隨著二胎政策的全面開(kāi)放和家庭育兒觀念的改變提升，母嬰行業(yè)的市場(chǎng)逐漸增大，母嬰用品店成為許多投資人選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的首選行業(yè)。母嬰店銷售不懂客戶？時(shí)下正是母嬰店的銷售旺季，身為母嬰店店主要知道些有效的銷售技巧，小編今天就帶您一起去了解幾招關(guān)于母嬰店銷售的技巧和方法，10種顧客類型輕松搞定。

母嬰店的九大經(jīng)典銷售方法

1、二選一法：客戶想買一種產(chǎn)品，在她猶豫不決時(shí)，千萬(wàn)不能問(wèn)你要不要？而是從其他方面入手，問(wèn)要哪個(gè)。

2、順藤摸瓜法：客戶進(jìn)來(lái)后，了解其真正的意圖是很關(guān)鍵的，因此，會(huì)需要母嬰門店導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)提問(wèn)得到答案。

3、在商不言商法則：真正的推銷高手不向客戶推銷商品，只是和客戶聊天，讓客戶不知不覺(jué)中對(duì)你產(chǎn)生信任。

4、設(shè)身處地法則：可以從客戶的角度介紹商品，就一定會(huì)特別容易的讓人接受，客戶也就一定會(huì)感受到真心。

5、會(huì)員銷售法：加強(qiáng)會(huì)員管理和會(huì)員卡的預(yù)充值，例如：積分、打折、返現(xiàn)、贈(zèng)送禮品等吸引會(huì)員多次消費(fèi)。

6、肢體語(yǔ)言配合法：在日常中溝通中，母嬰店?duì)I業(yè)員要盡可能的配合客戶的說(shuō)話方式，把核心意思表達(dá)清楚。

7、夸獎(jiǎng)法：夸獎(jiǎng)是消除客戶敵對(duì)心態(tài)的有效方法，但夸獎(jiǎng)是門語(yǔ)言藝術(shù)，什么時(shí)候夸，夸什么，都比較講究。

8、假設(shè)成交法：母嬰門店的導(dǎo)購(gòu)對(duì)于猶豫不決型和缺少主見(jiàn)型客戶，假設(shè)成交法是一種比較行之有效的方式。

9、借力銷售法：在銷售過(guò)程中，當(dāng)感覺(jué)力不從心或無(wú)法占據(jù)主動(dòng)姿態(tài)時(shí)，要及時(shí)的借助第三方力量促使成交。

10種顧客類型輕松搞定

1、慢熱型（慎重選擇）：聽(tīng)取顧客的喜好，選定適當(dāng)?shù)纳唐罚宰孕诺膽B(tài)度向顧客推薦，但不要急切地將決定推給顧客。

2、急噪型（易發(fā)怒）：言語(yǔ)和態(tài)度，不要讓顧客等候，以敏捷的行動(dòng)處理事情。

3、沉默寡言型（不發(fā)表意見(jiàn)）：盡量從表情觀察顧客的喜好，點(diǎn)關(guān)鍵處進(jìn)行說(shuō)明，切忌言語(yǔ)無(wú)需太多，以免引起顧客反感。

4、博學(xué)型（知識(shí)淵博）：點(diǎn)頭表示同意，并贊美說(shuō)“您知道得好詳細(xì)。”掌握顧客的喜好后，再進(jìn)行推薦的商談。

5、權(quán)威型（傲慢）：在態(tài)度上和言語(yǔ)上要慎重，一面贊美顧客的隨身物品，一面冷靜沉著地應(yīng)對(duì)。

6、猜疑型（疑心病重）：把握對(duì)方存在對(duì)公司產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等方面的疑點(diǎn)，并清楚講解和證明，打消顧客的疑慮。

7、多嘴多舌型（愛(ài)發(fā)表意見(jiàn)）：注視對(duì)方，認(rèn)真聆聽(tīng)，使其感受到尊重。

8、優(yōu)柔寡斷型（欠缺決斷力）：抓住產(chǎn)品使其感興趣的特點(diǎn)重點(diǎn)突破，使其做出最終決定。

9、理智型（不容易被說(shuō)服）：條理井然地說(shuō)明，要點(diǎn)簡(jiǎn)明，提高其對(duì)產(chǎn)品信任度。

10、挑剔型（疑問(wèn)多）：沉著應(yīng)對(duì)，避免爭(zhēng)執(zhí)，并適時(shí)對(duì)其贊揚(yáng)。