有人說,打敗你的往往不是競爭對手,是趨勢。從小而美的核心單品聚焦到周邊產(chǎn)品擴(kuò)張,再到如今的跨品類擴(kuò)張,母嬰行業(yè)興起一陣“全品類布局”的風(fēng)潮,多品類多渠道多生態(tài),越來越多的母嬰企業(yè)開始向著母嬰一站式綜合購物平臺的方向進(jìn)軍。好孩子、babycare、可優(yōu)比等企業(yè)在這一賽道做得風(fēng)生水起,寢臥家居、嬰兒出行、喂哺用品、玩教益智、洗浴護(hù)膚、童裝鞋服、孕產(chǎn)用品,除了嬰兒食品,他們幾乎已經(jīng)涵蓋了整個母嬰產(chǎn)業(yè)的各個類目。此外,一些品牌躍躍欲試,也在加快跨品類擴(kuò)張的步伐,童裝大佬巴拉巴拉開始做紙尿褲,子初、十月結(jié)晶、良良等品牌的紙尿褲已經(jīng)初具規(guī)模。然而,瘋狂擴(kuò)張的背后,是危局還是機(jī)遇?令人深思。
在紙尿褲行業(yè),由于準(zhǔn)入門檻低、消費(fèi)頻率高、日常消耗量大,大部分企業(yè)初入母嬰行業(yè)都選擇將紙尿褲作為切入口。然而,標(biāo)品的用戶忠誠度較低,依靠標(biāo)品價格戰(zhàn)圈起的用戶始終難以形成用戶黏性。紙尿褲的用戶黃金消費(fèi)期僅在孩子0~3歲,花大成本引入的客戶在短暫生命周期之后便會流失。如何留住苦心經(jīng)營起來的目標(biāo)用戶、延長用戶周期?擴(kuò)張品類不失為一個開拓增量市場的方法。
不只是紙尿褲。生活水平提高,父母在育兒方面的支出逐年高漲,母嬰市場加速發(fā)展是必然,市面上流行什么,代理商們需要什么,你不去做,市場就是別人的。母嬰市場的競爭很激烈,稍有不慎就會被淘汰出局,消費(fèi)環(huán)境在變,用戶吸引力被無限分散,商家需要不斷通過品類的豐富及推出新品來吸引眼球。
擴(kuò)品類發(fā)展,有客觀條件支持
1.成本降低。有業(yè)內(nèi)人士表示:“現(xiàn)在拓品類不像以前,只要手里有現(xiàn)金,想要拓什么樣的品類都可以在業(yè)內(nèi)找到不錯的產(chǎn)品供應(yīng)商,這些產(chǎn)品供應(yīng)商大多數(shù)有著國外品牌的制造經(jīng)驗(yàn),既可以提供標(biāo)品,也可以為企業(yè)量身定制產(chǎn)品。”從一個品類跨到另一個完全不同的品類,其中需要的成本逐年降低,為企業(yè)布局提供了可能。
2.母嬰用戶獲取產(chǎn)品信息的多元化,購買渠道碎片化,新零售的崛起為產(chǎn)品傳播及銷售提供了便利性。此前,紙尿褲關(guān)注曾解讀過紙尿褲在抖音平臺的傳播特點(diǎn)(《抖音賣火了紙尿褲?來看這組數(shù)據(jù)解讀》點(diǎn)擊查看),數(shù)據(jù)顯示,抖音上母嬰相關(guān)的視頻播放量非常高,不僅傳播效果好,而且轉(zhuǎn)化率高。很多商家也表示,直播、短視頻投放等新型營銷渠道的轉(zhuǎn)化更好,愿意把更多精力和資金投放在新渠道上。幫寶適、可優(yōu)比、babycare等大品牌在抖音都有廣告投放,新入局的中小品牌更是將抖音、朋友圈等社交平臺作為營銷主陣地。
全品類布局,危機(jī)暗伏
首先,產(chǎn)品越來越細(xì)分,消費(fèi)者的選擇面越來越廣,但產(chǎn)品同質(zhì)化問題也越來越嚴(yán)重。對于急于擴(kuò)張品類的中腰部品牌來說,不可能每一個品類都由自己生產(chǎn),找工廠代工,產(chǎn)品競爭力減少的同時,利潤空間也會減少。不管有多少個品類,一個品牌能否建立起差異化的具有辨識度的品牌特色是非常重要的,例如全棉時代強(qiáng)調(diào)原材料,100%優(yōu)質(zhì)棉花;babycare顏值吸睛,高級色俘獲人心;好孩子以產(chǎn)品功能取勝…如果一窩蜂地盲目擴(kuò)張,產(chǎn)品淘汰率會相當(dāng)高。
其次,擴(kuò)品類帶來的大量成本和人員費(fèi)用增加,以及隨之產(chǎn)生的庫存和資源支出,產(chǎn)品、渠道、營銷等復(fù)雜的環(huán)節(jié),也是一些企業(yè)無法承受的。
從消費(fèi)端來說,一站式采購更能滿足需求客戶購買的習(xí)慣,多品類布局也有助于產(chǎn)品之間引流;從經(jīng)銷商角度來說,豐富的品類有利于采購也有利于吸引流量。但布局全品類對企業(yè)的考驗(yàn)是全方位的,能否圍繞品牌與渠道進(jìn)行有效的品類擴(kuò)張,布局其他品類能否獲得成功還要考驗(yàn)品牌的綜合實(shí)力和長遠(yuǎn)發(fā)展能力。
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