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母嬰店導購必備的8個銷售小技巧 趕緊收藏學習吧(二)
行業(yè)編輯:清芷
2019年11月27日 16:32來源于:嬰童品牌網
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四.抓住顧客心理

母嬰導購要在在推薦商品前解顧客的需求,要在顧客進門后,通過詢問、傾聽,了解到顧客的需求,通過篩選給顧客推薦適合的產品,更好的贏得顧客的信任。

五.站在顧客的角度

顧客的心理大都是比較相似的,都希望可以通過便宜的價格買到好又有價值的東西,還有就是對于母嬰導購帶有一些戒備心的,所以,母嬰導購員可以從顧客的角度介紹商品,就一定會特別容易的讓人接受

母嬰店導購必備的8個銷售小技巧 趕緊收藏學習吧(二)

六.學會“看人下菜”

要適當的學會“看人下菜”,比如,可以進門消費的是男顧客,母嬰導購員可以根據顧客的需求介紹幾款好的母嬰產品,因為一般男顧客相對的比較舍得、利落;如果進門消費的女顧客,那么,母嬰導購員要根據需求它她的需求多介紹幾款母嬰產品,讓她可以慢慢的挑,這個還是比較符合廣大女性的消費習慣的。

母嬰店導購必備的8個銷售小技巧 趕緊收藏學習吧(二)

七.催單有道

當顧客出現(xiàn)又猶豫的時候,導購員千萬不能問你要不要?要以顧客曾經顯露出心動的商品為例,問顧客想要購買哪一個,這樣才能更好的引導顧客下單。

母嬰店導購必備的8個銷售小技巧 趕緊收藏學習吧(二)

八.建立長久的會員關系

如果店鋪里有擁有會員設置,在顧客成功消費后,導購員一定要讓TA與店鋪建立長久的會員關系,因為我們成功的讓顧客消費,就證明這位顧客是母嬰店的潛在長期消費者,他對母嬰產品的需求絕對不會只有這一次,所以建立會員制度、收集建立顧客檔案、與顧客保持良好的聯(lián)系,為促進下一次消費做準備

母嬰店的業(yè)績是母嬰店存活的根本,而導購員的銷售能力就是母嬰店能夠產生業(yè)績的前提保障,以上8個銷售小技巧,學好了、用好了,一定會對你的母嬰店的業(yè)績產生良好的影響。

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