在信息時(shí)代之下,隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速崛起,中國(guó)實(shí)體零售已經(jīng)日漸式微,即使是處在一個(gè)發(fā)展向好的母嬰行業(yè)的母嬰實(shí)體店,也籠罩在被線上母嬰電商的沖擊陰影之下,那么,在此情況下,母嬰店該如何謀發(fā)展、求出路呢?
首先,母嬰實(shí)體店要清楚自己與線上母嬰電商的差距在哪里?只有知道敵我的優(yōu)劣所在,才能找到更好的改變方向。
一,線上母嬰電商
(一).優(yōu)勢(shì)
1.商品種類(lèi)多,消費(fèi)者的可選擇性多;
2.價(jià)格低廉;
3.消費(fèi)者可以足不出門(mén)的購(gòu)買(mǎi)商品。
(二).劣勢(shì)
1.無(wú)實(shí)物,只有圖,消費(fèi)者看不到、摸不著實(shí)物,質(zhì)量存在一定風(fēng)險(xiǎn);
2.物流耗時(shí),不能立買(mǎi)立取。
一,母嬰實(shí)體店
(一).優(yōu)勢(shì)
1.擁有實(shí)體店,消費(fèi)可以看得到也可以摸到到實(shí)體商品;
2.可以立買(mǎi)立取,不需要等快遞。
(二).劣勢(shì)
1.相對(duì)于線上母嬰電商,實(shí)體店內(nèi)的商品可能種類(lèi)較少,無(wú)法滿足消費(fèi)者的多元化需求。
2.實(shí)體母嬰店可能存在在店鋪的租金、裝修等,所以店內(nèi)商品可能會(huì)高于線上母嬰電商。
然后,母嬰實(shí)體店的發(fā)展改革之路該怎么走?
需要明確的是母嬰實(shí)體店不能與線上母嬰電商打價(jià)格戰(zhàn),畢竟對(duì)于大部分的母嬰實(shí)體店來(lái)說(shuō),其在店鋪的租金、裝修等方面花費(fèi)的資金是不可避免的,因此,在自己不虧錢(qián)的原則之下,母嬰實(shí)體店里的商品一般都不會(huì)低于線上母嬰電商。
對(duì)于母嬰實(shí)體店來(lái)說(shuō),用心服務(wù)是其發(fā)展的唯一轉(zhuǎn)折點(diǎn),母嬰實(shí)體店也可以支持網(wǎng)上點(diǎn)單、開(kāi)設(shè)送貨上門(mén)服務(wù),線上線下相結(jié)合,這樣不僅有自己的實(shí)體店作為參考,也滿足消費(fèi)者“懶”的購(gòu)物體驗(yàn)。
就這樣,在自己的優(yōu)勢(shì)之下,借鑒線上母嬰店商的優(yōu)勢(shì),這樣才是母嬰實(shí)體店最好的出路。
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