)挖掘存量市場(chǎng)潛能而繼續(xù)保持領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力？

1989年創(chuàng)業(yè)、而今整整30歲的好孩子，就選擇了用一場(chǎng)刷新認(rèn)知的發(fā)布會(huì)，向用戶和市場(chǎng)傳達(dá)他們新的行動(dòng)方向及初步成果。

這場(chǎng)于2019年10月16日在上海新國(guó)際博覽中心中國(guó)嬰童展CKE上舉辦的發(fā)布會(huì)，以主題“智造三十年，同心聯(lián)未來(lái)”，明確表明其向過(guò)去告別、向未來(lái)邁進(jìn)的信心。而整個(gè)好孩子集團(tuán)品牌展館的呈現(xiàn)形態(tài)，也把公司創(chuàng)始人宋鄭還近一年來(lái)提出的四個(gè)轉(zhuǎn)變——從經(jīng)營(yíng)品牌向經(jīng)營(yíng)用戶轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)向經(jīng)營(yíng)能力轉(zhuǎn)變，從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈向經(jīng)營(yíng)平臺(tái)轉(zhuǎn)變，從創(chuàng)造物理價(jià)值向創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值轉(zhuǎn)變，第一次做了場(chǎng)景化的表達(dá)。

1. 與荷蘭插畫(huà)師的跨界合作

這次發(fā)布會(huì)推出的新品中，與荷蘭著名的插畫(huà)師Rick Berkelmans的跨界合作聯(lián)名款，尤令人印象深刻。

該系列以獨(dú)特的造型和濃烈的色彩，傳達(dá)出一種強(qiáng)烈的個(gè)性，恰與好孩子內(nèi)斂和低調(diào)的風(fēng)格形成一種既沖撞又和諧的效果。當(dāng)碳灰的基調(diào)遇上高飽和度的紅黃綠藍(lán)，工業(yè)理性風(fēng)悄然被對(duì)生活的熱情激蕩，愛(ài)意便如暖流涌上心頭，那一刻，所謂世間的美好，均不過(guò)如此。

除了色彩的大膽使用，插畫(huà)師還在緊湊的空間里講述了幾個(gè)溫馨的育兒故事：身穿香蕉裙的兔子?jì)寢屔钋橥鴳牙锏男雰?，像極了每一個(gè)初為人母者；獅子爸爸手扶樹(shù)枝，翹首盼望伴侶早點(diǎn)帶獵物回來(lái)，好讓快要餓暈的小寶貝飽食一頓，而全然顧不上旁邊正在嘲笑自己的孔雀和狒狒，聯(lián)想起網(wǎng)傳的各種爸爸帶娃糗事，簡(jiǎn)直讓人立即嘴角上揚(yáng)；而當(dāng)活力滿滿的一天結(jié)束，差不多已筋疲力竭的娃沉沉睡去宛如天使，明月與群星的無(wú)聲陪伴令人心安，動(dòng)物朋友們，咱們夢(mèng)里見(jiàn)。

Rick是一個(gè)對(duì)創(chuàng)作充滿熱情的藝術(shù)家，自小喜歡收藏呆萌、古怪、多彩的玩具，而這也成了他創(chuàng)作的靈感來(lái)源。他是一個(gè)在商業(yè)上非常成功的插畫(huà)師，與IKEA、Google、Samsung、Nike、香港海港城、樂(lè)天世界購(gòu)物中心、綠色和平組織等均有過(guò)合作，作品曾多次獲獎(jiǎng)?！都~約時(shí)報(bào)》評(píng)價(jià)他“作品富有某種隱密風(fēng)格，看似簡(jiǎn)單但充滿細(xì)節(jié)，富有細(xì)密質(zhì)感但恰到好處“。

