要想經(jīng)營(yíng)好一家母嬰店,不僅要配好貨,還要學(xué)會(huì)配貨,還要管理好母嬰店的運(yùn)營(yíng)和人員管理。那么如何將一家母嬰店經(jīng)營(yíng)的如魚得水,在母嬰行業(yè)中脫穎而出呢?今天就一起來了解一下母嬰店的管理技巧吧!
實(shí)行人性化管理
母嬰店的經(jīng)營(yíng)者對(duì)于母嬰店導(dǎo)購員的管理要指定規(guī)范的規(guī)則,并且在原則上的問題要堅(jiān)持嚴(yán)肅,嚴(yán)格,這樣才能使得整個(gè)隊(duì)伍更加的有序規(guī)范,比如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的提交以及現(xiàn)場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律等等,有獎(jiǎng)也有罰。另一方面也要關(guān)心員工,對(duì)于員工的思想動(dòng)態(tài)要加以關(guān)注,因?yàn)槟笅氲甑膶?dǎo)購員情緒好壞會(huì)直接影響到他們的銷售熱情,母嬰店對(duì)員工在生活中的困難加以關(guān)心和幫助,這樣就更加能體現(xiàn)出母嬰店的人性化管理了。
適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用激勵(lì)機(jī)制
母嬰店在嚴(yán)肅的實(shí)施制度的同時(shí)也要堅(jiān)持有獎(jiǎng)有罰的激勵(lì)機(jī)制,這不僅是對(duì)員工的一種激勵(lì),激發(fā)他們的工作熱忱,還能對(duì)其他員工起到激勵(lì)的效果,從而在母嬰店整體上可以樹立起團(tuán)體素質(zhì)形象。
員工的職責(zé)要明確
對(duì)于小一點(diǎn)的母嬰店而言,可能會(huì)把個(gè)人與工作職責(zé)混雜在一起,職責(zé)分工不夠明確,但是這往往會(huì)給員工一種只要把自己的活干完就好,甚至還可能會(huì)生出一種偷懶的心理。所以母嬰店無論大還是小,都要給每一個(gè)員工制定一個(gè)職責(zé),并且還要學(xué)會(huì)放權(quán),不僅可以減輕自己的負(fù)擔(dān),還能讓員工自己感受到自己被尊重,對(duì)于工作更加的有熱情。
自己要懂得如何管理
作為母嬰店的投資者,首先自己要有一套管理知識(shí),不僅懂得母嬰產(chǎn)品知識(shí),還要懂得銷售知識(shí),這樣才能培訓(xùn)出來高素質(zhì)的員工,才能更好的為母嬰店帶來盈利。
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