一家銷售業(yè)績(jī)火爆的母嬰店一定離不開對(duì)母嬰店有著清晰定位的店主,店主要對(duì)母嬰店有明確的規(guī)劃,制定母嬰店的經(jīng)營(yíng)模式,合理的安排店員的工作,發(fā)揮每一位店員的長(zhǎng)處,讓母嬰店走上正軌,擁有更多的客戶。
店鋪管理必備:
1、確定進(jìn)貨方案:這是開店成功與否的一個(gè)關(guān)鍵,只有進(jìn)貨進(jìn)得好才有可能賣得好。
2、確定價(jià)格:不要求比同行低,最起碼要與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平,不然一開業(yè)就在消費(fèi)者造成價(jià)格貴的影響,定價(jià)前可以先對(duì)做一個(gè)調(diào)查。
3、合理的促銷活動(dòng):促銷活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)顧客的購(gòu)買欲。不過,促銷門檻要合適,過高顯得沒有誠(chéng)意,過低則投入太大。
4、合理選擇產(chǎn)品種類:母嬰店要盡量滿足顧客一站式購(gòu)物的需求,但新手入行,開店面積往往不大。品種要配齊,品牌要精選。
5、選址選社區(qū)要看成熟度:不僅要看居住人口,還要看“成熟度”。老社區(qū)出生率不夠,新小區(qū)入住率不夠。
店員管理必備:
1、知人善用:了解每一位店員的特長(zhǎng),“知人善用”是對(duì)店長(zhǎng)管理能力的要求。店長(zhǎng)若了解下屬員工,但卻不知道將什么樣的員工用在什么樣的工作崗位上,這是人員管理上的失敗。
2、崗位分配合理:店長(zhǎng)作為一名管理者,如果對(duì)自己的下屬員工不甚了解,不知道每個(gè)員工的能力特長(zhǎng),就沒辦法“因人設(shè)崗”,員工在工作過程中也很難最大化發(fā)揮自己的能力,事情做不好的同時(shí),還會(huì)影響員工工作時(shí)的積極性。這樣時(shí)間一長(zhǎng),員工的工作興趣和激情就會(huì)被消耗殆盡,然后是無(wú)盡的抱怨,或者直接辭職走人。
3、與員工及時(shí)溝通:?jiǎn)为?dú)溝通的好處是首先能讓新入職員工感覺到自己的重要性,讓員工初步獲得存在感和價(jià)值感;其次,單獨(dú)溝通更有利于對(duì)每一個(gè)員工內(nèi)心想法、需求、期望等信息的深度挖掘,因?yàn)閱为?dú)面對(duì)面更容易說服和打動(dòng)對(duì)方,是對(duì)方能盡可能的敞開心扉說出心里話。
4、工作落實(shí)到具體的人:每一項(xiàng)工作都責(zé)任到具體的人,這樣既鍛煉店長(zhǎng)的管理能力,也能提升員工的工作效率,做到日事日畢、日清日結(jié),不養(yǎng)成拖拉延誤的習(xí)慣才能真正的鍛煉我們自己,使我們養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并從中獲得快速的職業(yè)成長(zhǎng)。
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