母嬰店的導購員需要具備哪些東西呢?母嬰店的導購員應該如何充實的度過一天呢?導購員的導購能力基本上決定了母嬰店營業(yè)額重要的關鍵之一,因此母嬰店都希望能夠招聘到優(yōu)秀的導購員,因為母嬰店的導購員需要擁有專業(yè)的育兒知識和對產品有完善的了解,能夠給消費者更加專業(yè)的建議和指導。
母嬰店導購需要有哪些能力?
不用培養(yǎng)直接上手
母嬰店都會找可以直接能上手的員工,千萬不要抱著慢慢培養(yǎng)的心理,因為這會浪費很多的客戶。而且除非導購員本身很有潛力,否則是很難培養(yǎng)的。
沒開店先招人
在沒沒開業(yè)之前母嬰店的店主就需要先招人,把導購員放到一個很重要的位置。
寧缺毋濫
有的人坐式喜歡將就,尤其是對于新手剛剛開始開母嬰店經驗不足的情況下,可能會在開業(yè)前都在忙進貨的事情,即將開業(yè)才火急火燎的開始招聘導購員,于是就將就著用導購,這也是母嬰店經營過程中的致命點之一。
親和力比經驗更加重要
很多80、90后購物是很感性的,大部分的顧客首先要看著導購員順眼,才會更多的選擇性購買產品,所欲對于導購員而言,親和力也是很重要的。
豐富的產品知識和母嬰知識
母嬰店的導購員是一個引導消費的行業(yè),除了日用品之外還有許多的商品要求,同時對于母嬰店導購員具備豐富的產品知識和母嬰知識也很重要,這樣能更好的為客戶科學的指導消費,讓消費者真切的感覺到產品的附加值。
母嬰行業(yè)未來將是一個朝陽行業(yè),母嬰用品的市場需求量不斷上漲,投資母嬰店的創(chuàng)業(yè)也越來越多,除了提升產品質量之外,服務的質量也非常重要。