這次專門(mén)為好孩子創(chuàng)作的場(chǎng)景式插畫(huà)，也表達(dá)了他作為兩個(gè)孩子的父親，對(duì)育兒生活的觀察和領(lǐng)悟，他在接受采訪時(shí)說(shuō)：“擁有孩子的感覺(jué)很美好，讓我充滿了積極的能量。當(dāng)然，帶娃是很辛苦的工作，但那種要把他們?cè)耘喑蔀閮?yōu)秀的人的責(zé)任，是種很甜蜜的負(fù)擔(dān)。”他表示非常期待早點(diǎn)給自家孩子們用上跟好孩子合作的聯(lián)名款嬰兒車。

2. 一個(gè)年輕、時(shí)尚的生活方式品牌

gb好孩子CEO姜蓉芬女士解釋了跟Rick合作的背后故事。已經(jīng)30歲的gb好孩子正在經(jīng)歷一場(chǎng)由內(nèi)到外的煥然新生，除了繼續(xù)把已經(jīng)堅(jiān)持30年的創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)做到極致，品牌在面向新一代消費(fèi)群體的個(gè)性化需求時(shí)，必須強(qiáng)化“設(shè)計(jì)”感。她為此不僅廣納來(lái)自意大利、德國(guó)、西班牙、美國(guó)、日本等地的設(shè)計(jì)師充實(shí)好孩子已有的產(chǎn)品研發(fā)隊(duì)伍，還搭建起一個(gè)創(chuàng)意平臺(tái)生態(tài)圈，意在通過(guò)跨界合作的模式，打造適合Z世代的時(shí)尚、輕奢產(chǎn)品線。

截至目前，gb好孩子的品牌創(chuàng)意平臺(tái)上，已經(jīng)有70多位原本從事不同領(lǐng)域設(shè)計(jì)工作的藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師。而她8月份主導(dǎo)的與意大利馬蘭戈尼設(shè)計(jì)學(xué)院的合作簽約，則從培養(yǎng)行業(yè)專屬設(shè)計(jì)師入手，把全球范圍內(nèi)最能把握時(shí)尚潮流的新銳群體作為潛在的合作對(duì)象。

品牌的第一次創(chuàng)意跨界選擇跟荷蘭藝術(shù)家Rick合作，則有深層的考慮，荷蘭兒童的幸福指數(shù)在全球發(fā)達(dá)國(guó)家中名列第一。姜蓉芬希望已為人父的Rick，可以通過(guò)自己的創(chuàng)作，把那種原本只屬于荷蘭小朋友們的濃濃的幸福感傳遞給中國(guó)家庭里的小天使們，真正“幸福中荷”。的確，當(dāng)身穿同款插畫(huà)親子帽衫的模特媽媽手推嬰兒車牽著孩子走過(guò)全場(chǎng)，又會(huì)有誰(shuí)感受不到這一點(diǎn)呢。

除了設(shè)計(jì)師聯(lián)名款的新品發(fā)布，好孩子還借助這屆CKE展會(huì)，向行業(yè)展示了它理想中的母嬰消費(fèi)界面——意在沉浸式場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)的新形態(tài)零售店。

與往年按產(chǎn)品品類如嬰兒車、汽車座、服飾、棉紡品等以功能性分區(qū)陳列的展示方式不同，這一次，好孩子突出主題性和場(chǎng)景化，每一個(gè)區(qū)域都是一種育兒生活方式解決方案的完整呈現(xiàn)。據(jù)姜蓉芬介紹，即將在上海七寶萬(wàn)科購(gòu)物廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)的最新一代gb好孩子全球旗艦店，就將以這種全新形態(tài)打造，并且還會(huì)引入時(shí)下最吸引年輕消費(fèi)群體的來(lái)自日本的言幾又的業(yè)態(tài)，將育兒和讀書(shū)、育兒和文化，育兒和時(shí)尚、育兒和品質(zhì)生活無(wú)縫對(duì)接。

