孕婦群體作為母嬰消費市場的重要消費群體之一,其存在十分特殊。因為他們身上兼?zhèn)鋬芍叵M屬性,首先孕媽媽本身需要購買孕產(chǎn)婦相關產(chǎn)品,如營養(yǎng)品、護膚品,同時也是嬰兒消費決策的制定者和最終產(chǎn)品購買者。因此,研究如何通過洞察孕媽媽群體的心理去影響他們的消費行為,對于推動母嬰市場特別是嬰幼兒奶粉市場和孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品市場的發(fā)展至關重要。
孕媽人群畫像
當下中國孕媽媽人群結構逐漸趨于年輕化,95后進入適育年齡。根據(jù)媽媽網(wǎng)孕育APP調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,當下85后孕媽占比68%,仍是生育大軍的主力,二胎議題也在計劃之中,95后新媽媽粉墨登場,開始加入生育大軍,并以倍速遞增,正逐漸成為母嬰主場的消費主力軍,現(xiàn)階段孕媽占比已經(jīng)超過30%,成為母嬰行業(yè)的下一個掘金點。
CBNData《報告》顯示,母嬰市場最有消費潛力的四組人群是90后父母、低線城市、二胎家庭及超級奶爸。“下沉市場”已成為近兩年以來母嬰行業(yè)的關鍵詞,眾多母嬰企業(yè)及品牌都在爭奪低線市場紅利。凱度消費者指數(shù)也顯示,低線市場人口基數(shù)更大,0-3歲嬰兒人口數(shù)量是上線城市的1.5倍,其次母嬰品類的滲透率還比較低,品牌認知教育的空間還比較大。
媽媽網(wǎng)孕育APP調(diào)研數(shù)據(jù)表示,從地域分布來看,眼下85后孕媽集中在一二線城市,95后孕媽在三四線城市及其他城市占比更高;從二胎意向占比來看,85后孕媽二胎計劃占比高于95后,三四線及其他城市二胎計劃占比高于一二線城市。
孕媽線上消費洞察
隨著 95后新生代年輕媽媽人群的逐漸增多和消費水平的不斷提升,注重顏值保養(yǎng)的孕媽需求也隨之而來。他們更愿意為“對自己好點”的生活態(tài)度付費。數(shù)據(jù)顯示,最受孕期媽媽歡迎的產(chǎn)品為孕婦衣物、護膚品和營養(yǎng)品。其中,95后媽媽在孕期更熱衷于選購護膚品,而85后媽媽則更愛營養(yǎng)品。
同時消費更加理性,質(zhì)量永遠是第一關注點。數(shù)據(jù)顯示,孕媽群體在網(wǎng)購時最關心的商品要素TOP3分別是產(chǎn)品質(zhì)量、性價比以及安全性,均高于對價格的關注。年輕孕媽群體在消費選擇上也更加成熟和有鑒別力,一方面,他們更愿意為有品質(zhì)的高端產(chǎn)品買單,另一方面,和上一輩“貴的就是好的”消費觀念不同,他們重視品質(zhì),但不盲從價格。而這一趨勢也極其符合年輕母嬰家庭消費的變化,隨著母嬰消費市場日趨成熟,消費商品品質(zhì)化、高端化趨勢明顯。
但除了產(chǎn)品質(zhì)量外,95后孕媽更看重性價比。孕產(chǎn)營養(yǎng)品也是孕媽最關注的優(yōu)惠品類之一,且占比較高。
從購買渠道上看,淘寶/天貓、京東是孕媽群體線上購買“母嬰產(chǎn)品”的首選渠道,其中,淘寶/天貓平臺占比95%,京東平臺占比76%,其次是母嬰APP/母嬰電商占比41%,此外還有考拉、拼多多及其他平臺。此外,值得注意的是,從整體的母嬰電商購物體驗上來看,京東的評分最高,位列TOP1,可以看出孕媽線上購物對于品質(zhì)和物流的要求相對更高。
不難看出,在任何背景下,高品質(zhì)高性價比是孕媽永恒的第一關注點。所以把握新生代孕媽的需求,是增長的關鍵所在。新生代孕媽正在改變母嬰市場,他們對生活有較高的品質(zhì)要求,在產(chǎn)品的選擇上更追求個性化。不斷升級的新生代孕媽訴求中,排首位的便是高端品質(zhì)。而高品質(zhì)和功能化產(chǎn)品進一步推動市場高端化??傊?,要想滿足消費者個性化、高品質(zhì)、多元化需求,相關企業(yè)還得多在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。
在優(yōu)生優(yōu)育精神的影響下,孕育下一代成為每個家庭的頭等大事。了解新生代孕媽群體的消費習慣是獲客的關鍵,順勢而為才有所為。