當(dāng)下母嬰實(shí)體店是越開(kāi)月多了,而作為母嬰店的經(jīng)營(yíng)者要知道的幾個(gè)銷售技巧一定要趕緊學(xué)起來(lái),那么母嬰店的銷售技巧有哪些呢?今天就一起來(lái)看看了解了解吧!
二選一法
當(dāng)消費(fèi)者想要購(gòu)買一件產(chǎn)品的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)由于不覺(jué),這時(shí)候母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員千萬(wàn)不要詢問(wèn)顧客要不要購(gòu)買,而是用二選一的問(wèn)題巧妙的詢問(wèn)顧客,無(wú)論哪個(gè)一款產(chǎn)品,結(jié)果都是購(gòu)買了,除非顧客一開(kāi)始就不是很想要,不然就會(huì)接受導(dǎo)購(gòu)員的引導(dǎo),選取其一。
順藤摸瓜法
當(dāng)顧客進(jìn)店之后,導(dǎo)購(gòu)員了解顧客的需求是很關(guān)鍵的一個(gè)點(diǎn)。比如在顧客開(kāi)始尋找產(chǎn)品的時(shí)候,母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員可以適時(shí)的詢問(wèn)顧客寶寶多大了或者是孕媽媽幾個(gè)月了,平時(shí)都在用什么牌子的等等,等顧客給出了一個(gè)方向時(shí),導(dǎo)購(gòu)員再根據(jù)顧客的需求向顧客推薦產(chǎn)品,這樣向顧客推薦的產(chǎn)品也更加的有針對(duì)性了。
換位思考
母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員還要學(xué)會(huì)站在顧客的角度分析看待問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗟念櫩鸵贿M(jìn)店對(duì)導(dǎo)購(gòu)是有一定的戒備心的,而導(dǎo)購(gòu)員可以從顧客的角度出發(fā)去介紹商品,就會(huì)更加容易讓顧客接受,讓顧客感受到你的真心和真誠(chéng)。
借力銷售
在母嬰店導(dǎo)購(gòu)員銷售的過(guò)程中,無(wú)法占據(jù)主導(dǎo)姿態(tài)的時(shí)候,就要及時(shí)的借助第三方的力量促成成交,比如從另外的角度介紹廠家提供的宣傳資料、其他營(yíng)業(yè)員以及銷售記錄和會(huì)員資料等等,給顧客更大的購(gòu)買信心。
會(huì)員銷售法
面對(duì)母嬰店的錄入會(huì)員,可以通過(guò)會(huì)員管理以及會(huì)員卡充值的方式來(lái)給予顧客一定的優(yōu)惠。比如幾分、打折、返現(xiàn)以及贈(zèng)送禮品等方式來(lái)吸引顧客多次消費(fèi)。
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