與線下實(shí)體零售店齊頭并進(jìn)的，是好孩子在線上的搶眼表現(xiàn)。好孩子30年歷程中，電商已經(jīng)成長(zhǎng)為一支不可忽視的力量，在今年的雙十一大戰(zhàn)中，好孩子榮登天貓V榜，天貓主題榜，金嬰榜等重磅年度榜單，并與u先超級(jí)派、優(yōu)酷全民搶好禮、超級(jí)寶貝計(jì)劃、預(yù)售選品大賞等IP合作，共同打造精致寶媽種草指南。這都是好孩子善以用戶語(yǔ)言與年輕一代消費(fèi)者交流的表現(xiàn)。明星董璇出現(xiàn)在這次發(fā)布會(huì)上，就是好孩子對(duì)潮流的一種呼應(yīng)。

3. 以價(jià)值為導(dǎo)向的新起點(diǎn)

好孩子邀請(qǐng)了全國(guó)各地各大購(gòu)物中心的負(fù)責(zé)人以及來(lái)德國(guó)、荷蘭、意大利、日本、美國(guó)等國(guó)家的政商界人士一起參加這場(chǎng)具有里程碑意義的發(fā)布會(huì)，好孩子集團(tuán)董事局主席宋鄭還與他們分享了自己對(duì)好孩子未來(lái)發(fā)展方向的深層思考。

他說(shuō)好孩子用過(guò)去的30年只做成了一件事，就是成為全球名牌。這條路走得很不容易，但從做中國(guó)產(chǎn)品到做全球品牌，好孩子做對(duì)了幾點(diǎn)，堅(jiān)持創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，追求極致品質(zhì)。這讓好孩子贏得了全球消費(fèi)者的信賴，產(chǎn)品風(fēng)靡世界，成為眾多育兒家庭的選擇。在這個(gè)過(guò)程中，好孩子也成了在消費(fèi)品領(lǐng)域真正的中國(guó)人自己的世界名牌。

站在新30年的起點(diǎn)上，好孩子有一個(gè)夢(mèng)，要打造一個(gè)全球育兒的生態(tài)圈，希望未來(lái)育兒家庭遇到任何問(wèn)題，無(wú)論是產(chǎn)品、服務(wù)，還是醫(yī)療、教育、保險(xiǎn)等等，都可以在這個(gè)生態(tài)圈里找到解決方案。它將是一個(gè)自我更新、生生不息的全價(jià)值鏈的體系，商品、服務(wù)、社交、教育、醫(yī)療、體育、娛樂(lè)等等都將融為一體，為上游供應(yīng)商提供消費(fèi)需求，為中游品牌商提供協(xié)同平臺(tái)，為下游渠道商提供商業(yè)模式，為消費(fèi)者提供生活方式。他說(shuō)他深刻相信馬云說(shuō)過(guò)的一句話，你解決的社會(huì)問(wèn)題越大，你的價(jià)值就越大。

回想30年前好孩子創(chuàng)業(yè)的初期，就有人問(wèn)宋鄭還，什么樣的企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青，他說(shuō)，能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。因此，他把好孩子的企業(yè)使命凝練成了三個(gè)短句，“關(guān)心孩子，服務(wù)家庭，回報(bào)社會(huì)”。作為一個(gè)“有巨大的野心和高度的樂(lè)觀”（《財(cái)富》雜志語(yǔ)）的腳踏實(shí)地的理想主義者，宋鄭還希望在“改善兒童生存環(huán)境，提高兒童生活品質(zhì)”的努力中，建立一個(gè)能解決育兒家庭全方位需求的商業(yè)航母。但如今，前30年所取得的成績(jī)顯然已不再令他滿足。

4. 讓所有相關(guān)方受益

在宋鄭還為好孩子構(gòu)畫(huà)的藍(lán)圖中，如果說(shuō)過(guò)去大家提到好孩子只會(huì)想到它的產(chǎn)品，如嬰兒車、汽車座等，是一個(gè)做硬件的產(chǎn)品品牌；現(xiàn)在開(kāi)始，好孩子就應(yīng)該是更偏向于情感的、精神的、文化的生活方式解決方案品牌。硬件只是基礎(chǔ)，硬件之上，是問(wèn)題的解決和需求的滿足等軟性服務(wù)和連接社會(huì)化資源的能力。

