2014年和2018年見證了中國在線教育行業(yè)的萌芽與爆發(fā)，推動著整個(gè)行業(yè)的高歌猛進(jìn)，聚焦到在線英語這個(gè)賽道上，讓我們看到玩家眾多，有面向K12的，有面向職場人士，同時(shí)還有聚焦少兒的。但對于入局玩家來說，現(xiàn)在面臨哪些成長困境？

在線語言教育突破1億 依然面臨高獲客成本支出

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、5G時(shí)代的到來，在線教育行業(yè)的滲透率不斷增長。學(xué)易時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)教育研究院《2019中國在線青少兒英語產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》顯示，我國在線教育滲透率從2013年不到2%增長到2019年的15.2%，預(yù)計(jì)2022年將超過50%。業(yè)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，屆時(shí)國內(nèi)在線少兒英語規(guī)模將首次超過線下市場，成為孩子英語學(xué)習(xí)的首選。同時(shí)據(jù)Mob研究院數(shù)據(jù)顯示，2019年在線語言教育整體規(guī)模突破1億大關(guān)，整體用戶量相較2018年增速同期達(dá)到63%。

伴隨85后、90后為主的父母消費(fèi)升級，用于教育預(yù)算大大提高，據(jù)艾瑞報(bào)告顯示，有35%的城市家庭每月在孩子身上的早期教育費(fèi)用支出在500-1000元。

相較成人英語高獲客成本，低付費(fèi)意愿，在線少兒英語需求強(qiáng)烈，家長付費(fèi)意愿更強(qiáng)，且續(xù)費(fèi)率高。但在線教育獲客成本高一直是業(yè)內(nèi)共識，據(jù)據(jù)The Information在4月報(bào)道披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2018年前十個(gè)月，VIPKID收入增長到30億元，但凈虧損已達(dá)22億元。在2018財(cái)年，獲客成本高達(dá)12億元，高于上一年的3.45億元。該公司估計(jì)，2019財(cái)年獲客成本將增至21億元。2019年VIPKID完成騰訊10億元追加融資，據(jù)公開資料顯示開學(xué)季的收入突破了27億元。

即使新東方、好未來這樣的巨頭培訓(xùn)公司，營銷支出也在持續(xù)上漲。2019財(cái)年新東方旗下在線教育品牌銷售及營銷同比增幅達(dá)到98.2%，花費(fèi)4.43億元，接近當(dāng)年的半數(shù)營收。2018年，好未來首次大力推廣學(xué)而思網(wǎng)校，當(dāng)年6-8月的銷售和市場費(fèi)用漲至1.517億美元，增幅達(dá)159.4%。

而在線少兒英語玩家為了增加產(chǎn)品曝光率，紛紛集中發(fā)力綜藝贊助，比如VIPKID綜藝贊助《中餐廳第三季》、《媽媽是超人3》；51Talk廣告投放《中餐廳第二季》、《人偶總動員3》；DaDa英語綜藝贊助《媽媽是超人1》、《極限挑戰(zhàn)第四季》等；各教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)除了綜藝贊助，還投地鐵廣告、戶外廣告、長視頻廣告、微博廣告等。這讓我們看到各企業(yè)在獲得較大曝光的同時(shí)，獲客成本同時(shí)也在提高，部分企業(yè)已高達(dá)5000~8000元/ 人，相較于當(dāng)前線下獲客成本控制在百元以內(nèi)，可見降低拉新成本仍舊是線上平臺待解決問題。

另一個(gè)則是教材和師資；在教材方面，家長的心理傾向還是希望和國內(nèi)的應(yīng)試教育同步，但因國內(nèi)教材分版發(fā)行的制度，使得全國性的在線教育品牌難以下沉到各個(gè)中小城市中，而各個(gè)區(qū)域的市場又有本地的龍頭企業(yè)在深耕細(xì)作，導(dǎo)致在線少兒英語的市場格局極度分散。再看師資方面，在線一對多、大班、小班等幾種課程服務(wù)方式都依賴教師人力資源，而1V1直播更是如此，如果規(guī)?；度?，這都是居高不下的邊際成本。

新技術(shù)能帶來想象空間嗎？

技術(shù)的發(fā)展將會很好的推動教育行業(yè)的下一步發(fā)展趨勢，2019年，猿輔導(dǎo)旗下斑馬英語專為2-8歲孩子提供系統(tǒng)英語學(xué)習(xí)的在線AI課程產(chǎn)品。據(jù)悉，斑馬英語單月營收超過1億元。伴魚進(jìn)行了在線教育產(chǎn)品全場景升級，對于課程模式，伴魚認(rèn)為，1v1、小班、大班、AI各有優(yōu)劣勢，不同模式適合不同階段的孩子。但在練發(fā)音背單詞，AI更高效，在3歲以前的孩子，更適合上童謠和動畫結(jié)合的雙師AI課。早教品牌波比英語同樣結(jié)合AI技術(shù)為為兒童合成的配音動畫作品；DaDa英語和投資方好未來之間的戰(zhàn)略合作，也在沉浸式直播互動課堂?？梢?，在線教育產(chǎn)品正在利用新技術(shù)解決“互動陪伴”的問題。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，教育資源受地域的影響越來越小，互聯(lián)網(wǎng)+教育也正不斷推進(jìn)教育一體化的進(jìn)程，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓教育資源因便利、高效、強(qiáng)互動等特點(diǎn)吸引了越來越多的用戶。

在線教育行業(yè)發(fā)展尚未成熟，前期的持續(xù)投入再加上在線教育公司盈利周期長，教研、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷等都要持續(xù)投入，導(dǎo)致目前在線教育企業(yè)大多處于燒錢階段，但業(yè)內(nèi)人士也在表示現(xiàn)階段內(nèi)玩家在打價(jià)格戰(zhàn)，做流量、拼轉(zhuǎn)化，但進(jìn)入下半場最終要拼教研和服務(wù)。