人口紅利不斷消失,焦慮之下,卻依然有新的力量悄然生長(zhǎng)。對(duì)于母嬰行業(yè)而言,消費(fèi)者是媽媽、使用者是寶寶,產(chǎn)品要兼顧兩個(gè)群體,既要注重寶寶的使用體驗(yàn),還要考慮媽媽的消費(fèi)需求,在“以貨為主”的流量運(yùn)營(yíng)思維向“以人為本”的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,面對(duì)新一代年輕消費(fèi)群體,精準(zhǔn)把握核心消費(fèi)人群實(shí)現(xiàn)高效匹配,才能抓住未來(lái)發(fā)展的核心引擎,持續(xù)制勝消費(fèi)市場(chǎng)。
中堅(jiān)力量:新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)、精致媽媽
居住在高線城市,以85后和90后為主的新銳白領(lǐng)們處于事業(yè)奮斗期,工作節(jié)奏快、養(yǎng)娃時(shí)間緊。他們既追求消費(fèi)便利性,也要求產(chǎn)品的高品質(zhì)。伴隨著職業(yè)女性和高知女性在全社會(huì)的占比提升,“她力量”開始影響社會(huì)生活的各個(gè)方面。獨(dú)立自強(qiáng)的職場(chǎng)孕媽開始積極表達(dá)他們的新訴求。在產(chǎn)品上,他們樂(lè)于嘗試新事物,對(duì)新品牌接納度較高,并注重自我提升,是知識(shí)付費(fèi)的主力。在購(gòu)物渠道上,他們熱衷線上購(gòu)物,在大快消平臺(tái)的人均支出較高且快速增長(zhǎng)。MobData研究院的數(shù)據(jù)顯示,母嬰電商人群一二線城市占到50%。
同樣居住在高線城市的資深中產(chǎn),以二胎家庭居多。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示2018年約51%的新生兒人口為二胎。在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,能生二胎意味著財(cái)力更好,二胎的消費(fèi)能力比一胎高2-3倍。相比一胎媽媽,二胎媽媽以中產(chǎn)階級(jí)居多,事業(yè)進(jìn)入更為成熟的階段,收入更高,消費(fèi)趨于理性,追求高端化和品質(zhì)化。
精致媽媽,養(yǎng)娃工作兩不誤。當(dāng)今社會(huì)女性不僅要撫育下一代,更開始肩負(fù)多重社會(huì)角色。他們作為家庭生活主要的購(gòu)物者,重視產(chǎn)品的健康與安全,不斷推動(dòng)品類高端化、細(xì)分化升級(jí),也青睞通過(guò)海淘渠道購(gòu)買海外原產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品,如進(jìn)口紙尿褲、輔食等。在積極育兒的同時(shí)關(guān)注自我,越年輕的寶媽對(duì)自我的重視程度越高,孕產(chǎn)婦相關(guān)用品消費(fèi)占比快速上升。
新勢(shì)力人群:小鎮(zhèn)媽媽、Z世代
生長(zhǎng)在小鎮(zhèn),經(jīng)歷了社會(huì)文化重建的少女們?nèi)缃褚呀?jīng)成長(zhǎng)為母嬰群體中不容小覷的力量——小鎮(zhèn)媽媽。小鎮(zhèn)媽媽泛指來(lái)自三四線及以下城市的媽媽群體,包括生活于一二線城市周邊城鎮(zhèn)的媽媽群體。育兒網(wǎng)發(fā)布的《2019中國(guó)下沉城市母嬰生活調(diào)研》顯示,從生育年齡來(lái)看,小鎮(zhèn)媽媽90后占比更高、更年輕。從二胎態(tài)度來(lái)看,37.94%的小鎮(zhèn)媽媽打算生二胎,比城市媽媽多出12.47%。相比大都市,小鎮(zhèn)媽媽所處城市的低房?jī)r(jià)、低消費(fèi)水平使得他們沒(méi)有過(guò)高的經(jīng)濟(jì)壓力,慢節(jié)奏的生活讓他們有充足的閑暇時(shí)間,成為重要的網(wǎng)購(gòu)潛力人群。在家庭整體消費(fèi)中,小鎮(zhèn)媽媽的母嬰消費(fèi)已經(jīng)超過(guò)城市媽媽。來(lái)自拼多多的數(shù)據(jù)顯示,小鎮(zhèn)媽媽平均拼團(tuán)成功時(shí)間比城市媽媽快10秒,他們有更高的熱情參與線上互動(dòng)。童裝、拉拉褲、孕婦裝、嬰兒奶粉3段是他們最多搜索的類目。巴拉巴拉、幫寶適、巴布豆、君樂(lè)寶等品牌搜索頻率較高。
成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,以95后為主的Z世代是典型的“互聯(lián)網(wǎng)原住民”,《2019天貓母嬰消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示,90/95后新生代父母已經(jīng)占到母嬰消費(fèi)群體的49%。他們消費(fèi)活力最旺盛,對(duì)新奇有趣的事物充滿熱情,更看重潮流,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較弱。此外,他們也是“顏值一族”,喜歡個(gè)性、時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì),讓寶寶顯得與眾不同,母嬰產(chǎn)品與IP聯(lián)名、跨界國(guó)潮成為一種潮流,沖破次元壁接觸年輕用戶成為一種趨勢(shì)。同時(shí),他們追求科學(xué)健康的精細(xì)化育兒理念,具備科技感的細(xì)分產(chǎn)品受到年輕一代父母青睞,嬰兒游泳尿褲、早產(chǎn)兒尿褲、特護(hù)尿褲等上升空間大。
以消費(fèi)者為本,才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。母嬰行業(yè)永遠(yuǎn)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),抓住年輕消費(fèi)者,守正出新,才能在未來(lái)源源不斷地獲得引領(lǐng)發(fā)展的核心動(dòng)力。
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