母嬰市場(chǎng)的高速發(fā)展，線上線下母嬰店的銷售進(jìn)行的如火如荼，業(yè)績(jī)是是母嬰店生存的重要條件，與業(yè)績(jī)掛鉤的就是母嬰店的銷售方式和導(dǎo)購(gòu)的能力。國(guó)內(nèi)“消費(fèi)升級(jí)”，中國(guó)人健康消費(fèi)觀念得到迅速改觀，母嬰消費(fèi)需求也隨之改變，想要開一家火爆的母嬰店，了解顧客需求是必不可少的，只有了解了顧客想要的，才能更好的提高簽單率，今天就和小編一起來了解一下母嬰店銷售方法和導(dǎo)購(gòu)需要注意的事項(xiàng)吧！

導(dǎo)購(gòu)要具備的基本素養(yǎng)

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)是銷售關(guān)鍵，導(dǎo)購(gòu)影響著簽單率，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)呢？首先導(dǎo)購(gòu)要對(duì)母嬰店中產(chǎn)品有足夠的了解，在銷售的過程中，母嬰店導(dǎo)購(gòu)一定要去把握專業(yè)性的了解，這樣才能夠提高顧客對(duì)母嬰店導(dǎo)購(gòu)所說的話的信任，才能夠更好的說服顧客購(gòu)買。

其次是了解顧客的需求，在銷售的過程中，母嬰導(dǎo)購(gòu)一直對(duì)顧客滔滔不絕的說著所要銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是非常不可取的，母嬰導(dǎo)購(gòu)應(yīng)當(dāng)聆聽客戶的談話，了解客戶所需要的是什么，有效而適時(shí)的插話，以使自己獲得更多的客戶背景信息，這樣才能更好的挖掘顧客切實(shí)的的需要，然后再給顧客推薦相應(yīng)的產(chǎn)品，這樣的推薦的成交率極高。

90后消費(fèi)群體更加享受服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)更加吸引顧客，所以導(dǎo)購(gòu)要具備良好的態(tài)度。母嬰店的導(dǎo)購(gòu)或者是店員，在顧客一進(jìn)店，就要給予熱情回應(yīng)，貼心的問候和親切的笑容，會(huì)第一時(shí)間讓店員與顧客親密起來。店員導(dǎo)購(gòu)在顧客進(jìn)店后，盡可能的尋找機(jī)會(huì)出擊，主動(dòng)幫助消費(fèi)者排除阻礙購(gòu)物的一切困擾，從而來奠定引導(dǎo)機(jī)會(huì)，增加業(yè)績(jī)。

提升銷售業(yè)績(jī)的小技巧

設(shè)置套餐銷售，把相關(guān)的產(chǎn)品做出套餐銷售，從而刺激顧客的消費(fèi)欲望，提高整個(gè)門店的銷售業(yè)績(jī)。高利潤(rùn)的商品可以做成母嬰門店的重點(diǎn)商品，例如：衣服、玩具、輔食這三大系列。母嬰店中一定要有高利潤(rùn)的產(chǎn)品，這是母嬰店中業(yè)績(jī)的主要來源。

隨著新一代年輕父母占據(jù)母嬰行業(yè)的消費(fèi)主體，孕婦護(hù)理產(chǎn)品成為備受重視的項(xiàng)目。開發(fā)孕婦護(hù)理產(chǎn)品吸引更多的年輕消費(fèi)者，多樣化的服務(wù)設(shè)施可以增加回頭客。

促銷是種必要的銷售手段，做到客戶正需要的，促銷效果會(huì)更明顯，業(yè)績(jī)也會(huì)提升。及時(shí)梳理滯銷產(chǎn)品，滯銷產(chǎn)品不僅占用了資金，還占用了版面，對(duì)于母嬰門店的提升利潤(rùn)而言十分不利。