不妨設(shè)想幾個(gè)場(chǎng)景。新手爸媽面對(duì)寶寶的各種人生第一次，內(nèi)心難免焦慮，這時(shí)候一本優(yōu)秀的育兒書(shū)籍就是最好的慰藉；周末媽媽帶孩子到店鋪選購(gòu)育兒用品，某一刻驀一抬頭，看到寶貝正在視線范圍內(nèi)津津有味閱讀一本童書(shū)，頓覺(jué)一種小確幸，微笑浮上眼梢嘴角；等等。

產(chǎn)品之外，這些精神與文化層面的需求都是實(shí)實(shí)在在存在的。作為一家要“為消費(fèi)者貢獻(xiàn)價(jià)值”的企業(yè)，你要怎么做？與言幾又的合作就是這樣順理成章的結(jié)果。這樣的情況還有很多。這反過(guò)來(lái)就要倒逼以創(chuàng)造更多價(jià)值為己任的好孩子，不能再局限于銷研產(chǎn)服一條龍的產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營(yíng)，而是要成為平臺(tái)，把能滿足用戶各種需要的能力連接、整合到這個(gè)平臺(tái)上。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)自然而然就完成了從品牌經(jīng)營(yíng)為中心向以用戶經(jīng)營(yíng)為中心的轉(zhuǎn)變——平臺(tái)的建設(shè)完全就是圍繞消費(fèi)需求來(lái)的，需求在哪里，平臺(tái)的邊界就會(huì)延伸到哪里。因?yàn)闆](méi)有忠誠(chéng)的顧客，只有忠誠(chéng)的品牌，無(wú)限忠誠(chéng)于用戶的需求。

思維一變天地寬。一個(gè)開(kāi)放吸納的平臺(tái)可以發(fā)揮無(wú)限的協(xié)同效應(yīng)，它可以賦能給上游，如供應(yīng)商、服務(wù)商——與荷蘭插畫(huà)師Rick的跨界合作就是如此，好孩子洞察到的消費(fèi)需求是他商業(yè)盈利機(jī)會(huì)的出發(fā)點(diǎn)；還可以賦能給下游的渠道商，如購(gòu)物中心、經(jīng)銷商、加盟商，過(guò)去是單純的產(chǎn)品售賣(mài)為目的，現(xiàn)在則有了完全新形態(tài)的商業(yè)模式和一整套的經(jīng)營(yíng)要素，而場(chǎng)景化、沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)的打造，讓店鋪成為建立用戶關(guān)系的入口，用戶來(lái)了，生意也就來(lái)了；同時(shí)賦能給中游的合作伙伴，如各類品牌商，未來(lái)的好孩子平臺(tái)上就不僅有好孩子的產(chǎn)品，其他凡是消費(fèi)者需要的東西都能在這里得到。甚至而言，消費(fèi)者除了享受到平臺(tái)省心、便捷的服務(wù)，還可以從消費(fèi)者變消費(fèi)商，分享平臺(tái)的溢出價(jià)值。CYBEX by KK系列就是一個(gè)很好的例子。

KK是有“捷克之光”美譽(yù)的世界超模Karolina Kurkova，她過(guò)去是CYBEX產(chǎn)品的用戶，因折服于品牌對(duì)時(shí)尚與技術(shù)完美結(jié)合的不懈追求，希望也有機(jī)會(huì)參與到為孩子們?cè)O(shè)計(jì)好產(chǎn)品的事業(yè)中。她親自設(shè)計(jì)的CYBEX by KK系列以大膽的紅唇、醒目的LOVE以及環(huán)保的再生材質(zhì)，優(yōu)雅別致地傳達(dá)了對(duì)幸福和愛(ài)的不斷探索，以及一種快樂(lè)且有責(zé)任的生活方式。這一系列產(chǎn)品上市后受到消費(fèi)者極度好評(píng)，在社交媒體掀起一股KK熱。KK也藉此完成了從模特到嬰童用品設(shè)計(jì)師的華麗轉(zhuǎn)型，重新找回自己在時(shí)尚圈的超強(qiáng)影響力。

