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母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要如何推薦產(chǎn)品 這幾大母嬰店銷(xiāo)售技巧讓顧客無(wú)法拒絕
行業(yè)編輯:婧宸
2019年12月20日 16:56來(lái)源于:嬰童品牌網(wǎng)
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母嬰市場(chǎng)的潛力是巨大的,不少的創(chuàng)業(yè)者紛紛開(kāi)始加入到競(jìng)爭(zhēng)激烈的母嬰行業(yè)當(dāng)中開(kāi)起了自己的母嬰店,但是一些初級(jí)經(jīng)營(yíng)者會(huì)發(fā)現(xiàn)每天的顧客也不少,但是母嬰店的整體銷(xiāo)量就是上不去,其實(shí)這可能是因?yàn)槟笅氲隂](méi)有將商品成功的推銷(xiāo)給顧客。因?yàn)槟笅氲甏蠖鄶?shù)的母嬰尚品是需要通過(guò)母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員推薦才會(huì)引起顧客的注意并達(dá)成交易,所以說(shuō)母嬰店導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧是達(dá)成商品交易的關(guān)鍵。

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要如何推薦產(chǎn)品 這幾大母嬰店銷(xiāo)售技巧讓顧客無(wú)法拒絕

熱情的歡迎顧客

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員遇到顧客進(jìn)店時(shí)要給予熱情的回應(yīng),這是顧客從踏進(jìn)門(mén)店第一印象的產(chǎn)生。比如問(wèn)好、詢問(wèn)顧客的需求都是不錯(cuò)的開(kāi)場(chǎng)白,加上親切的笑容會(huì)在第一時(shí)間讓顧客與導(dǎo)購(gòu)員之間親密起來(lái)。

奠定并尋找引導(dǎo)機(jī)會(huì)

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要學(xué)會(huì)察言觀色,在顧客進(jìn)店后的第一時(shí)間內(nèi)就奠定并尋找機(jī)會(huì),看看顧客是不是需要存放手上的東西,主動(dòng)幫助顧客解決阻礙購(gòu)物的因素和困擾。

先傾聽(tīng)顧客的需求再推薦

母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員不要過(guò)于的急功近利,一看到顧客進(jìn)店就各種推薦,而是要給顧客一定的選購(gòu)時(shí)間,再尋找機(jī)會(huì)詢問(wèn)顧客的需求,比如是給寶寶買(mǎi)還是給準(zhǔn)媽媽買(mǎi),寶寶多大等等此類有利的信息,再把能滿足顧客需求的產(chǎn)品推薦給顧客,圓滿的解決尋找商品的需求。

面對(duì)議價(jià)要換位思考

大部分的消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候,一詢問(wèn)價(jià)格之后都會(huì)覺(jué)得貴,這是一種普遍的消費(fèi)心理。面對(duì)這樣的議價(jià)情況,母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員就千萬(wàn)不要在價(jià)格上糾纏,而是將注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品和品牌、功效上突出產(chǎn)品的價(jià)值,讓顧客消費(fèi)的物有所值,用產(chǎn)品的價(jià)值彌補(bǔ)價(jià)格的劣勢(shì)。

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