人才濟濟的母嬰行業(yè)在全面二胎政策之下,迎來了空前的激烈的競爭,各大母嬰店也是八仙過海各顯神通,無論是線上還是線下都逃不過競爭的行情,要想在激烈的競爭中取勝就必須要準確的識別出經(jīng)營過程在可能會出現(xiàn)的各種問題,并根據(jù)不同的情況制定出符合行業(yè)特點的合理競爭戰(zhàn)略。那么線上母嬰店應該怎么營銷好呢?有哪些方法可以提高銷售額呢?
貨真價實
要想成功的開一家母嬰店,無論是線上電商類的母嬰店還是現(xiàn)下實體母嬰店,首先要確保母嬰產(chǎn)品的貨真價實,劣質(zhì)的產(chǎn)品無異于殺雞取卵,只會消耗消費者的信任和信心。在當前人們不斷提高的生活質(zhì)量面前,消費者會更加的注重產(chǎn)品的質(zhì)量,更何況是需要呵護的一個群體,更是需要產(chǎn)品的健康安全性。因此線上母嬰店在做好營銷的同時,也要鞏固好自己的進貨渠道,杜絕微商廠家的忽悠。
建立開發(fā)顧客的渠道
線上母嬰店作為網(wǎng)絡銷售渠道,顧客的渠道開發(fā)也是很重要的一個點。如果是經(jīng)營一定規(guī)模的母嬰店可以在一些當前大型的B2C平臺進行銷售產(chǎn)品,也可以建立一些自媒體,或者是小規(guī)模的母嬰群組進行銷售宣傳,而平臺銷售主要是依靠產(chǎn)品的質(zhì)量和店鋪的流量。若是小規(guī)模的線上母嬰店就需要建立顧客之間的信任了。
積累豐富的母嬰知識
母嬰知識是作為一個合格的導購員或者是客服的關鍵點,具有豐富的母嬰知識可以及時的回饋給消費者對于母嬰方面的詢問,甚至還可以及時的為顧客提出一些建議和意見,讓顧客感受到你的專業(yè),并信任你。
建立會員檔案
即使是線上母嬰店也是可以建立會員檔案的,可以在母嬰店的首頁設置一個加入會員的按鈕,并適當?shù)幕仞佉幌骂櫩?,讓顧客也能感受到在這家電商母嬰店消費的好處,增強顧客的粘性。