5. 四大轉(zhuǎn)變，一個(gè)目標(biāo)

從經(jīng)營(yíng)品牌到經(jīng)營(yíng)用戶、從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈到經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，也給好孩子提出了一個(gè)挑戰(zhàn)，從經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)向經(jīng)營(yíng)能力轉(zhuǎn)變。這包括三方面的能力：內(nèi)容建設(shè)的能力，即品牌力，要有以符合年輕消費(fèi)群體喜好的智能、安全、時(shí)尚的全品類產(chǎn)品為載體的高端、年輕、時(shí)尚的品牌，即B（Brands）；以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的智能商業(yè)能力，特別是線上線下的共生互生共創(chuàng)共享，即O+O（線上Online+線下Offline）；用戶經(jīng)營(yíng)能力，能不能找得到用戶，做不做得好會(huì)員管理，即M（Members）。三種能力合在一起，就是好孩子于2012年提出的BOOM商務(wù)模式。能力的強(qiáng)與否，一個(gè)重要的指標(biāo)就是連接，是否能連接各類社會(huì)資源，建立一個(gè)柔性的、具有協(xié)同效應(yīng)的、項(xiàng)目合作制的平臺(tái)。三大轉(zhuǎn)變的完成，也就意味著第四個(gè)轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)，從物理價(jià)值向社會(huì)價(jià)值轉(zhuǎn)變，因?yàn)槟憬o所有的相關(guān)方都創(chuàng)造出了新價(jià)值。

過(guò)去30年，好孩子先知先行地做好了中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)品牌，成為了行業(yè)創(chuàng)新的發(fā)動(dòng)機(jī)，累積專利數(shù)近萬(wàn)項(xiàng)，超過(guò)行業(yè)第二至六名的總和，獲得紅點(diǎn)獎(jiǎng)30個(gè)（至尊獎(jiǎng)3個(gè)）、iF獎(jiǎng)2個(gè)（金獎(jiǎng)1個(gè)）；建立了極致質(zhì)量保障模式，獲得亞太質(zhì)量獎(jiǎng)、全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)等各類卓越經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)6個(gè)；引領(lǐng)、建立兒童乘用車的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，并主導(dǎo)、參與186項(xiàng)國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作；在德國(guó)、美國(guó)、中國(guó)三大母市場(chǎng)，建立了雄踞最高端品牌地位的多品牌、全品類、全渠道的全球化經(jīng)營(yíng)平臺(tái)；嬰兒車連續(xù)13年蟬聯(lián)全球冠軍，兒童汽車安全座德國(guó)占有率超過(guò)55%，歐洲前五大經(jīng)濟(jì)體超過(guò)42％，美國(guó)29%，中國(guó)27%，均為第一；國(guó)際社交媒體上，隨時(shí)可見(jiàn)全球巨星名流使用好孩子的品牌產(chǎn)品。

現(xiàn)在，好孩子將致力于四大轉(zhuǎn)變，思維轉(zhuǎn)變——從以品牌為中心向以用戶為中心轉(zhuǎn)變；模式轉(zhuǎn)變——從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)鏈向經(jīng)營(yíng)平臺(tái)轉(zhuǎn)變；動(dòng)能轉(zhuǎn)變——從資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向能力經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變；價(jià)值轉(zhuǎn)變——從物理價(jià)值向社會(huì)價(jià)值轉(zhuǎn)變。這就回到了30年前的那個(gè)問(wèn)題的落腳點(diǎn)，一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)，才是一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。

新30年，好孩子還是那個(gè)有勇氣提出“我是第一，因?yàn)槲铱梢允堑谝?rdquo;的好孩子，但一定是一個(gè)不一樣的好孩子，因?yàn)樗男亟蟆⑺臍舛?、它的眼界都已改?mdash;—它要做的，是全球育兒生態(tài)圈。