國(guó)民生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)水平也有了很大的提升，隨著新生代消費(fèi)者的來(lái)臨，90后成為當(dāng)下主要的消費(fèi)群體，他們更加享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對(duì)高端產(chǎn)品有一定的消費(fèi)能力。電商的高速發(fā)展，母嬰門(mén)店客流銳減，線(xiàn)下母嬰店改革迫在眉睫，在如今這個(gè)體驗(yàn)為王的時(shí)代，建立全新消費(fèi)服務(wù)模式是提升銷(xiāo)售額較有效的方式。

消費(fèi)觀(guān)念的改變，80后、90后兒童家長(zhǎng)，不再只拘泥于產(chǎn)品，非常注重購(gòu)物體驗(yàn)感，門(mén)店可以適當(dāng)添加一些增值項(xiàng)目，例如嬰兒游泳洗澡、小兒推拿、母嬰拍照、親子樂(lè)園、產(chǎn)后康復(fù)等服務(wù)項(xiàng)目，不僅提升了客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)感，還帶動(dòng)了門(mén)店的其他產(chǎn)品消費(fèi)，從而提升了門(mén)店的業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售額。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的產(chǎn)品都是一個(gè)優(yōu)質(zhì)母嬰店必備的硬件條件，要想母嬰店有更加高的知名度，母嬰店店主首先要做好自己門(mén)店的定位，其中包括了母嬰店的品牌形象、產(chǎn)品管理、渠道管理以及資金管理等多方面的定位，不同的母嬰店基礎(chǔ)實(shí)力也是不一樣的，所以母嬰店店主需要先把基礎(chǔ)打好，減少其中的差異性。

人們的購(gòu)物需求正在呈多樣化、品質(zhì)化的方向發(fā)展，也就說(shuō)明，以前的母嬰店是只賣(mài)寶寶、孕產(chǎn)婦產(chǎn)品，單一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿(mǎn)足如今人們的購(gòu)買(mǎi)需求了，現(xiàn)如今新興或者新升級(jí)的母嬰店已經(jīng)是孕嬰童產(chǎn)品的品類(lèi)大集合，門(mén)店整體品類(lèi)提升60%。孕婦健康食品、產(chǎn)后康復(fù)護(hù)理產(chǎn)品，嬰幼兒玩具及童車(chē)童床等已經(jīng)成為年輕媽媽們追捧的產(chǎn)品品類(lèi)。母嬰店中增加產(chǎn)品類(lèi)目，會(huì)吸引更多的顧客。

對(duì)于母嬰店的管理也不能夠忽視，新零售強(qiáng)調(diào)的是人員、產(chǎn)品和場(chǎng)地的協(xié)同作用，產(chǎn)品作為消費(fèi)買(mǎi)單的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，就不再是簡(jiǎn)單的概念了，而是一個(gè)區(qū)位屬性和商品種類(lèi)的選擇。所以傳統(tǒng)母嬰店的商品管理一定不能憑著感覺(jué)走，要根據(jù)事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)才會(huì)更靠譜。通過(guò)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品管理站在消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題，揣摩顧客的消費(fèi)心理，做到滿(mǎn)足大部分消費(fèi)者分購(gòu)的便捷性需求。

線(xiàn)下母嬰店的改革勢(shì)在必行，在夾縫中求生存，就必須“揚(yáng)我所長(zhǎng)，補(bǔ)我其短”，了解顧客的需求，做出針對(duì)性的改變。