在信息時代之下,隨著網(wǎng)絡購物的迅速崛起,中國實體零售已經(jīng)日漸式微,即使是處在一個發(fā)展向好的母嬰行業(yè)的母嬰實體店,也籠罩在被線上母嬰電商的沖擊陰影之下,那么,在此情況下,母嬰店該如何謀發(fā)展、求出路呢?
首先,母嬰實體店要清楚自己與線上母嬰電商的差距在哪里?只有知道敵我的優(yōu)劣所在,才能找到更好的改變方向。
一,線上母嬰電商
(一).優(yōu)勢
1.商品種類多,消費者的可選擇性多;
2.價格低廉;
3.消費者可以足不出門的購買商品。
(二).劣勢
1.無實物,只有圖,消費者看不到、摸不著實物,質(zhì)量存在一定風險;
2.物流耗時,不能立買立取。
一,母嬰實體店
(一).優(yōu)勢
1.擁有實體店,消費可以看得到也可以摸到到實體商品;
2.可以立買立取,不需要等快遞。
(二).劣勢
1.相對于線上母嬰電商,實體店內(nèi)的商品可能種類較少,無法滿足消費者的多元化需求。
2.實體母嬰店可能存在在店鋪的租金、裝修等,所以店內(nèi)商品可能會高于線上母嬰電商。
然后,母嬰實體店的發(fā)展改革之路該怎么走?
需要明確的是母嬰實體店不能與線上母嬰電商打價格戰(zhàn),畢竟對于大部分的母嬰實體店來說,其在店鋪的租金、裝修等方面花費的資金是不可避免的,因此,在自己不虧錢的原則之下,母嬰實體店里的商品一般都不會低于線上母嬰電商。
對于母嬰實體店來說,用心服務是其發(fā)展的唯一轉(zhuǎn)折點,母嬰實體店也可以支持網(wǎng)上點單、開設送貨上門服務,線上線下相結(jié)合,這樣不僅有自己的實體店作為參考,也滿足消費者“懶”的購物體驗。
就這樣,在自己的優(yōu)勢之下,借鑒線上母嬰店商的優(yōu)勢,這樣才是母嬰實體店最好的出路。